แนวทางแก้ไขปัญหาการชาร์จและความร้อนสูงเกินไปของ Samsung Galaxy S4 [ตอนที่ 1]

S4 เครื่องชาร์จ

แม้ว่าจะไม่พบบ่อยเหมือนกับปัญหาอื่น ๆ ในชุดการแก้ปัญหาอื่น ๆ ของเรา แต่มีผู้ใช้รายอื่นจำนวนมากที่รายงานปัญหาการชาร์จมาระยะหนึ่งแล้ว เราได้ตัดสินใจจัดทำหัวข้อพิเศษเพื่อนำเสนอโซลูชันที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหาการชาร์จ Samsung Galaxy S4 และปัญหาความร้อนสูงเกินไป หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จหรือความร้อนสูงเกินไปที่ไม่ได้กล่าวถึงในโพสต์นี้โปรดส่งอีเมลถึงเราเพื่อให้เราสามารถเผยแพร่และแนวทางแก้ไขได้

ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S4 ชาร์จช้าและปัญหาความร้อนสูงเกินไป

ฉันกำลังเดินทางไปทั่วสหรัฐอเมริกาและต้องการความช่วยเหลือจากคุณจริงๆ! (ฉันมาจากอิสราเอล) โทรศัพท์ของฉันเริ่มมีปัญหาในสัปดาห์นี้เริ่มตั้งแต่วันอาทิตย์เมื่อฉันชาร์จโทรศัพท์เปอร์เซ็นต์จะไม่เพิ่มขึ้น แต่จะลดลงจนกว่าโทรศัพท์จะเสียในที่สุด

ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นการชาร์จที่ช้าลงหรือโทรศัพท์ทำงานหนักขึ้นและใช้พลังงานแบตเตอรี่มากขึ้น ฉันปิดโทรศัพท์และชาร์จเฉพาะเมื่อปิดอยู่นั่นเป็นวิธีเดียวที่ฉันจะได้รับแบตเตอรี่

วันที่การชาร์จทำงานเป็นครั้งคราว แต่ส่วนใหญ่ฉันต้องปิดเครื่องหากต้องการให้ชาร์จ

ฉันให้โทรศัพท์กับ ubreakifix แล้วพวกเขาก็คืนให้ 2 วันหลังจากนั้นบอกว่าไม่มีปัญหา

ปัญหาเดิม ๆ ยังคงมีอยู่และวันนี้ - วันศุกร์ก็หยุดทำงานโดยสิ้นเชิงไม่คิดเงินเลยแม้แต่น้อย ฉันได้ลองใช้แบตเตอรี่สองก้อนที่แตกต่างกันและเครื่องชาร์จที่แตกต่างกันเล็กน้อย ตอนนี้เปิดอีกครั้งในขณะที่ฉันเขียนอีเมลนี้ แต่ยังคงชาร์จช้าเมื่อเปิดอยู่ ขอบคุณมาก! - เฉาก๊วย

วิธีแก้:สวัสดี Chagai สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาการชาร์จของคุณ เนื่องจากคุณได้ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จและแบตเตอรี่ที่แตกต่างกันแล้วปัญหาอาจเกิดจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ นี่คือสิ่งที่เป็นรูปธรรมที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้:

ตรวจสอบแอปพลิเคชันในโทรศัพท์ของคุณเพื่อหา bloatware หรือกระบวนการพื้นหลัง

สมมติว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ซอฟต์แวร์อาจมีตำหนิ การระบุข้อเท็จจริงนี้อาจเป็นเรื่องยุ่งยากเนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่อาจพบว่าแบตเตอรี่เพียงอย่างเดียวเป็นตัวการเมื่อ ในกรณีเหล่านี้ส่วนใหญ่ประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ที่ไม่ดีอาจเนื่องมาจากกระบวนการเบื้องหลังจำนวนมากผิดปกติที่ทำงานพร้อมกันซึ่งส่งผลให้แบตเตอรี่หมดเร็ว ลองตรวจสอบการตั้งค่า> เพิ่มเติม> แบตเตอรี่เพื่อดูว่ามีอะไรกินไฟโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบว่าพอร์ต USB ใช้งานได้และไม่สกปรก

ฝุ่นหรือเศษขยะส่วนใหญ่อาจสะสมอยู่ในพอร์ต USB ทำให้การเชื่อมต่อไม่ดีและใช้เวลาในการชาร์จนานขึ้น ปิดโทรศัพท์ถอดแบตเตอรี่ซิมการ์ดและการ์ด SD แล้วลอง "งัด" แท็บเล็ก ๆ ภายในพอร์ตโดยใช้ไม้จิ้มฟัน หากพื้นผิวโลหะภายในพอร์ต USB สัมผัสกันไม่ดีอาจส่งผลให้มีช่วงการชาร์จที่ไม่ต่อเนื่องซึ่งคุณอาจมองว่าใช้เวลาชาร์จนานขึ้น

ลองใช้สาย USB ที่ดีและเป็นที่รู้จัก

บางครั้งสาย USB ราคาถูกอาจ“ รั่ว” ขณะชาร์จเนื่องจากการป้องกันที่ไม่ดีซึ่งอาจส่งผลให้ใช้เวลาชาร์จนานขึ้น

ชาร์จโทรศัพท์ของคุณอย่างรวดเร็วถ้าเป็นไปได้

เวลาในการชาร์จสำหรับ S4 ของคุณแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้ เครื่องชาร์จสต็อกจาก Samsung ได้รับการจัดอันดับด้วยแอมป์ 2A ดังนั้นแบตเตอรี่ 2,600 mAH ที่แห้งสนิทใน S4 ของคุณควรชาร์จจนเต็มในเวลาน้อยกว่า 2 ชั่วโมง เวลาในการชาร์จอาจนานขึ้นเล็กน้อยเนื่องจากกลไกบางอย่างที่ออกแบบมาเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่ หากคุณชอบชาร์จโทรศัพท์ผ่านพอร์ต USB ของแล็ปท็อปเวลาในการชาร์จจะขยายออกไปอีกเนื่องจากพอร์ต USB 2.0 มีค่าแอมแปร์ที่ต่ำกว่า 0.5A

ดูบทความยังเกี่ยวข้องกับวิธีการที่จะขยายการใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณที่นี่

ปัญหา # 2: จะกู้คืนบางสิ่งจาก Galaxy S4 ได้อย่างไรหากแบตเตอรี่ไม่ทำงานอีกต่อไป

สวัสดีฉันมีคำถามเกี่ยวกับ Galaxy S4 ของฉัน

ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมามันจะเกิดความร้อนแบบสุ่มไม่ว่าจะชาร์จหรือใช้งานต่อเนื่อง หลังจากอัปเดตแอปทั้งหมดของฉัน ฯลฯ มันก็หยุดความร้อนสูงเกินไปบ่อยครั้ง เมื่อความร้อนสูงเกินไปแบตเตอรี่จะหมดเร็วมาก สองวันที่ผ่านมาโทรศัพท์มาถึงจุดที่จะเปิดเมื่อเชื่อมต่อกับสายชาร์จเท่านั้น ในระหว่างนี้แบตเตอรี่จะอ่านว่าตายหลังจากชาร์จแบตเตอรี่ประมาณสิบนาทีจะอยู่ที่ 80%? 

ทำให้ฉันสับสน แต่ตอนนี้โทรศัพท์ไม่เปิดเลย โชคดีที่ฉันได้รับข้อมูลใหม่และข้อมูลส่วนใหญ่ของฉันได้รับการสำรองไว้อย่างไรก็ตามมีบางสิ่งในอุปกรณ์ที่จะเป็นประโยชน์ในการดึงข้อมูล

คุณจะแนะนำให้เปิดโทรศัพท์อีกครั้งได้อย่างไร

คุณคิดว่าโทรศัพท์ฆ่าแบตเตอรี่หรือไม่?

ฉันควรซื้อแบตเตอรี่ราคาถูกทางออนไลน์เพื่อรับโทรศัพท์หรือไม่? - ไทเลอร์

วิธีแก้ปัญหา:สวัสดีไทเลอร์ หากคุณคิดว่าการซื้อแบตเตอรี่ราคาไม่แพงเพียงเพื่อกู้คืนบางสิ่งบางอย่างจากโทรศัพท์นั้นคุ้มค่าให้ดำเนินการต่อเพราะนี่เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้โทรศัพท์ทำงานได้อีกครั้ง แบตเตอรี่ไม่ได้ออกแบบมาให้ใช้งานเกินอายุการใช้งานปกติ 2 ปี ไทม์ไลน์นี้สามารถย่อให้สั้นลงได้ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้อุปกรณ์ของคุณอย่างไร เราคิดว่าแบตเตอรี่หมดอายุการใช้งานแล้วซึ่งแสดงให้เห็นจากความร้อนสูงเกินไปอย่างต่อเนื่องเมื่อใช้โทรศัพท์ ความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นสาเหตุหรือเป็นผลมาจากปัญหาแบตเตอรี่แม้ว่าอาจเป็นสาเหตุของการเสื่อมสภาพของแบตเตอรี่ก็ตาม

ปัญหา # 3: Galaxy S4 เริ่มร้อนเกินไปหลังจากอัปเดตเป็น Lollipop

สวัสดี. ฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S4 - ได้รับการอัปเดตเป็น Lollipop เมื่อสัปดาห์ที่แล้วและทำงานได้ดี การอัปเดตอื่นเกิดขึ้นเมื่อวานนี้ (ไม่แน่ใจว่าคืออะไร) และโทรศัพท์ของฉันก็เริ่มปิดตัวเอง ฉันจัดการมันสองครั้งและตอนนี้มันไม่เปิด

ถ้าฉันกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องมันจะเปิด / สั่น (ไม่เคยไปที่โลโก้ Samsung เลย) จากนั้นก็ปิด ทำการค้นคว้าในเว็บไซต์ของคุณบ้าง…. พยายามซอฟต์รีเซ็ต - ไม่มีอะไร พยายามเพิ่มระดับเสียงปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮม - ไม่มีอะไรเลย

แบตเตอรี่ไม่บิดงอหรือบวม ไฟไม่ติด

ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรในตอนนี้

ฉันพยายามหาวิธีตรวจสอบว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่เทียบกับปัญหาการอัปเดตหรือไม่

ฉันกำลังเอนเอียงไปที่การอัปเดต แต่เมื่ออัปเดต Lollipop เมื่อสัปดาห์ที่แล้วโทรศัพท์ของฉันร้อนมาก โดยปกติแล้วจะไม่ร้อนและมีแนวโน้มที่จะต้องชาร์จตลอดทั้งวัน

ยินดีรับความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ!

ขอบคุณที่อ่าน. - Alaina

วิธีแก้ปัญหา:สวัสดี Alaina หากคุณสังเกตเห็นปัญหาหลังจากอัปเดตเป็น Lollipop คุณอาจต้องการดูบทความนี้ที่  เราเผยแพร่เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเพื่อหาแนวทางแก้ไข

ความร้อนสูงเกินไปดังที่กล่าวไว้ในข้างต้นอาจเป็นสาเหตุหรือเป็นผลมาจากประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ที่ไม่ดีดังนั้นคุณต้องแยกปัญหาออกก่อน ถ้าเป็นไปได้ให้ลองใช้แบตเตอรี่อื่นและสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งวัน หากการใช้แบตเตอรี่อื่นหมดปัญหาคุณอาจต้องใช้ความชาญฉลาดในการแก้ไขสถานการณ์โดยทำตามคำแนะนำของเราในโพสต์นี้

ปัญหา # 4: Samsung Galaxy S4 จะไม่เรียกเก็บเงินในสาธารณรัฐโดมินิกัน

สวัสดี. ฉันมี Galaxy S4 และมาจาก AT&T ฉันอาศัยอยู่ใน NH และกำลังไปเยือนสาธารณรัฐโดมินิกัน แต่ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉัน

ไฟที่นี่ดับและใช้แบตเตอรี่สำหรับไฟฟ้าในบ้านของพวกเขา ฉันคิดว่าโทรศัพท์ไม่ยอมชาร์จเมื่อบ้านใช้พลังงานจากแบตเตอรี่

เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์มันจะสั่น แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำและไฟ LED เป็นสีน้ำเงินและดูเหมือนว่าจะกะพริบ

วันแรกที่เกิดขึ้นดูเหมือนว่าต้องชาร์จแบตเตอรี่เพราะโทรศัพท์เปิดในวันถัดไปหลังจากชาร์จ

บางครั้งไฟจะเป็นสีแดงเมื่อเสียบปลั๊กและชาร์จไฟและเป็นสีเขียวเมื่อชาร์จไฟแล้ว แต่ยังไม่ยอมเปิดหน้าจอ

คุณสามารถช่วยฉันหรือให้คำแนะนำได้หรือไม่?

ขอบคุณ. - เมลานี

วิธีแก้ปัญหา:สวัสดีเมลานี เครื่องชาร์จ Samsung ในสต็อกของคุณได้รับการออกแบบมาเพื่อแปลงไฟ AC เป็น DC โดยรับแรงดันไฟฟ้าปกติที่วิ่งจากเต้าเสียบในบ้านและทำให้เป็นเอาต์พุต DC ของแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณที่ประมาณ 5 โวลต์หากพวกเขาใช้แบตเตอรี่อยู่แล้วเมื่อคุณพยายาม ชาร์จโทรศัพท์การตั้งค่าจะไม่ทำงานตามปกติ เราไม่คุ้นเคยกับการติดตั้งระบบไฟฟ้าในสาธารณรัฐโดมินิกันดังนั้นเราจึงอาจเข้าใจผิดในเรื่องนี้ แต่ลองถามคนรอบ ๆ ว่าไฟ AC จะคืนเวลาใดเพื่อให้คุณสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้อย่างถูกต้อง

ปัญหา # 5: Samsung Galaxy S4 แสดงข้อผิดพลาด "ต้องชาร์จแบตเตอรี่" หลังจากการอัปเดตล้มเหลว

สวัสดี. หวังว่าคุณจะสามารถให้ความคิดเกี่ยวกับวิธีทำให้โทรศัพท์ของฉันอยู่ในสภาพใช้งานได้

ฉันอยู่ระหว่างการอัปเกรดโทรศัพท์ออนไลน์เมื่อ Windows เสียชีวิตอย่างกะทันหัน ฉันลงเอยด้วยการรีบูตเครื่อง น่าเสียดายที่สิ่งที่ฉันเห็นในโทรศัพท์คือผู้ชายที่ใช้ Android และมีข้อความบอกฉันว่า 'การดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะ, แนบอุปกรณ์อีกครั้งและไปที่ Verizon S4 Repair Assistant' ฉันทำเช่นนั้นและได้รับข้อความอีกว่า 'แบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้ชาร์จ (???); ชาร์จโทรศัพท์ของคุณแล้วเชื่อมต่อกับผู้ช่วยซ่อมอีกครั้ง '

เรื่องยาวสั้น ไม่มีสิ่งใดทำงานได้ยกเว้นข้อความเล็ก ๆ เก้าบรรทัดที่ด้านซ้ายบนและตรงกลาง 'Software Update Failed' จากนั้นจะแสดงกราฟิกสี่เหลี่ยมผืนผ้าเล็ก (โทรศัพท์) ที่มีจุดใหญ่สองจุดสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์และมีขนาดใหญ่อีกสองจุด จุดและกราฟิกขนาดแนวตั้ง (คอมพิวเตอร์) ' ข้อความใต้ข้อความว่า "อุปกรณ์ของคุณอัปเดตไม่สำเร็จ ใช้ Verizon Software Repair Assistant บนคอมพิวเตอร์เพื่อซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณและทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้น '

แต่ฉันเดินวนเป็นวงกลมเพราะเมื่อฉันต่อโทรศัพท์และพยายามทำการซ่อมแซมฉันได้รับข้อความ "ต้องชาร์จแบตเตอรี่" ฉันถอดแบตเตอรีออกและวางฝาหลังไว้และโทรศัพท์เริ่มทำงานด้วยตัวเองและกลับไปที่หน้าจอพร้อมกับเครื่องหมายอัศเจรีย์และกราฟิก ...

ตอนนี้ฉันไม่รู้จะทำยังไงดีนอกจากทิ้งมันไป

คุณสามารถช่วย? - แอนน์

วิธีแก้ปัญหา:สวัสดีแอนน์ ขั้นแรกเราขอแนะนำให้คุณลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แนะนำในโพสต์นี้และดูว่าจะเป็นอย่างไร

หากไม่ได้ผลให้ลองใช้แบตเตอรี่อื่น (ถ้าเป็นไปได้) และดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ จากคำอธิบายปัญหาของคุณดูเหมือนว่าปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ดังนั้นเราจึงมั่นใจว่าคำแนะนำในโพสต์ก่อนหน้าของเราควรใช้งานได้


หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected] และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณเป็นเรื่องละเอียดอ่อนโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหา 

เมื่ออธิบายปัญหาโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด

GalaxyS2 มีเครือข่ายสังคมออนไลน์เช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา