เหตุใด Samsung Galaxy Note 8 ของฉันจึงร้อนเร็วและจะแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เป็นเรื่องปกติที่อุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างสมาร์ทโฟนจะร้อนขึ้นโดยเฉพาะเมื่อมีการใช้งานที่กว้างขวาง สิ่งเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อเรียกใช้แอพที่ซับซ้อนหลายแอพพร้อมกันและในขณะชาร์จ ในกรณีเช่นนี้คุณไม่มีอะไรต้องกังวล แต่หากสมาร์ทโฟนของคุณร้อนจนถึงจุดที่คุณสัมผัสไม่ได้อยู่แล้วนั่นแสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติและทำให้อุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไป ความร้อนสูงเกินไปเป็นสิ่งที่ถูกแท็กอย่างแพร่หลายในปัญหาอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์ Android ไม่ว่าจะเป็นรุ่นระดับกลางหรือระดับไฮเอนด์ ในความเป็นจริงปัญหาความร้อนสูงเกินไปกำลังรบกวนเจ้าของ Samsung Galaxy Note 8 ใหม่อยู่แล้ว

นอกเหนือจากการใช้งานเป็นเวลานานหรือกว้างขวางแล้วปัจจัยอื่นใดที่ทำให้สมาร์ทโฟนร้อนเกินไปและผู้ใช้ปลายทางควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไข นี่คือคำถามหลักที่อยู่ในโพสต์นี้ หากคุณเคยมาที่นี่เพราะคุณก็กำลังเผชิญกับปัญหาความร้อนสูงเกินไปที่น่ากลัวในโทรศัพท์มือถือ Galaxy Note 8 จากนั้นอ่านต่อเพื่อค้นหาทริกเกอร์ตามปกติรวมถึงการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น

ตอนนี้ก่อนที่เราจะย้ายไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note 8 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหาเกี่ยวกับ Android

อะไรทำให้ Galaxy Note 8 ของคุณร้อนจัด

มีหลายกรณีของปัญหาความร้อนสูงเกินไปในสมาร์ทโฟนที่เชื่อมโยงกับแบตเตอรี่ที่ไม่ดี แต่บ่อยครั้งที่แอพผิดพลาดหรือซอฟต์แวร์ผิดพลาดคือการตำหนิ กรณีก่อนหน้านี้ของปัญหาความร้อนสูงเกินไปกับ Galaxy Note 7 ของ Samsung เห็นได้ชัดว่าเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ซึ่งเกิดจากความล้มเหลวในการออกแบบแบตเตอรี่และความบกพร่องในการผลิต โชคดีที่ไม่ใช่ (โดยไกล) เคสกับ Galaxy Note 8

จากโพสต์ก่อนหน้านี้ที่สร้างโดยผู้ใช้ Galaxy Note 8 บางคนปัญหาน่าจะเกิดจากการอัปเดตที่ผิดพลาดและแอพของบุคคลที่สามบางตัวที่โกงไป ในบรรดาทริกเกอร์ที่ระบุจะรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียง Facebook Messenger บริการระบุตำแหน่งและแอพนำทาง คนอื่น ๆ เคยประสบปัญหาเดียวกันกับที่ Galaxy Note 8 ของพวกเขาร้อนมากในขณะที่เปิดใช้งานคุณสมบัติ Bluetooth และ Wi-Fi สถานการณ์ทั่วไปคือผู้ใช้จะได้รับข้อความแจ้งเตือนว่าอุปกรณ์ร้อนเกินไปและปล่อยให้เครื่องเย็นลงก่อนใช้งานอีกครั้ง คนอื่น ๆ ลงเอยด้วยการแสดงผลค้างหรือไม่ตอบสนอง

นอกเหนือจากแอปที่ไม่ดีบางคนพบว่าปัญหาอาจเกิดจากการ์ด SD ที่ผิดพลาดได้เช่นกัน บางทีเซ็กเมนต์หรือเนื้อหาบางส่วนในการ์ด SD อาจเสียหายและกระตุ้นให้โปรเซสเซอร์ทำงานอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ส่งผลให้โทรศัพท์ของคุณร้อนมากในที่สุด

อีกปัจจัยหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับปัญหาความร้อนสูงเกินไปในสมาร์ทโฟนเช่น Galaxy Note 8 คือสภาพแวดล้อม ตัวอย่างเช่นการชาร์จหรือใช้อุปกรณ์ของคุณในสถานที่ที่มีอุณหภูมิร้อนจัดอาจทำให้เครื่องอุ่นเร็วกว่าปกติได้ในที่สุด โดยปกติแล้วการระบายแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วมักจะตามมาในกรณีนี้

สาเหตุที่แย่ที่สุดในบรรดาสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณต้องพิจารณาคือความเสียหายของฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะแบตเตอรี่ที่ไม่ดีโปรเซสเซอร์หรือส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อความปลอดภัยโปรดให้ช่างเทคนิควินิจฉัย Galaxy Note 8 ของคุณโดยเร็วที่สุดหากคุณสงสัยว่าฮาร์ดแวร์ที่มีข้อบกพร่องนั้นจะมีตำหนิ ลองนึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้กับ Galaxy Note 7 ความร้อนสูงเกินไปซึ่งส่งผลให้เกิดเหตุการณ์ไฟไหม้หลายครั้ง หวังว่าจะไม่เกิดขึ้นอีกกับ Note 8

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 ที่ร้อนเกินไป

ตอนนี้เราได้พิจารณาสาเหตุที่เป็นไปได้เรียบร้อยแล้วก็ถึงเวลาดำเนินการแก้ไขต่อไป วิธีแก้ปัญหาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสิ่งที่กระตุ้นให้อุปกรณ์ของคุณร้อนจัดหรือร้อนจัด หากคุณจัดการเพื่อหาสาเหตุที่ทำให้ Galaxy Note 8 ของคุณร้อนเกินไปคุณสามารถแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงได้ มิฉะนั้นให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องรวมถึงโซลูชันที่ไฮไลต์ด้านล่าง

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่แนะนำและวิธีแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปใน Galaxy Note 8 ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ดังที่กล่าวไว้วิธีการเหล่านี้อาจไม่ให้ผลลัพธ์เชิงบวกโดยมีส่วนประกอบที่เสียหายเป็นตัวการหลัก

วิธีแก้ปัญหาแรก: บูตเข้าสู่ Safe Mode และวินิจฉัยแอพ

การบูตเข้าสู่เซฟโหมดจะช่วยให้คุณวินิจฉัยแอปได้อย่างง่ายดายและระบุได้ว่าปัญหาความร้อนสูงเกินไปเกิดจากแอปและบริการของบุคคลที่สามหรือไม่ แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกข้ามหรือปิดใช้งานชั่วคราวในโหมดนี้ หาก Galaxy Note 8 ของคุณไม่ร้อนมากเกินไปในขณะที่ทำงานในเซฟโหมดแสดงว่าแอพของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งอยู่ทำให้เกิดปัญหา พยายามจำว่าแอปใดที่สร้างปัญหา ในกรณีส่วนใหญ่แอปล่าสุดที่ติดตั้งเป็นความผิดพลาด คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยทีละแอพจากนั้นทดสอบอุปกรณ์ของคุณ สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีบูต Galaxy Note 8 ของคุณในเซฟโหมด:

  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ
  2. กดปุ่มเพาเวอร์ปุ่มที่ผ่านมาหน้าจอชื่อรุ่น
  3. จากนั้นปล่อยปุ่มPowerเมื่อโลโก้ Samsungปรากฏขึ้น
  4. ทันทีที่กดปุ่มลดเสียงปุ่มหลังจากปล่อยพลังงานปุ่ม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
  6. ณ จุดนี้คุณจะเห็นป้ายSafe Modeที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อยปุ่มลดเสียงเมื่อคุณเห็นป้ายเซฟโหมดนั้น

ตอนนี้สังเกตอุปกรณ์ของคุณหรือใช้งานได้ตามปกติขณะอยู่ใน Safe Mode หากเครื่องยังร้อนเกินไปขณะทำงานในเซฟโหมดแสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติในระบบโทรศัพท์ หากไม่ร้อนเกินไปขณะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยซึ่งอาจก่อให้เกิดความขัดแย้งหรือปัญหาซอฟต์แวร์ที่ส่งผลให้อุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไป

วิธีที่สอง: เช็ดพาร์ทิชันแคชผ่านโหมดการกู้คืน

การลบพาร์ติชันแคชสามารถช่วยขจัดปัญหาซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่เกิดจากไฟล์และข้อมูลที่เสียหายบางส่วนที่เก็บไว้ในพาร์ติชันแคช การล้างพาร์ติชันแคชไม่ได้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งแตกต่างจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งที่ต้องทำก็คือการลบไฟล์แคชของระบบทั้งหมดรวมถึงไฟล์ที่เสียหายและทำให้เกิดข้อขัดแย้งหรือปัญหาซอฟต์แวร์ใน Note 8 เพื่อความปลอดภัยให้สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายในของคุณ จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ
  2. กดปุ่มVolume Upและบิกซ์บีปุ่มแล้วกดปุ่มพาวเวอร์ปุ่ม
  3. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Android สีเขียวบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด จากนั้นคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่า“ กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ ” ประมาณ 30 วินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android
  4. เมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Androidปรากฏขึ้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกWipe Cache Partition
  5. จากนั้นกดปุ่มเพาเวอร์ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
  6. กดปุ่มลดเสียงปุ่มจนกระทั่ง“ ใช่ ” เป็นไฮไลต์และกดปุ่มเพาเวอร์ปุ่มเพื่อยืนยันการเลือก
  7. รอจนกว่าการล้างพาร์ติชันแคชจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จสิ้นตัวเลือกระบบรีบูตตอนนี้จะถูกไฮไลต์
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

สังเกตอุปกรณ์ของคุณในภายหลังเพื่อดูว่าปัญหาความร้อนสูงเกินไปได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้พิจารณาแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เป็นไปได้

แนวทางที่สาม: ติดตั้งซอฟต์แวร์ Android เวอร์ชันล่าสุด

นอกเหนือจากการปรับแต่งอุปกรณ์ของคุณแล้วการอัปเดตซอฟต์แวร์ยังมีโปรแกรมแก้ไขเพื่อลบข้อบกพร่องและทำให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างราบรื่น ดังนั้นหากปัญหาความร้อนสูงเกินไปใน Galaxy Note 8 ของคุณเกิดจากข้อบกพร่องบางอย่างในแอพหรือระบบอุปกรณ์บางตัวการอัปเดตควรจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่สำหรับอุปกรณ์ของคุณจากนั้นติดตั้ง วิธีการมีดังนี้

  1. ไปที่แอ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. แตะค้นหาจากนั้นค้นหาและเลือกการอัปเดตระบบ
  4. แตะตัวเลือกเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง

หากมีการอัปเดตระบบให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตจากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

วิธีที่สี่: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถช่วยได้และ Galaxy Note 8 ของคุณยังร้อนเกินไปวิธีสุดท้ายที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องที่ยากบางอย่างซึ่งต้องมีการรีเซ็ตทั้งหมด โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณในกระบวนการ หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณไว้ล่วงหน้า จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy Note 8 ของคุณผ่านการตั้งค่า:

  1. ปัดขึ้นจากจุดว่างจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดถาดแอ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. จากนั้นเลือกคลาวด์และบัญชี
  4. แตะสำรองและกู้คืน
  5. แตะแถบเลื่อนเพื่อเปิดหรือปิดตัวเลือกสำรองข้อมูลของฉัน
  6. แตะแถบเลื่อนเพื่อเปิดหรือปิดตัวเลือกคืนค่า
  7. แตะปุ่มย้อนกลับเพื่อกลับไปที่เมนูการตั้งค่า
  8. แตะการจัดการทั่วไป
  9. แตะรีเซ็ต
  10. เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
  11. แตะรีเซ็ต
  12. หากได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณจากนั้นแตะดำเนินการต่อ
  13. เพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้แตะลบทั้งหมด

รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นจากนั้นดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้น

หรือคุณสามารถใช้คีย์ฮาร์ดแวร์เพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy Note 8 ของคุณพิจารณาตัวเลือกนี้หากอุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไปแล้วจะไม่ตอบสนอง นี่คือวิธีการ:

  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิด
  3. รอจนกระทั่งโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งหมด
  4. จากนั้นคุณจะเห็นหน้าจอการติดตั้งการอัปเดตระบบจากนั้นตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Androidจะปรากฏขึ้นถัดไป
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
  6. กดปุ่มPowerเพื่อยืนยันการเลือก
  7. กดปุ่มลดเสียงปุ่มจนกว่าใช่ลบข้อมูลทั้งหมดของผู้ใช้ตัวเลือกที่เป็นไฮไลต์จากนั้นกดปุ่ม Powerเพื่อยืนยันการเลือก
  8. รอจนกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเสร็จสิ้นและเมื่อเสร็จแล้วคุณจะไฮไลต์ตัวเลือกระบบ Rebootทันที
  9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ลองสังเกตว่า Galaxy Note 8 ของคุณยังร้อนเกินไปหรือไม่เมื่อใช้งานปกติ หากไม่เป็นเช่นนั้นจะช่วยแก้ปัญหาได้มิฉะนั้นคุณจะต้องพิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ โดยเฉพาะการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ

  • อย่าใช้แอพที่ซับซ้อนหลายแอพพร้อมกันให้มากที่สุด การทำเช่นนี้จะทำให้โปรเซสเซอร์มีภาระงานมากขึ้นในการดำเนินการพร้อมกัน เช่นเดียวกับซีพียูของคอมพิวเตอร์ชิปสมาร์ทโฟนอาจหมดแรงกับงานมากเกินไปที่จะดำเนินการในคราวเดียว ในที่สุดโทรศัพท์ก็ร้อนจัดเนื่องจากโปรเซสเซอร์ทำงานอย่างต่อเนื่อง
  • หลีกเลี่ยงการวางอุปกรณ์ของคุณในบริเวณที่ร้อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อชาร์จไฟ โดยปกติโทรศัพท์ของคุณจะร้อนขึ้นเมื่อชาร์จและจะร้อนจัดเมื่อสภาพแวดล้อมร้อนเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้เฉพาะที่ชาร์จ OEM หรืออะแดปเตอร์เมื่อทำการชาร์จ ที่ชาร์จที่ไม่ใช่ของ Samsung อาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Galaxy Note 8 ของคุณได้และในทำนองเดียวกันอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไปขณะชาร์จ

แก้ไขปัญหา / แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ Samsung Galaxy Note 8 ของคุณยังร้อนเกินไปแสดงว่าน่าจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการประเมินฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซมหากจำเป็น นอกเหนือจากการแก้ไขปัญหาแล้วการทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณปลอดภัยด้วย

อย่าลืมรับประกันการเปลี่ยนหรือซ่อม เมื่อพิจารณาว่าสิ่งที่คุณมีเป็นอุปกรณ์ใหม่ส่วนใหญ่อาจยังอยู่ในการรับประกัน พูดคุยกับผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เกี่ยวกับวิธีการขอเปลี่ยนทดแทนหรือการรับประกันบริการหากมีสิทธิ์

โพสต์ที่คุณอาจสนใจอ่าน:

  • วิธีเพิ่มบัญชี Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync บน Samsung Galaxy Note8 [บทช่วยสอน]
  • วิธีจัดการข้อมูลมือถือ Samsung Galaxy Note8 และการตั้งค่า Wi-Fi [บทช่วยสอน]
  • วิธีสร้างลบและจัดการผู้ติดต่อและกลุ่มผู้โทรบน Samsung Galaxy Note8 ของคุณ [บทช่วยสอน]
  • จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note8 เครื่องใหม่ของคุณที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
  • จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note8 ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ที่ไม่สามารถส่ง / รับข้อความได้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
  • ข้อความยาวของ Verizon Galaxy Note 8 แบ่งออกเป็นข้อความขนาดเล็ก SMS ไม่เรียบร้อยปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ