วิธีจัดการกับปัญหา 'Memory Full' บน Samsung Galaxy S4

ปัญหาหน่วยความจำ Samsung Galaxy S4 เต็ม

ผู้ใช้จำนวนมากกำลังสับสนเกี่ยวกับความจุที่เก็บข้อมูลภายในที่แท้จริงของอุปกรณ์เรือธงรุ่นล่าสุดของ Samsung อย่าง Galaxy S4 ในความเป็นจริงเจ้าของรุ่น SG4 16GB หลายคนบ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาด 'หน่วยความจำเต็ม' ที่พบหลังจากเพิ่มเนื้อหาของตัวเองจำนวนหนึ่งลงในโทรศัพท์ และอีเมลฉบับหนึ่งที่แจ้งเกี่ยวกับปัญหาเดียวกันก็มาถึงกระเป๋าจดหมายของเราแล้ว นี่คือข้อความอีเมลแบบย่อที่เราได้รับจากผู้อ่าน / ผู้ส่งรายหนึ่งของเรา: “ ฉันได้รับ SG4 และเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้รับข้อความ 'หน่วยความจำเต็ม' หรือ 'หน่วยความจำไม่เพียงพอ' ต้องการความช่วยเหลือ”

วิธีจัดการกับปัญหา 'Memory Full' บน Samsung Galaxy S4

การกำหนดสาเหตุที่เป็นไปได้

* รูปภาพและวิดีโอที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณกินหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือสมัครสมาชิก Prime ของ Amazon พร้อมทดลองใช้ฟรี 30 วันสมาชิกทุกคนจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลไม่ จำกัด สำหรับรูปภาพที่บันทึกลงในระบบคลาวด์ เมื่อตั้งค่าอย่างถูกต้องคุณสามารถบันทึกรูปภาพทั้งหมดลงในระบบคลาวด์โดยอัตโนมัติและคุณสามารถลบรูปภาพทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณได้อย่างปลอดภัยเพื่อล้างพื้นที่หน่วยความจำ อ้อและอย่าลืมตรวจสอบสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ทั้งหมดที่มาพร้อมกับบัญชี Amazon Prime * ปัญหาแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม * มีแอปที่ทำงานหรือเปิดอยู่เบื้องหลังมากเกินไป * RAM ไม่เพียงพอที่จะดำเนินการตามคำขอ * ข้อผิดพลาดในการสื่อสารการ์ดหน่วยความจำ * ปัญหาอุปกรณ์ชั่วคราว * หน่วยความจำภายในที่มีไม่เพียงพอที่จะดำเนินการตามที่ร้องขอให้เสร็จสมบูรณ์

การหลีกเลี่ยงปัญหา

* ถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์เป็นเวลา 30 วินาทีในขณะที่ยังเปิดอยู่ รอสักครู่จากนั้นเปลี่ยนแบตเตอรี่และเปิดอุปกรณ์

หมายเหตุที่สำคัญ

หากปัญหา "หน่วยความจำเต็ม" เกิดขึ้นหลังจากที่คุณรูทอุปกรณ์และติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชันที่กำหนดเองคุณอาจต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android เดิมสำหรับอุปกรณ์ของคุณใหม่ ใช้ Samsung Kies เพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android ที่แม่นยำสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

RAM หรือ Random Access Memory หมายถึงตำแหน่งหน่วยความจำชั่วคราวที่แอปพลิเคชันใช้เพื่อโหลดข้อมูลสำหรับฟังก์ชันเฉพาะที่แอปพลิเคชันทำงาน อย่างไรก็ตาม RAM ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของที่เก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์ของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถดำเนินการตามที่ร้องขอได้อาจบ่งชี้ว่าอุปกรณ์ของคุณมี RAM เหลือน้อยอยู่แล้วเมื่อคุณพยายามเรียกใช้แอปพลิเคชันหรือขอให้แอปดำเนินการให้เสร็จสิ้น แอปสามารถดำเนินการตามคำขอได้จนกว่าคุณจะเพิ่มหน่วยความจำเพื่อใช้งาน

วิธีเพิ่ม RAM ใน SG4

1. กดปุ่มโฮม (พร้อมกัน) ค้างไว้1 ถึง 2 วินาทีจนกระทั่งหน้าจอแอพล่าสุดปรากฏขึ้น

2. หากมีแอพที่เปิดอยู่ให้ปัดรูปขนาดย่อของแอพไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อปิดและปิด

3. แตะไอคอนตัวจัดการงาน

4. แตะแท็บ RAMเพื่อดูการใช้ / สถานะ RAM ปัจจุบัน

5. ตรวจสอบการใช้ RAM ปัจจุบันของอุปกรณ์ของคุณ หากคุณสังเกตเห็นช่องว่างใกล้ ๆ บน“ หมายเลขที่ใช้ / จำนวนทั้งหมดให้แตะล้างหน่วยความจำเพื่อล้าง RAM ของข้อมูลที่ไม่ได้ใช้ในปัจจุบัน

6. ในกรณีที่คุณเห็นจำนวนเงินที่“ ใช้ไป” ไม่ลดลงหลังจากล้างหน่วยความจำแล้วให้ลองปรับเปลี่ยนการตั้งค่าหรือการกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณ เพื่อเพิ่ม RAM คุณสมบัติของโทรศัพท์เช่นวอลเปเปอร์สดวิดเจ็ตและหน้าจอหลักที่ไม่ได้ใช้ล้วนใช้ RAM

7. ลบวิดเจ็ตที่ไม่จำเป็นหรือหน้าแรกและเปลี่ยนวอลล์เปเปอร์สดของคุณเป็นวอลล์เปเปอร์ปกติ

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นที่อาจทำให้เกิดปัญหากับระบบของอุปกรณ์เมื่อเปิดเครื่อง คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาอย่างสมบูรณ์และรอบคอบ

เกี่ยวกับ SAMSUNG GALAXY S4 การจัดเก็บข้อมูลภายใน

Samsung ได้ตอบข้อร้องเรียนก่อนหน้านี้โดยเจ้าของ GS4 หลายรายเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในของแบรนด์และพื้นที่จัดเก็บจริงของอุปกรณ์ และมีการอธิบายว่าคุณสมบัติมากมายที่ฝังอยู่ในระบบ GS4 ทำให้ที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ถูกครอบครองโดยระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันที่โหลดไว้ล่วงหน้า ด้วยเหตุนี้ความจุภายในที่แท้จริงจึงน้อยกว่าที่ระบุไว้บนตัวแปร ดังนั้นแทนที่จะเป็น 16GB โทรศัพท์มีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในเพียง 8.82GB สำหรับเนื้อหาของผู้ใช้เอง นี่แสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์ระบบดังกล่าวที่มีการแสดงผลความละเอียดสูงและคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพได้ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลจริงมากกว่า 6GB แล้ว