กล้องจะไม่ทำงานบน Messenger ระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ

เมื่อกล้องไม่ทำงานบน Messenger ระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอปัญหาอาจเกิดจากแอปหรือตัวกล้องเอง ดูเหมือนว่าผู้ใช้ Facebook หลายคนจะบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้โดยบอกว่ากล้องไม่ทำงานเป็นระยะ ๆ ส่งผลให้พวกเขาได้ยินเสียงของคนที่อยู่อีกสาย แต่มองไม่เห็นใบหน้าของพวกเขา

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณในการแก้ไขอุปกรณ์ Android ของคุณที่กล้องทำงานไม่ถูกต้องเมื่อใช้ Messenger เราจะพยายามตรวจสอบความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุสาเหตุและหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาที่แท้จริงได้ หากคุณมีปัญหาเช่นนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากเราอาจสามารถช่วยได้

กล้องจะไม่ทำงานบน Messenger ระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ

สำหรับปัญหานี้คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเท่านั้นและไม่ต้องกังวลมันค่อนข้างง่ายและปลอดภัย

  1. บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

    ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของระบบ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องทำการรีสตาร์ทแบบบังคับก่อนเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดแอพและบริการทั้งหมดใหม่ 

    1. ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 วินาที การดำเนินการนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ของคุณปิดเครื่องและเปิดใหม่ 

    2. เมื่อโลโก้แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสองและรอจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเสร็จ 

    หลังจากทำเสร็จแล้วให้เปิด Messenger และดูว่ากล้องใช้งานได้หรือไม่ หากยังไม่เป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

    บังคับให้รีสตาร์ท Android

  2. ตรวจสอบสิทธิ์

    เมื่อแอปอย่าง Messenger พยายามใช้กล้องบ่อยกว่านั้นคุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับแอปนี้และคุณจะเลือกว่าจะอนุญาตหรือปฏิเสธ อย่างไรก็ตามมีหลายครั้งที่ข้อความแจ้งจะไม่ปรากฏขึ้น นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมก่อนที่เราจะดำเนินการต่อควรตรวจสอบสิทธิ์ของแอป 

    1. ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อดึงลิ้นชักแอปขึ้น 

    2. ไปที่หน้าจอที่มีแอพ Messenger อยู่ 

    3. แตะที่ไอคอนค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น 

    4. แตะข้อมูลแอพ 

    5. เลื่อนลงเพื่อค้นหาสิทธิ์และแตะที่มัน 

    6. หน้าจอถัดไปจะแสดงบริการที่แอปได้รับอนุญาตให้เข้าถึง 

    7. ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้วลองใช้ Messenger อีกครั้ง 

    หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปได้รับอนุญาตให้ใช้กล้อง แต่ยังใช้งานไม่ได้ระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

    ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ส่งสาร

  3. ทดสอบกล้อง

    สำหรับขั้นตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือทดสอบว่ากล้องทำงานได้ด้วยตัวเองหรือไม่ เราเพียงแค่ต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหากับกล้องในโทรศัพท์ของคุณ 

    ในการทำเช่นนั้นให้เปิดกล้องแล้วลองถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอสั้น ๆ หากกล้องทำงานได้ตามปกติให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

    ทดสอบกล้อง

  4. ล้างแคชและข้อมูลของ Messenger

    การทำเช่นนี้จะรีเซ็ตแอป นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาแอพที่มีประสิทธิภาพมากและ ณ จุดนี้เราสามารถสรุปได้แล้วว่าปัญหาเกิดจาก Messenger เอง ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและข้อมูล: 

    1. ไปที่หน้าจอที่มีไอคอน Messenger อยู่ 

    2. แตะที่ไอคอน Messenger ค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น 

    3. แตะข้อมูลแอพ 

    4. แตะที่เก็บข้อมูล 

    5. แตะล้างแคช 

    6. ตอนนี้แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน 

    หลังจากรีเซ็ตแอปแล้วให้เปิดและลองดูว่ากล้องใช้งานได้หรือไม่

    รีเซ็ตผู้ส่งสาร

  5. ถอนการติดตั้ง Messenger แล้วติดตั้งใหม่

    หลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้แล้วและกล้องยังไม่ทำงานบน Messenger ก็ถึงเวลาถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งใหม่ การถอนการติดตั้งจะลบไฟล์และข้อมูลทั้งหมดที่อาจเสียหายและการติดตั้งสำเนาใหม่จาก Play Store เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุด 

    1. ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อดึงลิ้นชักแอปขึ้น 

    2. ไปที่หน้าจอที่มีแอพ Messenger อยู่ 

    3. แตะที่ไอคอนค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น 

    4. แตะถอนการติดตั้งและยืนยัน 

    5. เมื่อถอนการติดตั้งแอปสำเร็จแล้วให้เปิด Play Store 

    6. ค้นหา 'Messenger' แล้วแตะแอพ Messenger 

    7. แตะติดตั้งและรอจนกว่าโทรศัพท์จะติดตั้งแอพเสร็จ 

    เมื่อเกิดปัญหาเช่นนี้ตราบใดที่กล้องยังทำงานได้อย่างถูกต้องการติดตั้งแอปที่เป็นปัญหาใหม่สามารถแก้ไขได้เสมอ

    ติดตั้ง Messenger ใหม่

เครื่องมือ
  • ผู้สื่อสาร
วัสดุ
  • Android

ในทางกลับกันหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามแนวทางข้างต้นแล้วตัวเลือกเดียวที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นให้สร้างการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอแล้วแตะไอคอนการตั้งค่า
  2. ค้นหาและแตะการจัดการทั่วไป
  3. แตะรีเซ็ต
  4. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
  5. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอแล้วแตะรีเซ็ต
  6. หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณ
  7. สุดท้ายแตะลบทั้งหมด

เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยได้ โปรดสนับสนุนเราโดยสมัครสมาชิกช่องของเรา

  • Google Meet ไม่มีเสียงไม่ได้ยินเสียงผู้ใช้รายอื่น
  • วิธีสร้างเพลย์ลิสต์ YouTube ใหม่บน Galaxy S20
  • ไมโครโฟนแฮงเอาท์ไม่ทำงานผู้ใช้รายอื่นไม่ได้ยิน
  • ไมโครโฟนซูมไม่ทำงานบน Android นี่คือการแก้ไข!