เมื่อกล้องไม่ทำงานบน Messenger ระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอปัญหาอาจเกิดจากแอปหรือตัวกล้องเอง ดูเหมือนว่าผู้ใช้ Facebook หลายคนจะบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้โดยบอกว่ากล้องไม่ทำงานเป็นระยะ ๆ ส่งผลให้พวกเขาได้ยินเสียงของคนที่อยู่อีกสาย แต่มองไม่เห็นใบหน้าของพวกเขา
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณในการแก้ไขอุปกรณ์ Android ของคุณที่กล้องทำงานไม่ถูกต้องเมื่อใช้ Messenger เราจะพยายามตรวจสอบความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุสาเหตุและหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาที่แท้จริงได้ หากคุณมีปัญหาเช่นนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากเราอาจสามารถช่วยได้
กล้องจะไม่ทำงานบน Messenger ระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ
สำหรับปัญหานี้คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเท่านั้นและไม่ต้องกังวลมันค่อนข้างง่ายและปลอดภัย
- บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของระบบ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องทำการรีสตาร์ทแบบบังคับก่อนเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดแอพและบริการทั้งหมดใหม่
1. ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 วินาที การดำเนินการนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ของคุณปิดเครื่องและเปิดใหม่
2. เมื่อโลโก้แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสองและรอจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเสร็จ
หลังจากทำเสร็จแล้วให้เปิด Messenger และดูว่ากล้องใช้งานได้หรือไม่ หากยังไม่เป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
- ตรวจสอบสิทธิ์
เมื่อแอปอย่าง Messenger พยายามใช้กล้องบ่อยกว่านั้นคุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับแอปนี้และคุณจะเลือกว่าจะอนุญาตหรือปฏิเสธ อย่างไรก็ตามมีหลายครั้งที่ข้อความแจ้งจะไม่ปรากฏขึ้น นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมก่อนที่เราจะดำเนินการต่อควรตรวจสอบสิทธิ์ของแอป
1. ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อดึงลิ้นชักแอปขึ้น
2. ไปที่หน้าจอที่มีแอพ Messenger อยู่
3. แตะที่ไอคอนค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น
4. แตะข้อมูลแอพ
5. เลื่อนลงเพื่อค้นหาสิทธิ์และแตะที่มัน
6. หน้าจอถัดไปจะแสดงบริการที่แอปได้รับอนุญาตให้เข้าถึง
7. ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้วลองใช้ Messenger อีกครั้ง
หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปได้รับอนุญาตให้ใช้กล้อง แต่ยังใช้งานไม่ได้ระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
- ทดสอบกล้อง
สำหรับขั้นตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือทดสอบว่ากล้องทำงานได้ด้วยตัวเองหรือไม่ เราเพียงแค่ต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหากับกล้องในโทรศัพท์ของคุณ
ในการทำเช่นนั้นให้เปิดกล้องแล้วลองถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอสั้น ๆ หากกล้องทำงานได้ตามปกติให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
- ล้างแคชและข้อมูลของ Messenger
การทำเช่นนี้จะรีเซ็ตแอป นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาแอพที่มีประสิทธิภาพมากและ ณ จุดนี้เราสามารถสรุปได้แล้วว่าปัญหาเกิดจาก Messenger เอง ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและข้อมูล:
1. ไปที่หน้าจอที่มีไอคอน Messenger อยู่
2. แตะที่ไอคอน Messenger ค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น
3. แตะข้อมูลแอพ
4. แตะที่เก็บข้อมูล
5. แตะล้างแคช
6. ตอนนี้แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
หลังจากรีเซ็ตแอปแล้วให้เปิดและลองดูว่ากล้องใช้งานได้หรือไม่
- ถอนการติดตั้ง Messenger แล้วติดตั้งใหม่
หลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้แล้วและกล้องยังไม่ทำงานบน Messenger ก็ถึงเวลาถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งใหม่ การถอนการติดตั้งจะลบไฟล์และข้อมูลทั้งหมดที่อาจเสียหายและการติดตั้งสำเนาใหม่จาก Play Store เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวอร์ชันล่าสุด
1. ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อดึงลิ้นชักแอปขึ้น
2. ไปที่หน้าจอที่มีแอพ Messenger อยู่
3. แตะที่ไอคอนค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกปรากฏขึ้น
4. แตะถอนการติดตั้งและยืนยัน
5. เมื่อถอนการติดตั้งแอปสำเร็จแล้วให้เปิด Play Store
6. ค้นหา 'Messenger' แล้วแตะแอพ Messenger
7. แตะติดตั้งและรอจนกว่าโทรศัพท์จะติดตั้งแอพเสร็จ
เมื่อเกิดปัญหาเช่นนี้ตราบใดที่กล้องยังทำงานได้อย่างถูกต้องการติดตั้งแอปที่เป็นปัญหาใหม่สามารถแก้ไขได้เสมอ
เครื่องมือ
- ผู้สื่อสาร
วัสดุ
- Android
ในทางกลับกันหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามแนวทางข้างต้นแล้วตัวเลือกเดียวที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นให้สร้างการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอแล้วแตะไอคอนการตั้งค่า
- ค้นหาและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- เลื่อนลงไปที่ด้านล่างสุดของหน้าจอแล้วแตะรีเซ็ต
- หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบของคุณ
- สุดท้ายแตะลบทั้งหมด
เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยได้ โปรดสนับสนุนเราโดยสมัครสมาชิกช่องของเรา
- Google Meet ไม่มีเสียงไม่ได้ยินเสียงผู้ใช้รายอื่น
- วิธีสร้างเพลย์ลิสต์ YouTube ใหม่บน Galaxy S20
- ไมโครโฟนแฮงเอาท์ไม่ทำงานผู้ใช้รายอื่นไม่ได้ยิน
- ไมโครโฟนซูมไม่ทำงานบน Android นี่คือการแก้ไข!