จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอ Samsung Galaxy J7 ของคุณเริ่มกะพริบ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

สิ่งที่ทำให้ปัญหาการกะพริบของหน้าจอค่อนข้างซับซ้อนคือปัญหาทั้งเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์อาจทำให้เกิดปัญหาได้ มันไม่ได้เกิดขึ้นแค่กับ Samsung Galaxy J7 แต่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ด้วยและส่วนที่ท้าทายที่สุดคือการตรวจสอบว่าเกิดจากอะไร เมื่อคุณทราบสาเหตุแล้วการแก้ไขจะง่ายกว่ามากโดยสมมติว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากฮาร์ดแวร์จริงๆ

ในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับปัญหานี้โดยที่ J7 เป็นเรื่องของการแก้ไขปัญหาของเรา เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทุกอย่างและแยกแยะแต่ละข้อจนกว่าเราจะสามารถเข้าใจได้ว่าเกิดจากอะไร ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังมีปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้คุณอาจต้องการอ่านต่อด้านล่างเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้

ด้านล่างนี้เป็นปัญหาสองประการที่ส่งมาจากผู้อ่านของเราและเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เรากำลังแก้ไขอยู่ที่นี่ ใช้เวลาอ่านปัญหาเหล่านั้นเพื่อที่คุณจะได้รู้ว่ามันเกิดขึ้นกับคนอื่นได้อย่างไร

ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J7 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาทั่วไปหลายอย่างกับโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นเพียงใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลแก่เราให้มากที่สุดเพื่อที่เราจะแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

หน้าจอ Samsung Galaxy J7 เริ่มกะพริบโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน

อีกครั้งส่วนที่ท้าทายที่สุดในปัญหานี้คือการตรวจสอบว่าอะไรทำให้เกิดการกะพริบดังนั้นเราต้องพิจารณาความเป็นไปได้ว่ามันเกิดจากแอพเท่านั้นจากนั้นเราจะดำเนินการตามเฟิร์มแวร์ สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์มีเพียงสิ่งเดียวที่เราสามารถทำได้เนื่องจากส่วนนั้นต้องได้รับการจัดการโดยช่างเทคนิค ตอนนี้ก่อนที่เราจะข้ามไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาของเราลองอ่านปัญหาต่อไปนี้ซึ่งส่งมาจากผู้อ่านของเรา ...

ปัญหา : สวัสดีทุกคน ฉันมีโทรศัพท์ J7 ที่ฉันซื้อเมื่อ 3 เดือนก่อนและในขณะที่ฉันไม่พบปัญหาร้ายแรง แต่ก็มีปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำซาก แต่ฉันสามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้มีปัญหาอื่นปรากฏขึ้นและคราวนี้มันค่อนข้างรุนแรงและฉันกังวลมากเพราะหน้าจอยังคงกะพริบ มีหลายครั้งที่โทรศัพท์เป็นสีดำ แต่เปิดขึ้นมาใหม่หลังจากนั้นไม่กี่วินาที นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่กะพริบสองสามวินาทีก่อนที่จะหายไป ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากตัวเครื่องหรือน้ำเสียหายเพราะโทรศัพท์ของฉันไม่ได้ทำตกหรือสัมผัสกับของเหลวในรูปแบบใด ๆ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันกังวลมากเพราะอาจเป็นปัญหาในการผลิต คุณสามารถช่วยฉันด้วย? ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา : เมื่อคุณทราบแล้วว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้รายอื่นได้อย่างไรถึงเวลาที่เราจะแก้ไขปัญหา แต่เราจะต้องพิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าคุณอาจมีไฟล์และข้อมูลจำนวนมากที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ ดังนั้นเราจะพยายามทำตามขั้นตอนที่ปลอดภัยก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาทั่วไปที่อาจส่งผลต่อไฟล์ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...

ขั้นตอนที่ 1: สังเกตหน้าจอโทรศัพท์ของคุณขณะอยู่ในเซฟโหมด

เราจำเป็นต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่แอปที่คุณติดตั้งไว้อาจก่อให้เกิดปัญหา ดังนั้นคุณต้องรีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมของ Android ที่ปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว หากปัญหาเกิดจากแอพใดแอพหนึ่งตามปกติแล้วปัญหาการกะพริบของหน้าจอจะได้รับการแก้ไขในโหมดนั้น นี่คือวิธีเริ่ม J7 ของคุณในเซฟโหมด:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอที่มีชื่ออุปกรณ์
  3. เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

สมมติว่าการกะพริบหยุดในโหมดนี้คุณต้องหาแอปที่อาจทำให้เกิดปัญหาจากนั้นลองอัปเดตรีเซ็ตหรือถอนการติดตั้งเพื่อให้ทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ นี่คือวิธีที่คุณทำสิ่งเหล่านั้นในโทรศัพท์ของคุณ ...

วิธีอัปเดตแอปบน Galaxy J7 ของคุณ

  1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
  2. แตะ Play Store
  3. แตะปุ่มเมนูจากนั้นแตะแอปของฉัน ในการอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอปอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
  4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
    • แตะอัปเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีการอัปเดต
    • แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอพใน Galaxy J7

  1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. แตะแอปพลิเคชัน
  4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  5. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะเพิ่มเติม> แสดงแอพระบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
  6. แตะที่เก็บข้อมูล
  7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
  8. แตะล้างแคช

วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy J7 ของคุณ

  1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะไอคอนแอพ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. แตะแอปพลิเคชัน
  4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  5. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
  6. แตะถอนการติดตั้ง
  7. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหากหน้าจอยังคงกะพริบขณะอยู่ในเซฟโหมดคุณจะต้องดำเนินการตามเฟิร์มแวร์

ขั้นตอนที่ 2: ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชเนื่องจากแคชบางตัวอาจเสียหาย

ไฟล์ชั่วคราวที่ระบบสร้างขึ้นซึ่งเรียกว่า "แคช" มีบทบาทอย่างมากในการทำให้ประสิทธิภาพของโทรศัพท์อยู่ในระดับที่เหมาะสม เมื่อบางส่วนเกิดความเสียหายอาจเกิดปัญหาเช่นหน้าจอกะพริบแอพขัดข้องความเฉื่อยชา ฯลฯ ในขั้นตอนนี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนจากนั้นเช็ดพาร์ทิชันแคช

  1. ปิดเครื่อง
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
  4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ 'รีบูตระบบเดี๋ยวนี้' จะถูกไฮไลต์
  9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากหน้าจอยังคงกะพริบหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชคุณจะต้องไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจากนั้นรีเซ็ต Galaxy J7 ของคุณ

สิ่งนี้จะตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ คุณจำเป็นต้องทำสิ่งนี้ก่อนที่จะนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านค้าและให้ช่างเทคนิคดู ตราบใดที่ปัญหาเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ขั้นตอนนี้อาจแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบนั่นคือสาเหตุที่คุณต้องสำรองข้อมูลในสิ่งที่คุณไม่ต้องการสูญเสียเนื่องจากคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้หลังจากการรีเซ็ต หลังจากการสำรองข้อมูลขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์หลังจากรีเซ็ต

วิธีปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy J7

ในการปิดการป้องกันการโจรกรรมอุปกรณ์คุณจะต้องออกจากระบบ Google ID ของคุณบนอุปกรณ์และเลือกที่จะไม่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google ID ในบริการใด ๆ ของ Google เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google ID ในบริการใด ๆ และตั้งค่า PIN รหัสผ่านหรือการล็อกลายนิ้วมือคุณจะเปิดการป้องกันการโจรกรรมโดยอัตโนมัติ ในการออกจากระบบ Google ID ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. แตะบัญชี
  4. แตะ Google
  5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
  6. แตะเพิ่มเติม
  7. แตะลบบัญชี
  8. แตะลบบัญชี

วิธีการมาสเตอร์รีเซ็ต Samsung Galaxy J7 ของคุณ

สมมติว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลและปิดใช้งาน FRP แล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

  1. ปิดเครื่อง
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
  4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
  8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
  9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
  10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตให้นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านและปล่อยให้เทคโนโลยีจัดการปัญหาให้คุณเนื่องจากอาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

หน้าจอ Galaxy J7 เริ่มกะพริบหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์บังคับ

ในขณะที่ผู้อ่านของเรากล่าวในเชิงบวกว่าปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตเรายังไม่สามารถพูดได้ว่าเป็นการอัปเดตที่ทำให้โทรศัพท์เสียหาย ลองอ่านปัญหาด้านล่างแล้วข้ามไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหา ...

ปัญหา : สวัสดีผู้ชายหุ่นยนต์ ฉันเพิ่งซื้อโทรศัพท์ J7 เครื่องใหม่เป็นการอัปเกรดจาก J5 ของฉัน อย่างไรก็ตามฉันได้รับปัญหาการกะพริบของหน้าจออยู่เสมอ คุณรู้ไหมเมื่อหน้าจอแสดงการหยุดนิ่งและกะพริบบางอย่าง ไม่มีอะไรสำคัญที่เกิดขึ้นยกเว้นการอัปเดตที่บังคับ แต่ฉันไม่แน่ใจจริงๆว่านั่นคือสาเหตุของปัญหานี้ หากคุณมีความคิดในการแก้ไขปัญหานี้โปรดช่วยฉันด้วย

การแก้ไขปัญหา : โดยทั่วไปปัญหานี้เหมือนกับปัญหาที่เราแก้ไขในปัญหาก่อนหน้านี้ แต่ความแตกต่างคือปัญหาอาจเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดต นั่นคือข้อควรพิจารณาอย่างหนึ่งที่เราต้องคำนึงถึงและจากการกล่าวนี้ฉันขอแนะนำให้คุณทำ:

ขั้นตอนที่ 1: เริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช

นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากเนื่องจากมีความเป็นไปได้เสมอที่การอัปเดตล่าสุดจะทำให้แคชบางส่วนเสียหายที่ระบบใช้ การล้างพาร์ติชันแคชจะเป็นการลบแคชของระบบทั้งหมดอย่างแน่นอน แต่จะถูกแทนที่ในระหว่างการรีบูตหลังจากลบออก

  1. ปิดเครื่อง
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิด / ปิด
  4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ 'รีบูตระบบเดี๋ยวนี้' จะถูกไฮไลต์
  9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2: สำรองไฟล์และรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ฉันขอแนะนำให้คุณลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดก่อนการรีเซ็ตเพื่อให้ทราบว่าการกะพริบได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากสถานการณ์ยังคงเหมือนเดิมให้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
  4. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
  5. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
  6. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
  7. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
  8. หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
  9. แตะดำเนินการต่อ
  10. แตะลบทั้งหมด

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้ก็ถึงเวลานำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้าน

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับอีเมลทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงแค่กดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter