วิธีแก้ไข Apple TV Remote ไม่ทำงาน

Apple TV เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ความบันเทิงภายในบ้านยอดนิยมที่สามารถพบได้ในห้องนั่งเล่น นี่คือเครื่องเล่นสื่อดิจิทัลขนาดกะทัดรัดที่สามารถเชื่อมต่อกับแหล่งสตรีมมิ่งต่างๆผ่าน Wi-Fi และสตรีมเนื้อหาไปยังทีวีด้วยพอร์ต HDMI ผู้บริโภคสามารถควบคุมเนื้อหาที่ดูบนทีวีได้โดยใช้รีโมทคอนโทรลที่ให้มา

รีโมทที่รวมอยู่ในทุกแพ็คเกจของ Apple TV นั้นค่อนข้างทนทานและมีคุณภาพดีที่สุด แต่ก็มีบางกรณีที่จะทำงานไม่ถูกต้อง นี่คือสิ่งที่เราจะกล่าวถึงในวันนี้

วิธีแก้ไข Apple TV Remote ไม่ทำงาน

ชาร์จรีโมท

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้รีโมทไม่ทำงานเนื่องจากแบตเตอรี่หมด ชาร์จ Apple TV Remote เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีโดยใช้สาย Lightning to USB ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จติดผนัง เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่าง Apple TV และรีโมท

รีโมทใช้เทคโนโลยี IR ซึ่งขึ้นอยู่กับลิงก์สายตาโดยตรง ซึ่งหมายความว่าหากมีสิ่งกีดขวางระหว่างเส้นทางของรีโมทและ Apple TV จะไม่สามารถสื่อสารได้

รีเซ็ตการเชื่อมต่อรีโมทและ Apple TV

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากลิงก์ขาดระหว่าง Apple TV และรีโมท หากต้องการตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องรีเซ็ตการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ทั้งสอง

  • ถอดปลั๊ก Apple TV ของคุณออกจากแหล่งจ่ายไฟ รออย่างน้อยหกวินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
  • ลองใช้รีโมทของคุณอีกครั้ง
  • หากคุณใช้ Siri Remote คุณสามารถรีเซ็ตได้โดยกดปุ่มเมนูและปุ่มเพิ่มระดับเสียงพร้อมกัน การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตรีโมตของคุณและทำให้กลับเข้าสู่โหมดจับคู่

จับคู่รีโมทกับ Apple TV อีกครั้ง

หากคุณกำลังใช้รีโมท Siri

  • ชี้รีโมทห่างจาก Apple TV ของคุณประมาณสามนิ้ว
  • กดปุ่ม Menu และ Volume Up ของรีโมทของคุณค้างไว้ห้าวินาที
  • หากถูกถามให้วางรีโมทของคุณไว้ด้านบนของ Apple TV เพื่อทำการจับคู่ให้เสร็จสิ้น

หากคุณใช้รีโมทอลูมิเนียมหรือสีขาว

  • บนรีโมทกดปุ่มเมนูและปุ่มขวาค้างไว้หกวินาที
  • บนหน้าจอทีวีมองหาสัญลักษณ์ลิงค์เหนือไอคอนสำหรับรีโมท
  • เมื่อคุณกดรีโมท Apple TV ให้ตรวจสอบการตอบสนองของไฟบนชุด Apple TV หากไฟกะพริบสามครั้งติดกันแสดงว่าคุณได้จับคู่รีโมทกับทีวีด้วยรีโมทอื่นแล้ว

ใช้แอพ Apple TV Remote บน iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณ

หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ที่ทำงานบน iOS 12 เป็นอย่างน้อยและเป็นเจ้าของ Apple TV รุ่นที่ 4 คุณสามารถลองดาวน์โหลดแอพ Remote จาก App Store จากนั้นตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณได้แยกปัญหาที่ดูเหมือนจะเป็นของรีโมทเอง คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับรีโมทหรือหากคุณมีรุ่นที่มีแบตเตอรี่แบบเปลี่ยนได้ฉันขอแนะนำให้คุณทำ