การอัปเดตAndroid 10สำหรับSamsung Galaxy S10และรุ่นต่างๆมีความเสถียรและมีเจ้าของเพียงไม่กี่รายที่รายงานปัญหาร้ายแรงหลังจากติดตั้ง อย่างไรก็ตามปัญหาเล็กน้อยอาจเกิดขึ้นได้ทุกขณะนี้แล้วและในหมู่รายงานปัญหากันมากที่สุดเป็นเรื่องเกี่ยวกับอินเตอร์เน็ตไร้สาย
เจ้าของบางรายที่เพิ่งอัปเดตอุปกรณ์ของตนรายงานว่าบริการ WiFi เริ่มลดลงหรือยกเลิกการเชื่อมต่อหลังจากอัปเดต Android 10 ไม่นาน พวกเขาจะยังคงสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ แต่การเชื่อมต่อจะลดลงทุก ๆ ครั้งซึ่งทำให้มันค่อนข้างน่ารำคาญจริงๆ
เราเคยพบปัญหาที่คล้ายกันหลายครั้งในอดีตและเราขอรับรองได้ว่ามันไม่ได้ร้ายแรงขนาดนั้น ในความเป็นจริงคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำหนึ่งหรือสองขั้นตอนและนั่นคือจุดประสงค์ของโพสต์นี้
เราจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหา Galaxy S10 ของคุณที่เริ่มตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi หลังจากอัปเดตอุปกรณ์แล้ว หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังมีปัญหาคล้ายกันนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากเราอาจช่วยคุณได้
จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S10 ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi
เพียงเพราะโทรศัพท์ของคุณเริ่มตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายหลังจากการอัปเดต Android 10 ไม่ได้หมายความว่ามีปัญหา โปรดจำไว้ว่าเพื่อให้การเชื่อมต่อ WiFi ประสบความสำเร็จทั้งโทรศัพท์และอุปกรณ์เครือข่ายของคุณควรทำงานได้อย่างถูกต้อง อาจเป็นเรื่องบังเอิญที่ปัญหาเครือข่ายเริ่มต้นหลังจากการอัปเดต แต่เราไม่ทราบแน่ชัด ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อลองแก้ไข Galaxy S10 ของคุณที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi
วิธีแก้ปัญหาแรก: ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับก่อนสิ่งอื่นใด
ปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัพเดตดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้เสมอที่จะเป็นปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ บริการบางอย่างรวมถึงบริการเครือข่ายอาจต้องได้รับการรีเฟรชและไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการรีสตาร์ทแบบบังคับ
เป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ที่รีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดบริการทั้งหมดใหม่ หากนี่เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยที่เริ่มต้นหลังจากการอัปเดต Android 10 คุณควรจะสามารถทำให้ Galaxy S10 ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์หลังจากทำตามขั้นตอนนี้
วิธีบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ Android ของคุณ
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และยังไม่ปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10 จะปรากฏบนหน้าจอ
เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเสร็จแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi แล้วใช้งานเหมือนที่คุณทำบ่อยๆเพื่อดูว่ายังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ โดยส่วนใหญ่แล้วสำหรับปัญหาเล็กน้อยที่เกิดขึ้นหลังการอัปเดตการบังคับให้รีสตาร์ทคือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้สิ่งต่างๆทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง
วิธีที่สอง: รีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ
หลังจากทำการรีสตาร์ทแบบบังคับและ Galaxy S10 ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายต่อไปสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือรีเฟรชหน่วยความจำของอุปกรณ์เครือข่ายหรือเราเตอร์ของคุณ อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้เพียงเพราะโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาแบบนี้ไม่ได้หมายความว่าเป็นเครื่องที่มีปัญหา เป็นไปได้เสมอว่าเราเตอร์ของคุณเริ่มทำงานล้มเหลวแล้ว หากต้องการแยกแยะให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดเครื่องอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ
- ถอดปลั๊กโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณออกจากเต้ารับที่ผนังหรือเพียงแค่ถอดสายไฟออกจากยูนิตหลัก
- ปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ใช้พลังงานสักหนึ่งหรือสองนาที
- หลังจากนั้นให้เสียบกลับเข้ากับเต้ารับที่ผนังหรือต่อสายกลับเข้าไปใหม่
- รอให้อุปกรณ์ออนไลน์จากนั้นให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออีกครั้ง
หาก Galaxy S10 ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อกับ WiFi แม้หลังจากนี้อย่างน้อยตอนนี้เราก็รู้แล้วว่าอุปกรณ์เครือข่ายของคุณทำงานอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังเป็นการดีกว่าที่จะลองทดสอบอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาทำงานอย่างถูกต้องบนเครือข่ายเดียวกันหรือไม่ นั่นจะแยกปัญหาไปยัง S10 ของคุณ
แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Android ของคุณ
ขั้นตอนนี้จำเป็นในขณะนี้เนื่องจากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะมีวิธีแก้ไขปัญหาสองวิธีแรกแล้วก็ตาม สิ่งที่ทำคือรีเฟรชการเชื่อมต่อจากโทรศัพท์ของคุณเองและรีเซ็ตบริการเครือข่ายทั้งหมด
สำหรับปัญหาเครือข่ายเล็กน้อยขั้นตอนนี้เพียงพอที่จะแก้ไขได้ ปลอดภัยสำหรับทั้งโทรศัพท์และข้อมูลของคุณ แต่ยังมีประสิทธิภาพมาก
วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณ
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
- แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณ
- สุดท้ายแตะรีเซ็ต
หลังจากทำการรีเซ็ตเครือข่ายแล้วให้เปิดใช้งาน WiFi และให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง ใช้งานได้ตามปกติและดูว่ายังตัดการเชื่อมต่อหรือสัญญาณ WiFi ลดลงหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่สี่: ลบแคชเก่าเพื่อที่จะถูกแทนที่
เมื่อแคชของระบบเสียหายปัญหาต่างๆอาจเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณและนี่อาจเป็นเพียงหนึ่งในปัญหาเหล่านั้น ดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้นี้คือการล้างพาร์ติชันแคช
เพื่อลบแคชของระบบเก่าและระบบจะแทนที่ คุณสามารถทำได้โดยการรีบูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนและดำเนินการคำสั่งจากที่นั่น ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทราบวิธีการทำ
วิธีล้างพาร์ติชันแคชบน Galaxy S10
- ปิดเครื่อง
- กดปุ่มVolume Upที่สำคัญและบิกซ์บีคีย์แล้วกดปุ่มพาวเวอร์ที่สำคัญ
- เมื่อโลโก้ Galaxy S10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- Galaxy S10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นเช็ดพาร์ทิชันแคช
- กดปุ่มเพาเวอร์เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงที่สำคัญที่จะเน้นใช่ , พวกเขาและกดปุ่มเพาเวอร์เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Rebootจะถูกไฮไลต์
- กดปุ่มเพาเวอร์กุญแจสำคัญในการรีสตาร์ทเครื่อง
เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเสร็จแล้วหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi แล้วลองดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
แนวทางที่ห้า: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบนโทรศัพท์ของคุณ
นี่คือสิ่งที่ตราบใดที่เฟิร์มแวร์ไม่ได้รับการแก้ไขและโทรศัพท์ของคุณไม่มีร่องรอยของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ต อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณก่อนการรีเซ็ตเนื่องจากคุณอาจสูญเสียและไม่สามารถเรียกคืนได้หลังจากการรีเซ็ต
นอกจากนี้ควรลบบัญชี Google ของคุณก่อนการรีเซ็ตเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่าน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีอิสระในการใช้บัญชีอื่นหลังจากการรีเซ็ต เมื่อพร้อมแล้วให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
วิธีการมาสเตอร์รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
- ปิดเครื่อง
- กดปุ่มVolume Upที่สำคัญและบิกซ์บีคีย์แล้วกดปุ่มพาวเวอร์ที่สำคัญ
- เมื่อโลโก้ Galaxy S10 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- Galaxy S10 ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่มPowerเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่มPowerเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิดการรีสตาร์ทเครื่อง
เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่และเพลิดเพลิน
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ ขอบคุณที่อ่าน!
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
- หน้าจอสัมผัส Galaxy S10 ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Android 10
- หน้าจอ Galaxy S10 เปลี่ยนเป็นสีดำขณะดูวิดีโอหลังจาก Android 10
- Facebook เริ่มหยุดทำงานหลังจาก Android 10 บน Galaxy S10
- Galaxy S10 ของฉันปิดเองหลังจากอัปเดต Android 10 นี่คือการแก้ไข!
- Galaxy S10 WiFi ไม่ทำงานหลังจาก Android 10? นี่คือการแก้ไข!
