แก้ไข Samsung Galaxy S8 + ไม่ได้รับข้อความจากผู้ติดต่อแต่ละราย

#Samsung #Galaxy # S8 + เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟน Android หน้าจอขนาดใหญ่ที่ดีที่สุดที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว นี่คือสมาร์ทโฟนเรือธงที่มีจอแสดงผล Super AMOLED ขนาดใหญ่ 6.2 นิ้วและใช้โปรเซสเซอร์ Snapdragon 835 โทรศัพท์มีคุณภาพการสร้างที่มั่นคงและในความเป็นจริงกันน้ำและกันฝุ่น แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาขึ้นซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S8 + ที่ไม่ได้รับข้อความจากปัญหาผู้ติดต่อแต่ละรายและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S8 + หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง  

S8 + ไม่ได้รับข้อความจากผู้ติดต่อแต่ละราย

ปัญหา: ไม่ได้รับข้อความทั้งหมด ฉันอยู่ในการแชทเป็นกลุ่มสำหรับข้อความและอย่างน้อยที่สุดเท่าที่ฉันสามารถบอกได้ฉันได้รับสิ่งเหล่านั้น แต่ฉันไม่ได้รับข้อความเมื่อเป็นข้อความจากบุคคล การรีเซ็ตการอัปเดตและการตรวจสอบการเชื่อมต่อแบบซอฟต์ไม่สามารถแก้ไขได้และฉันไม่ได้รับข้อความนอกแชทกลุ่มในเซฟโหมดด้วย

วิธีแก้ไข:สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการแยกซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าปัญหาเกิดจากซิมการ์ดหรือตัวโทรศัพท์เอง ลองใส่ซิมการ์ดลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นจากนั้นตรวจสอบว่าเกิดปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือคุณอาจเปลี่ยนซิมการ์ดเป็นซิมการ์ดใหม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นคุณควรวางซิมการ์ดกลับไปที่โทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์กำลังทำงานในการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด
  • หากคุณติดตั้งแอพส่งข้อความของบุคคลที่สามให้ลองถอนการติดตั้งก่อน
  • ตรวจสอบว่าคุณได้วางผู้ติดต่อของคุณไว้ในรายการข้อความบล็อกหรือไม่ หากคุณมีหมายเลขในรายการบล็อกให้ปลดบล็อก จากหน้าจอหลักใดก็ได้ให้แตะข้อความ แตะไอคอน 3 จุด แตะการตั้งค่า แตะบล็อกข้อความ แตะบล็อกหมายเลข แตะเครื่องหมายลบถัดจากหมายเลขที่คุณต้องการลบ เมื่อเสร็จแล้วให้แตะลูกศรย้อนกลับ
  • ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S8 + ผู้รับไม่ได้รับข้อความ

ปัญหา: ฉันพิมพ์และส่งข้อความ เมื่อฉันไม่ได้รับคำตอบหลังจากนั้นสักครู่ฉันก็ไปดูว่ามีการตอบสนองหรือไม่โดยเปิดข้อความต้นฉบับและข้อความที่ฉันส่งไปก็หายไป บางครั้งตำราก็คนละสี บางครั้งผู้รับไม่ได้รับข้อความของฉันที่ปรากฏให้ฉันเห็นฉันเห็นว่าฉันส่งไป คนที่หายไปจะไม่ได้รับเช่นกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่ว่าฉันจะส่งไปยัง Android หรือ Iphone

วิธีแก้ไข:หากข้อความถูกทำเครื่องหมายว่าส่งบนโทรศัพท์ของคุณแสดงว่าข้อความนั้นถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์การส่งข้อความของผู้ให้บริการของคุณแล้ว ปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดอาจอยู่ที่วิธีที่ผู้ให้บริการของคุณส่งข้อความไปยังผู้รับ อย่างไรก็ตามคุณสามารถแก้ไขปัญหาและตรวจสอบว่าเกิดจากปัญหาโทรศัพท์หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

  • ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
  • เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณควรลองเปลี่ยนซิมการ์ดของคุณด้วยซิมการ์ดใหม่

S8 + ไม่สามารถรับข้อความจากผู้ติดต่อรายเดียว

ปัญหา: มีบุคคลหนึ่งโดยเฉพาะเมื่อฉันส่งข้อความผ่านการส่งข้อความทางโทรศัพท์ของฉันไม่ผ่าน Facebook ฉันไม่เห็นข้อความ แต่บุคคลนั้นได้รับฉันไม่สามารถรับข้อความทางโทรศัพท์จากบุคคลนี้โดยเฉพาะ นอกจากนี้ยังใช้สำหรับวิดีโอ ทุกคนสบายดีฉันสามารถส่งข้อความและรับข้อความได้ยกเว้นจากรายชื่อติดต่อของฉันดังนั้นจึงเป็นสามีของฉันฮ่า ๆ

วิธีแก้ไข:มีโอกาสมากที่คุณจะบล็อกผู้ติดต่อจากแอพ Messaging ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องปลดบล็อกผู้ติดต่อ

  • จากหน้าจอหลักให้แตะข้อความ
  • แตะไอคอน 3 จุด
  • แตะการตั้งค่า
  • แตะบล็อกข้อความ
  • แตะบล็อกหมายเลข
  • แตะเครื่องหมายลบถัดจากหมายเลขที่คุณต้องการลบ
  • เมื่อเสร็จแล้วให้แตะลูกศรย้อนกลับ

S8 + ไม่มีการแจ้งเตือนข้อความ

ปัญหา: ห้าวันที่แล้วโทรศัพท์ของฉันหยุดแจ้งว่ามีข้อความ เสียงไม่ดับและไม่มีการแจ้งเตือนปรากฏที่ด้านบนของโทรศัพท์ ฉันไม่รู้ตัวจนกระทั่งฉันไปส่งข้อความและฉันมีข้อความถึงสิบสองข้อความจากเช้าวันนั้นและแม้แต่วันก่อนหน้า

วิธีแก้ไข:สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอพส่งข้อความเปิดอยู่

  • ไปที่การตั้งค่า
  • เลือกการแจ้งเตือน
  • สลับเปิด / ปิดแอปทั้งหมดที่ด้านบน
  • หรือคุณสามารถเลือกแอพ Messaging จากนั้นเปิดการแจ้งเตือน

ถัดไปกำหนดการตั้งค่าการแจ้งเตือนข้อความ

  • จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
  • แตะข้อความ
  • แตะไอคอนเมนู
  • แตะการตั้งค่า
  • แตะการแจ้งเตือน
  • แตะสวิตช์ข้อความ
  • แตะป้ายไอคอนแอปเพื่อเปิด
  • ไปที่หมวดหมู่จากนั้นกำหนดค่าตัวเลือกต่อไปนี้ตามต้องการ