Galaxy S7 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ใส่ซิมการ์ด” ข้อผิดพลาด“ ไม่มีซิมการ์ด” ปัญหาอื่น ๆ

วันนี้เรานำปัญหา # GalaxyS7 สามปัญหามาให้คุณซึ่งมีไซต์สนับสนุนไม่มากนัก ปัญหาของซิมการ์ดมักเกิดขึ้นในบางกรณีดังนั้นเราจึงสามารถให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับคุณเท่านั้น เราหวังว่าชุมชน Android จะพบว่าเนื้อหานี้มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้:

ปัญหาที่ 1: ข้อผิดพลาด“ SD Card ของ Galaxy S7: แตะที่นี่เพื่อถ่ายโอนไฟล์มีเดีย”

ฉันโอนการ์ด SD ขนาด 64GB จาก Samsung S4 ไปยัง Samsung S7 ของฉันและมันก็ใช้งานได้ดีในช่วงหนึ่ง ทันใดนั้นการแจ้งเตือน“ SD Card: แตะที่นี่เพื่อถ่ายโอนไฟล์สื่อ” จะปรากฏขึ้น คุณแตะมันเพียงแค่นำคุณไปสู่สิ่งที่อยู่ในการ์ด SD ของคุณโดยไม่ต้องทำอะไรอีก ฉันลองรีเซ็ตโทรศัพท์ยกเลิกการต่อเชื่อมแล้วติดตั้งการ์ด SD ใหม่และสุดท้ายฟอร์แมตการ์ด SD หลังจากสำรองไฟล์ การแจ้งเตือนนั้นยังคงปรากฏขึ้น ไม่มีใครให้คำตอบที่ดีเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขนอกจากการปัดการแจ้งเตือนออกไป กรุณาช่วย. - นิกกี้

วิธีแก้ไข:สวัสดีนิกกี้ นี่เป็นเพียงครั้งที่สองที่มีการรายงานข้อผิดพลาดเช่นคุณในบล็อกนี้และในกรณีแรกเรายังไม่ได้รับคำติชมหากข้อเสนอแนะของเราได้ผล เช่นเดียวกับในกรณีนั้นไม่มีข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องให้กับเราซึ่งอาจช่วยให้เราระบุได้ว่าปัญหาอยู่ที่ใด ในการแก้ไขปัญหาเช่นนี้สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือต้องมีประวัติโดยละเอียดของอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบให้มากที่สุด ตอนนี้เราต้องการปฏิบัติเช่นเดียวกับข้อบกพร่องในการทำงานของซอฟต์แวร์หายากอื่น ๆ ซึ่งหมายความว่าการแก้ไขนั้นจำเป็นต้องใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ตามปกติเช่น:

  1. ล้างพาร์ติชันแคช
  2. สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด
  3. รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  4. และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตแอปและ Android ทั้งหมดที่มีในขณะนี้

ขั้นตอนเฉพาะในการทำสามตัวเลือกแรกมีให้ด้านล่าง

เราอยากให้คุณให้ความสำคัญกับสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานเป็นเวลา 24 ชั่วโมงเมื่อไม่มีการติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม ถ้าเป็นไปได้ลองใช้การ์ด SD อื่นเพื่อดูว่าการ์ดมีปัญหาหรือไม่ หากข้อผิดพลาด“ การ์ด SD: แตะที่นี่เพื่อถ่ายโอนไฟล์สื่อ” ยังคงดำเนินต่อไปหลังจากที่คุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (และเมื่อไม่มีการติดตั้งแอป) แสดงว่าต้องมีปัญหาการ์ด SD หรือปัญหาโทรศัพท์ ลองเปลี่ยนการ์ด SD เพื่อดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ มิฉะนั้นให้พิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหาที่ 2: ข้อผิดพลาด "ไม่มีซิมการ์ด" ของขอบ Galaxy S7

สวัสดี. เรียนท่านที่เคารพ ฉันซื้อ S7 edge เมื่อสัปดาห์ที่แล้วกับ OLX ผู้ชายที่ฉันซื้อมันบอกฉันว่ามันไม่มีปัญหาสำคัญแค่เปลี่ยนฝาหลังแล้ว ตอนนี้ฉันอัปเดตโดยใช้แอป Odin จาก Marshmallow เป็น Nougat และตอนนี้ฉันพบข้อผิดพลาด“ No SIM card” หรือ“ SIM card removed” ฉันพยายามรีสตาร์ททุกคืน มันน่าขยะแขยงมากสำหรับฉัน ฉันเครียดมาก กรุณาแนะนำฉันว่าอะไรคือทางออกที่เป็นไปได้สำหรับมัน

ฉันได้ทำโซลูชันออนไลน์ทั้งหมดแล้วเช่นรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานล้างแคชวางชิ้นกระดาษลงบนซิมเพื่อกดดัน แต่ไม่มีวิธีใดที่เหมาะกับฉัน สิ่งหนึ่งที่ฉันสังเกตคือเมื่อฉันวางไว้ในโหมดเครื่องบินนานกว่า 5 นาทีจะตรวจพบซิมการ์ด มิฉะนั้นจะตรวจไม่พบซิมการ์ดเมื่อฉันใส่มันอีกครั้ง ขอบคุณรอการตอบกลับของคุณ - Layiqxia

วิธีแก้ไข:สวัสดี Layiqxia ก่อนอื่นเรามาพูดตรงไปตรงมาที่นี่ คุณซื้ออุปกรณ์มือสองที่มีการดัดแปลงฮาร์ดแวร์อย่างน้อยที่สุด ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์อาจพบปัญหาบางอย่างกับเจ้าของเริ่มต้นซึ่งอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมจึงเปลี่ยนฝาหลัง ปัญหาเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่คุณประสบอยู่ในตอนนี้ดังนั้นแม้ว่าเราจะเกลียดที่จะพูด แต่คุณก็ต้องดูดมันทิ้ง คุณต้องยอมรับความจริงที่ว่าคุณอาจซื้อมะนาวมา เป็นเรื่องน่าเศร้า แต่เป็นไปได้เสมอเมื่อซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มือสองหรือที่ได้รับการตกแต่งใหม่

ประการที่สองประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์เป็นสิ่งที่จำเป็นในการระบุสาเหตุของปัญหาเช่นนี้ เนื่องจากเห็นได้ชัดว่าคุณไม่ได้ทำและอาจไม่สามารถให้สิ่งนั้นได้เราจึงไม่สามารถบอกคุณได้ว่าอะไรคือข้อตกลงที่แท้จริงกับอุปกรณ์นี้ หากไม่มีข้อผิดพลาด“ ไม่มีซิมการ์ด” เมื่อคุณรับโทรศัพท์ครั้งแรกอาจเป็นไปได้ว่าอาจเกิดจากการอัปเดตที่คุณทำ อันที่จริงนี่คือสิ่งที่เราคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหาดังนั้นเราจึงอยากให้คุณลองกระพริบเฟิร์มแวร์เวอร์ชันเก่า (เวอร์ชัน Marshmallow ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เมื่อคุณได้รับ) วิธีนี้อาจแก้ไขปัญหาได้มากที่สุด

ในทางกลับกันหากข้อผิดพลาด "ไม่มีซิมการ์ด" เกิดขึ้นในขณะที่คุณเปิดโทรศัพท์ในตอนแรกคุณควรพิจารณาคืนโทรศัพท์หรือรับเงินคืนอย่างจริงจัง อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดขึ้นเว้นแต่คุณจะพอใจที่จะใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อซ่อมแซมเปลี่ยนหรือคืนเงินเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ประการที่สามเราไม่ทำการแก้ไขปัญหาและวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ หากการรีแฟลชอุปกรณ์ไม่สามารถแก้ไขได้ให้ติดต่อ Samsung หรือศูนย์บริการอื่นเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์

ปัญหาที่ 3: Galaxy S7 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ใส่ซิมการ์ด”

ในบางครั้งฉันจะส่งข้อความหรือดูวิดีโอในโทรศัพท์เป็นครั้งคราวและจู่ๆก็มีข้อความป๊อปอัปขึ้นมาว่า“ ไม่ได้ใส่ซิมการ์ด” และอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเพื่อตรวจสอบซิมการ์ด การรีสตาร์ทช่วยแก้ปัญหาได้ แต่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ บางครั้งสองครั้งใน 4 นาทีและมันน่ารำคาญมากเมื่อคุณพยายามโทรออกหรืออะไรบางอย่าง โปรดตอบกลับหากคุณทราบวิธีแก้ไขหรือสิ่งที่อาจเกิดขึ้น

ฉันได้ยินมามากมายเกี่ยวกับคุณที่บอกว่าคุณได้ช่วยเหลือผู้คนมากมายและฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ ขอบคุณล่วงหน้า GalaxyS2! - พระเยซูโรดริเกซ

วิธีแก้ปัญหา:สวัสดีพระเยซู เช่นเดียวกับสิ่งที่เราได้กล่าวไปข้างต้นมันจะดีถ้าคุณไม่เพียง แต่แสดงอาการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสถานการณ์และสิ่งที่เป็นไปได้ที่อาจนำไปสู่ปัญหา ปัญหาเช่นนี้ไม่ได้เกิดขึ้นในสุญญากาศ คุณต้องทำอะไรบางอย่างที่แตกต่างออกไปซึ่งจะต้องทำให้เกิดปัญหา เราไม่ได้บอกว่าคุณจงใจแนะนำข้อบกพร่อง สำหรับสิ่งที่เราทราบคุณอาจเพิ่งติดตั้งแอปใหม่ที่ทำให้เกิดปัญหา เนื่องจากไม่มีทางที่เราจะทราบได้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณก่อนที่ปัญหาจะเริ่มเกิดขึ้นเราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

เช็ดพาร์ทิชันแคช

นี่เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหาที่คุณต้องทำ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณรีเฟรชแคชของระบบซึ่ง Android ใช้เพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว แคชนี้ซึ่งเก็บไว้ในพาร์ติชันแคชบางครั้งอาจเสียหายหลังจากการอัปเดตหรือการติดตั้งแอป แคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภทดังนั้นในการแก้ไขคุณต้องลบออกก่อน ในที่สุดอุปกรณ์ของคุณจะสร้างแคชระบบใหม่ล่วงเวลาใหม่

การล้างพาร์ติชันแคชจะไม่ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณเช่นรูปภาพวิดีโอ ฯลฯ ดังนั้นจึงสามารถทำได้อย่างปลอดภัย วิธีการมีดังนี้

  1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
  7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุหรือไม่

บางครั้งแอพที่เข้ารหัสไม่ดีอาจทำให้แอพอื่นหรือโทรศัพท์ทำงานผิดปกติ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมนอกเหนือจากภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่มาจากแอปที่เป็นอันตรายคุณควรระวังเสมอว่าคุณจะเพิ่มแอปพลิเคชันประเภทใดในระบบของคุณ โปรดทราบว่าไม่ใช่ทุกแอปที่สร้างขึ้นด้วยทักษะความเชี่ยวชาญประสบการณ์และทรัพยากรเดียวกัน ในระหว่างทางนักพัฒนาที่ไม่มีประสบการณ์หรือได้รับทุนไม่ดีอาจทำผิดพลาดในการเข้ารหัสซึ่งจะส่งผลกระทบต่อแอปอื่น ๆ แม้ว่าส่วนใหญ่อาจเป็นเพียงเล็กน้อย แต่ปัญหาการเข้ารหัสบางอย่างอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงได้ หากต้องการขจัดปัญหาแอปของบุคคลที่สามที่อาจเกิดขึ้นให้ลองบูตโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมด เซฟโหมดจะบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นหากข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ใส่ซิมการ์ด” จะไม่เกิดขึ้นนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าแอปใดแอปหนึ่งของคุณต้องตำหนิ ในการบูตเข้าสู่เซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
  4. กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
  5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
  6. ปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง นี่ควรเป็นเวลาเพียงพอที่จะทำให้คุณสังเกตเห็นความแตกต่างได้

ติดตั้งการอัปเดต Android และแอป

การอัปเดต Android และแอปไม่เพียง แต่นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงด้านความงามเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบด้วย ตามค่าเริ่มต้น S7 ของคุณควรได้รับอนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตระบบและแอป อย่างไรก็ตามหากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อให้คุณสามารถเลือกการอัปเดตที่จะติดตั้งได้ด้วยตนเองโปรดอนุญาตให้ติดตั้งแอปที่ล้าสมัยโดยเร็ว เช่นเดียวกับการอัปเดต Android ที่รอดำเนินการ ตามหลักการแล้วคุณไม่ควรพักการอัปเดต Android แต่ถ้าเป็นเช่นนั้นอย่าลืมติดตั้งทันที

เช็ดโทรศัพท์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สุดท้ายหากทุกอย่างล้มเหลวอย่าลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะการทำงานที่ทราบ เมื่ออยู่ในสถานะโรงงานซอฟต์แวร์ควรปราศจากบั๊กหรือควรมีข้อบกพร่องน้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ เนื่องจากข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ใส่ซิมการ์ด” ไม่ควรเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์อยู่ในสถานะโรงงานจึงเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์

หากต้องการรีเซ็ต S7 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. สำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  2. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  3. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
  5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน'
  7. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
  8. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  9. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด
  10. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ติดต่อ Samsung เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าต้องมีฮาร์ดแวร์เสียอยู่ที่ไหนสักแห่ง อาจเป็นช่องใส่ซิมการ์ดที่ไม่ดีหรืออะไรที่ลึกกว่านั้น ให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบอุปกรณ์และดูว่าเกิดอะไรขึ้น