วิธีแก้ไข Nintendo Switch eShop ไม่ทำงาน

ผู้ใช้ Nintendo Switch บางครั้งอาจพบปัญหา eShop เช่นเวลาโหลดไม่ได้แสดงเฉพาะหน้าจอสีขาวหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ ในบทความนี้เราจะช่วยคุณในการแก้ไข eShop หากไม่ทำงานบน Nintendo Switch ของคุณ

สาเหตุอะไรที่ทำให้ Nintendo Switch eShop ไม่ทำงาน

มีหลายปัจจัยที่เป็นไปได้ที่ทำให้ Nintendo eShop หยุดทำงาน หาก eShop แสดงเฉพาะหน้าจอสีขาวหรือหากคุณได้รับข้อผิดพลาด eShop อาจมีสาเหตุอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

เซิร์ฟเวอร์ Nintendo eShop หยุดให้บริการชั่วคราว

บางครั้ง Nintendo eShop อาจพบปัญหาเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากการหยุดทำงานหรือการบำรุงรักษาเช่นเดียวกับบริการออนไลน์ใด ๆ

ปัญหา DNS

บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมนหรือ DNS ที่ ISP ให้ไว้ของคุณอาจหยุดทำงานทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ ในกรณีนี้อุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของคุณจะประสบปัญหาในการเปิดเว็บไซต์ด้วย ใช้คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่ม

Nintendo Switch อาจพัฒนา flukes แบบสุ่มเป็นครั้งคราว ตัวอย่างเช่นผู้ใช้บางรายรายงานว่าการเปิดและปิดโหมดเครื่องบินจะช่วยแก้ไขการเชื่อมต่อ Nintendo eShop เป็นครั้งคราว แม้ว่าวิธีแก้ปัญหานี้จะใช้ไม่ได้กับทุกคนในแต่ละครั้ง แต่ก็คุ้มค่าที่จะลองเพราะสามารถทำได้อย่างรวดเร็วภายในไม่กี่วินาที

ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย

ก่อนที่คุณจะพยายามเข้าถึง Nintendo eShop ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบการอัปเดตระบบ จากประสบการณ์ของฉันซอฟต์แวร์ระบบที่ล้าสมัยเพียงพอที่จะป้องกันการเข้าถึง eShop หากคุณได้รับข้อผิดพลาดขณะพยายามโหลด Nintendo eShop อย่าลืมตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่ต่อเนื่อง

สำหรับผู้ใช้บางรายการใช้เครือข่าย wifi ที่ช้าอาจทำให้ eShop ขัดข้องหรือโหลดไม่สำเร็จ เช่นเดียวกับกรณีที่การเชื่อมต่อลดลง

วิธีแก้ไขปัญหา Nintendo Switch eShop ไม่ทำงาน

ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองใช้ได้หากคุณมีปัญหากับ Nintendo eShop หรือหากไม่ได้ผล

ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Nintendo eShop
Nintendo eShop อาจไม่สามารถโหลดหรือเปิดได้หากเซิร์ฟเวอร์ของ Nintendo หยุดทำงาน ในบางครั้งการหยุดทำงานไม่ได้เกิดขึ้นจริง แต่เป็นการบำรุงรักษาตามแผน (แม้ว่าคุณอาจไม่ทราบ) ไม่ว่าในกรณีใดโปรดไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Nintendo เพื่อตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้อง
รีบูตคอนโซลสวิตช์ของคุณ
หาก Nintendo eShop ไม่ทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีเฟรชคอนโซลโดยการรีสตาร์ท กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 12 วินาทีเพื่อปิดเครื่องในกรณีที่เครื่องค้างหรือไม่ตอบสนอง
ใช้ DNS อื่น
สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ว่าทำไม Switch ของคุณอาจไม่สามารถเปิด Nintendo eShop ได้อาจเป็นปัญหา DNS หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นหรือไม่คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า DNS บนคอนโซลได้ด้วยตนเอง
ดูบทความนี้เกี่ยวกับวิธีเปลี่ยน DNS บนสวิตช์ของคุณ: วิธีเปลี่ยนการตั้งค่า DNS บน Nintendo Switch
สลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
ผู้ใช้บางคนรายงานให้เราทราบว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหา eShop ได้โดยทำเคล็ดลับง่ายๆ: เปิดและปิดโหมดเที่ยวบิน หากคุณยังไม่ได้ลองเพียงแค่กดปุ่มโฮมค้างไว้ (ปุ่มสี่เหลี่ยมด้านล่างแท่งอะนาล็อกด้านขวา) จากนั้นเลื่อนลงไปที่โหมดเครื่องบินและเปิดใช้งาน (หากปิดอยู่ในขณะนี้) หลังจากนั้นสักครู่ให้เปลี่ยนกลับสู่สถานะเดิมและดูว่า Nintendo eShop ใช้งานได้หรือไม่
ใช้ wifi หรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอื่น
ในกรณีที่ปัญหามาจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณให้ลองเชื่อมต่อสวิตช์ของคุณกับเครือข่ายอื่น หากคุณอยู่ในเครือข่าย wifi ของเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวให้ลองใช้ หรือคุณสามารถใช้ข้อมูลมือถือของโทรศัพท์เพื่อสร้างฮอตสปอตเพื่อตรวจสอบปัญหา
ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์
วิธีที่ง่ายที่สุดในการป้องกันความผิดพลาดหรือแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบคือการทำให้ระบบและซอฟต์แวร์ทั้งหมดทันสมัยอยู่เสมอ
ในการตรวจสอบว่า Nintendo Switch ของคุณต้องการการอัปเดตหรือไม่:
- ไปที่หน้าจอหลักของ Nintendo
เลือกอย่างการตั้งค่าระบบ
เลือกอย่างระบบ
เลือกอย่างการปรับปรุงระบบ
ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเดียวกันกำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่โดยทำการทดสอบความเร็ว
ในการตรวจสอบความเร็วในการดาวน์โหลดและอัพโหลดบน Nintendo Switch ของคุณ:
- ไปที่หน้าจอหลักของ Nintendo
เลือกอย่างการตั้งค่าระบบ
-Scroll ลงผ่านเมนูการตั้งค่าระบบและเลือกอินเทอร์เน็ต
- เลือกทดสอบการเชื่อมต่อ
รอผลการทดสอบ
คุณควรมีความเร็วในการดาวน์โหลดอย่างน้อย 3Mbps เพื่อให้ Nintendo eShop ทำงานได้ สิ่งที่ช้ากว่านั้นอาจทำให้เกิดความผิดพลาดหรือทำให้ไม่สามารถโหลดได้ทันเวลา
จะทำอย่างไรถ้า Nintendo Switch eShop ยังไม่โหลดหรือไม่สามารถเข้าถึงได้?
หาก Nintendo eShop ยังไม่ทำงานหลังจากทำตามวิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้วให้ลองขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Nintendo