วิธีแก้ไขปัญหาการโทรด้วย Wi-Fi ของ Samsung Galaxy S6 Edge

ผู้ให้บริการรายใหญ่ในสหรัฐอเมริกากำลังให้บริการการโทรผ่าน Wi-Fi และ Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) ในตลาดสหรัฐอเมริกามีคุณลักษณะนี้ฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์ บริการนี้มีข้อดีมากมายโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณมือถือไม่ดี แต่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี

Galaxy-S6-Edge-Wi-Fi-Calling

ในโพสต์นี้ฉันจะตอบคำถามสองสามข้อและแก้ไขปัญหาที่ผู้อ่านของเราส่งมาเกี่ยวกับคุณสมบัติการโทรผ่าน Wi-Fi เช่นเดียวกับบริการอื่น ๆ ไม่มีปัญหาและเราได้รับอีเมลเป็นระยะ ๆ เกี่ยวกับบริการนี้ ฉันจะรวมข้อความจริงไว้ในโพสต์นี้ดังนั้นคุณจะได้ทราบว่าเจ้าของ S6 Edge รายอื่นกำลังประสบกับอะไร

  • ไม่สามารถส่ง SMS หรือโทรออกได้หากไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
  • Galaxy S6 Edge ไม่มีคุณสมบัติการโทรผ่าน Wi-Fi
  • การโทรผ่าน Wi-Fi จะไม่ทำงานกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น ๆ
  • การโทรผ่าน Wi-Fi หยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน

อย่างไรก็ตามก่อนที่เราจะดำเนินการต่อไปอย่างไรก็ตามหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาที่เราได้ตั้งค่าไว้สำหรับ Samsung Galaxy S6 Edge เนื่องจากมีวิธีแก้ไขปัญหามากมายที่เราได้แก้ไขไปแล้ว ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องหรือเหมือนกับของคุณและลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราให้ไว้ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

ไม่สามารถส่ง SMS หรือโทรออกได้หากไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ปัญหา : ฉันได้รับเซลล์มาระยะหนึ่งแล้ว แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันประสบปัญหานี้เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อ WiFi ฉันพยายามส่งข้อความหรือโทรออกและส่งข้อความแล้วโทรไม่ผ่านเว้นแต่ฉันจะยกเลิกการตรวจสอบ การเชื่อมต่อเครือข่าย เมื่อฉันทำข้อความนี้และโทรผ่าน ฉันคิดว่าการอัปเดตล่าสุดของ Android จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่ฉันไม่ได้โชคดีขนาดนั้น มีความคิดอะไรที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ขอบคุณ!

การแก้ไขปัญหา : ดูเหมือนว่าคุณสมบัติการโทรผ่าน Wi-Fi ถูกเปิดใช้งานหรือเปิดอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีนี้โทรศัพท์จะใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเพื่อส่ง SMS หรือโทรออก อุปกรณ์ของคุณจะใช้บริการนี้ต่อไปจนกว่าคุณจะปิดการใช้งาน เพียงเท่านี้คุณก็สามารถส่งข้อความหรือโทรออกได้ตามปกติ ดังนั้นในตอนนี้คุณอาจมีแนวคิดในการแก้ไขปัญหาของคุณแล้ว - ปิดคุณลักษณะการโทรผ่าน Wi-Fi

  1. แตะแอพจากหน้าจอหลัก
  2. แตะการตั้งค่า
  3. เลื่อนลงไปที่เมนูการเชื่อมต่อและแตะการโทรผ่าน Wi-Fi เพื่อไปที่การตั้งค่าการโทรผ่าน Wi-Fi
  4. แตะสวิตช์เปิด / ปิดเพื่อปิดการโทรผ่าน Wi-Fi และปิดใช้งานคุณสมบัติ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีตั้งค่าและใช้การโทรผ่าน Wi-Fi บน Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ

Galaxy S6 Edge ไม่มีคุณสมบัติการโทรผ่าน Wi-Fi

คำถาม : สวัสดี! ฉันเจอเว็บไซต์ของคุณวันนี้ ดีจริงมีประโยชน์อีกเพียบ! ฉันได้รับ galaxy s6 edge เป็นส่วนหนึ่งของการอัปเกรดโทรศัพท์ด้วย EE อย่างไรก็ตามฉันได้รับโทรศัพท์จากคลังสินค้า carphone ดังนั้นจึงไม่มีตัวเลือกการโทรผ่าน WiFi คุณรู้หรือไม่ว่ามีวิธีการติดตั้งตัวเลือกการโทรผ่าน WiFi บนโทรศัพท์ของฉันหรือไม่? ขอบคุณ. - มาร์ค

คำตอบ : ไม่ใช่ทุกรุ่นของ Samsung Galaxy S6 Edge ที่มีคุณสมบัติการโทรผ่าน Wi-Fi แต่ละรุ่นหรือตัวแปรโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหน่วยที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการสร้างขึ้นตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการและทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับบริการที่เสนอให้กับสมาชิก กล่าวอีกนัยหนึ่งตัวแปรบางตัวมีคุณสมบัติที่ไม่สามารถพบได้ในรูปแบบอื่น ๆ

ในการเพลิดเพลินกับคุณสมบัติที่ผู้ให้บริการของคุณนำเสนอคุณต้องรูทโทรศัพท์ของคุณและติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองที่มาพร้อมกับคุณสมบัติการโทรผ่าน Wi-Fi การอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นไปตามรุ่นของโทรศัพท์และฉันเกรงว่าการอัปเดตครั้งต่อไปสำหรับโทรศัพท์ของคุณจะไม่นำคุณสมบัตินี้มาด้วย CyanogenMod ROM มักจะมาพร้อมกับรายการคุณสมบัติทั้งหมด แต่คุณต้องดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการแฟลชเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองไม่ปลอดภัยเสมอไปไม่ต้องพูดถึงคุณจะทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะ ขอให้โชคดี!

การโทรผ่าน Wi-Fi จะไม่ทำงานกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น ๆ

ปัญหา :สวัสดี. ฉันพักหนึ่งสัปดาห์ในสถานที่ที่มีโทรศัพท์มือถือไม่ดี T-Mobile บริการ แต่เครือข่าย WiFi ฉันดีมากและ galaxy S6 ของฉันก็เชื่อมต่อได้ดี แอปและอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ทั้งหมดใช้งานได้ อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถโทรหรือส่งข้อความผ่าน WiFi ได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อสำหรับการโทรผ่าน WiFi เครือข่าย WiFi ไม่ต้องใช้รหัสผ่านและเห็นได้ชัดว่านี่เป็นปัญหาตาม T mobile หลังจากให้ฉันลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งอย่างที่เราทุกคนรู้ว่ามันระทม !!! ฉันโทรหา Samsung และพวกเขาบอกว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับโทรศัพท์และไม่มีอะไรเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำเช่นนี้ เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันเลือกในการตั้งค่าเพื่อใช้เฉพาะ Wi-Fi (ฉันมีเครือข่ายรหัสผ่านที่ปลอดภัย) และไม่มีบริการเซลลูลาร์และสามารถโทรและส่งข้อความผ่าน Wi-Fi ได้มีสิ่งอื่นที่สามารถทำได้เพื่อเชื่อมต่อในเครือข่าย Wi-Fi แบบเปิดด้วยหรือไม่? ขอบคุณ Heidi

การแก้ไขปัญหา : ประการแรกการโทรผ่าน Wi-Fi ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นและยังมีหลายสิ่งที่ต้องปรับปรุง ที่กล่าวมาคุณอาจพบกับอาการสะอึกเป็นระยะ ๆ ปัญหาหนึ่งที่ทราบเกี่ยวกับบริการนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นโดยยังคงเปิดใช้งานคุณสมบัติการโทรผ่าน Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีนี้คุณอาจโทรออกและส่ง SMS ไม่ได้หรือคนที่อยู่ในสายอื่นไม่ได้ยินคุณ

หากคุณได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นแล้วและยังเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้อยู่ให้ลองปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ก่อนจากนั้นจึงล้างแคชของบริการโทรผ่าน WiFi ผ่าน Application Manager

  1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  4. ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอทั้งหมด
  5. เลื่อนและแตะการโทรผ่าน WiFi
  6. แตะล้างแคช
  7. ตอนนี้รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากที่โทรศัพท์บูทเต็มแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi แล้วเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi ตอนนี้ควรใช้งานได้แล้ว

แต่อีกสิ่งหนึ่งที่อาจขัดขวางคุณจากการใช้คุณลักษณะนี้คือความเสถียรของเครือข่ายที่คุณกำลังเชื่อมต่อ โปรดจำไว้ว่าคุณไม่สามารถใช้งานได้เมื่อการเชื่อมต่อช้ามากซึ่งเป็นไปได้มากในกรณีของคุณเนื่องจากเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่นั้นเปิดอยู่

การโทรผ่าน Wi-Fi หยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน

ปัญหา : สวัสดี Samsung Galaxy S6 Edge ของฉันไม่สามารถส่งข้อความหรือโทรผ่าน Wi-Fi ได้โดยไม่มีเหตุผลชัดเจน นับตั้งแต่ที่ฉันซื้อโทรศัพท์เมื่อประมาณ 4 เดือนที่แล้วการโทรผ่าน Wi-Fi ก็ใช้งานได้ตลอด แต่ตอนนี้ใช้ไม่ได้แล้ว ฉันอยู่กับ Sprint และฉันยังไม่ได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเลย ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ว่าปัญหานี้เกี่ยวกับอะไรเพราะฉันอยู่ในพื้นที่ที่มีการรายงานข่าวไม่ดี Wi-Fi เป็นสิ่งเดียวที่เชื่อถือได้และฉันดีใจที่สามารถส่งข้อความและโทรออกได้แล้ว ฉันต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้

คำแนะนำ : โทร Sprint หากคุณสมบัติหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและทุกอย่างได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณแสดงว่าปัญหาอยู่ที่ผู้ให้บริการของคุณ มีผู้ใช้ Sprint จำนวนมากที่รายงานว่าประสบปัญหาเช่นเดียวกับคุณและตามที่พวกเขาเรียกว่าการสนับสนุนด้านเทคนิคบอกว่าตัวแทนการโทร Wi-Fi ไม่ทำงานและปล่อยให้เขา / เธอทำงานของตัวเอง

แต่สิ่งที่เกิดขึ้นจริงคือบริการโทรผ่าน WiFi จะถูกปิดใช้งานในบัญชีของคุณจากจุดสิ้นสุด จากนั้นจะเปิดใช้งานอีกครั้งและคุณจะได้รับข้อความแจ้งให้คุณทราบว่าได้เพิ่มการโทรผ่าน Wi-Fi ในบัญชีของคุณแล้ว บริการควรทำงานได้อย่างสมบูรณ์หลังจากนั้น ในบางกรณีอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อให้สามารถใช้บริการได้อีกครั้ง แต่อย่างน้อยก็มีการดำเนินการที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาแล้ว เรียกอีกครั้งว่า Sprint

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับอีเมลทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงแค่กดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter