วิธีแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Battlefield 5 บน Xbox One

ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้เล่น Battlefield 5 บางคนพบคือเกมล่มโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน หากคุณพบปัญหานี้และไม่รู้วิธีแก้ไขคุณมาที่บล็อกที่ถูกต้อง

สาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไม Battlefield 5 จึงหยุดทำงานบน Xbox One

หาก Xbox One ของคุณขัดข้องเมื่อคุณเล่น Battlefield 5 คุณจะต้องพิจารณาปัจจัยหลายประการเพื่อทราบวิธีจัดการกับปัญหา ด้านล่างนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ Battlefield 5 ของคุณขัดข้อง

แคชเสียหายหรือเกมที่บันทึกไว้

หาก Xbox One ของคุณขัดข้องที่เมนูหลักเมื่ออยู่ระหว่างการเล่น Battlefield 5 อาจเกิดจากความคืบหน้าของเกมหรือแคชที่เสียหาย Xbox One ใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชเพื่อโหลดเกม บางครั้งแคชนี้อาจเสียหายทำให้เกมหยุดทำงานแบบสุ่ม ขอแนะนำให้คุณล้างแคชของคอนโซลหากคุณพบปัญหาการขัดข้องในเกมเดียวหรือหลายเกม

การบันทึกหรือความคืบหน้าของเกมที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาได้ในบางครั้ง คุณยังสามารถลองลบการบันทึกเกมที่เสียหายได้และดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่

บั๊กของเกมหรือคอนโซลแบบสุ่ม

บางครั้ง Xbox One อาจหยุดทำงานจากสีน้ำเงินด้วยเหตุผลหลายประการ หากดูเหมือนว่าไม่มีรูปแบบที่คุณสามารถค้นหาได้หรือหากการขัดข้องเกิดขึ้นไม่บ่อยนักอาจเกิดจากความผิดพลาดของเกมหรือคอนโซลแบบสุ่ม ตัวอย่างเช่นหากดูเหมือนว่า Battlefield 5 จะขัดข้องตามที่ระบุไว้ด้วยความบกพร่องของภาพการสร้างพิกเซลหรือการบิดเบือนของหน้าจอ แต่เสียงยังคงเปิดอยู่ผู้กระทำผิดอาจเป็นไปได้ว่าเกี่ยวข้องกับคอนโซล คุณอาจมีปัญหาการขัดข้องของ Xbox One ที่ต้องจัดการก่อน

ปัญหาการเข้ารหัสเกม

สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ สำหรับการล่มของ Battlefield 5 อาจไม่เกี่ยวข้องกับคอนโซล ในหลาย ๆ กรณีรหัสที่ไม่มีประสิทธิภาพเป็นปัญหา หากคุณสังเกตเห็นว่าเกมเริ่มพังหลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่แพทช์ใหม่อาจมีโทษ น่าเสียดายที่คุณสามารถทำอะไรได้มากเกี่ยวกับปัญหานี้นอกจากรอแพตช์ใหม่ในอนาคตอันใกล้นี้

แผ่นเกม (หากใช้แผ่นดิสก์) สกปรกมีรอยขีดข่วนหรือแตก

หากคุณเล่น Battlefield 5 โดยใช้แผ่นเกมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำความสะอาดและตรวจสอบร่องรอยความเสียหายที่ชัดเจน (รอยแตกหรือรอยขีดข่วน) โปรดทราบว่าคอนโซล Xbox One ของคุณสามารถทนต่อความรุนแรงของรอยขีดข่วนได้ดังนั้นอย่ากังวลหากคุณสังเกตเห็นรอยขีดข่วนบนแผ่นดิสก์ของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการทราบว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแผ่นเกมหรือไม่คือการลองใช้แผ่นเกมอื่นของ Battlefield 5 ถ้าเป็นไปได้ให้ลองยืมแผ่น Battlefield 5 จากเพื่อนและดูว่าคุณสามารถเล่นเกมได้โดยที่เครื่องไม่พังหรือไม่

เห็นได้ชัดว่าหากคุณมีสนามรบเวอร์ชันดิจิทัลคุณไม่จำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยนี้เพียงแค่มองข้ามสิ่งนี้ไป

แนวทางแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Battlefield 5 บน Xbox One

ด้านล่างนี้คือแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการขัดข้องของ Battlefield

  1. ติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Xbox One และเกม

    ปัญหาส่วนใหญ่ของ Xbox One ที่ขัดข้องกับ Battlefield 5 เกิดจากการเข้ารหัสที่ไม่มีประสิทธิภาพหรือผิดพลาด หากคุณยังไม่ได้อัปเดตเกมโปรดดำเนินการก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหา

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตซอฟต์แวร์ Xbox One ด้วยหากคุณยังไม่ได้อัปเดต

  2. ตรวจสอบข้อผิดพลาด

    คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความเมื่อ Battlefield 5 ขัดข้องหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นอย่าลืมจดบันทึกไว้ จากนั้นลองมองหาโซลูชันออนไลน์ที่เป็นไปได้ด้วยการค้นหาของ Google

  3. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live หรือ EA

    ปัญหาการล่มของเกมบางอย่างเกิดจากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live หรือเซิร์ฟเวอร์เฉพาะจาก EA 

    คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live ได้โดยไปที่หน้า Xbox อย่างเป็นทางการ

    เกม EA ใช้เซิร์ฟเวอร์เกมที่แตกต่างกันและบางครั้งเซิร์ฟเวอร์หนึ่งหรือหลายเซิร์ฟเวอร์อาจหยุดทำงาน คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์เกมของ EA ได้โดยไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ EA เพียงคลิกที่ไอคอนเมนูที่ด้านขวาบนค้นหาเกมและคลิกที่ลิงค์สถานะเซิร์ฟเวอร์ตรงกลางหน้า หากลูกศรสีเขียวปรากฏขึ้นทั้งหมดสาเหตุของปัญหาอาจเกิดจากสิ่งอื่นที่ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์ EA

  4. เปิดเครื่องคอนโซล

    หากไม่มีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live หรือ EA ที่กำลังดำเนินอยู่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณต้องการทำคือรีบูตคอนโซล เพียงแค่ปิดคอนโซล Xbox One โดยกดปุ่ม Xbox ที่ด้านหน้าของคอนโซลประมาณ 10 วินาทีจนกว่าจะปิดลงอย่างสมบูรณ์ จากนั้นถอดปลั๊กสายไฟของคอนโซลและรอ 10 วินาที อย่าลืมรอ 10 วินาทีเพื่อให้แหล่งจ่ายไฟรีเซ็ต หลังจากนั้นให้เปิดคอนโซลอีกครั้งและตรวจสอบปัญหา

  5. รีเฟรชแคชเกม

    ไม่เหมือนใน Xbox 360 ไม่มีการตั้งค่าที่คุณสามารถเปลี่ยนหรือเลือกเพื่อลบแคชของ Xbox One ของคุณได้โดยตรง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการล้างแคชระบบบน Xbox One ของคุณ:

    กดค้างไว้เพาเวอร์ปุ่มด้านหน้าของคอนโซลจนกว่าจะปิด

    - ถอดปลั๊กสายไฟจากคอนโซล Xbox One

    - ระบายพลังงานที่เหลือจากแบตเตอรี่โดยกดปุ่ม Power ของ Xbox One 3หรือ4ครั้ง

    - เสียบสายไฟเข้ากับ Xbox One 

    - เริ่มคอนโซลขึ้น เมื่อเปิดคอนโซลแล้วควรล้างแคช

  6. ลบเกมที่บันทึกไว้

    หาก Battlefield 5 ขัดข้องหลังจากโหลดเกมที่บันทึกไว้บางเกมเท่านั้นเช่นเมื่อเล่นแคมเปญการลบความคืบหน้าของเกมนั้นอาจช่วยได้ หรือคุณสามารถลองโหลดเกมที่เก่ากว่าหรือบันทึกก่อนเกมที่คุณมีปัญหาและดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่

    หากปัญหาการขัดข้องของ Battlefield 5 ยังคงไม่หายไปหลังจากนั้นให้ลองลบเกมบันทึกในเครื่อง Xbox One ของคุณ วิธีการมีดังนี้

    - นำแผ่นออกจากคอนโซลของคุณ

    - กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ

    - ไปที่ระบบ

    - เลือกการตั้งค่า

    - ไปที่ระบบ

    - เลือกที่เก็บข้อมูล

    - เลือกล้างเกมที่บันทึกไว้ในเครื่อง

    - เลือกใช่เพื่อยืนยัน

    - เมื่อคอนโซลของคุณรีสตาร์ทให้ลองติดตั้งเกมอีกครั้ง

  7. ใช้แผ่นเกมที่สะอาด

    หากคุณกำลังใช้แผ่นเกมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เช็ดแผ่นด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ที่สะอาดและนุ่มก่อนที่จะใส่เข้าไป หากดิสก์ของคุณมีรอยขีดข่วนหรือรอยแตกให้ลองใช้ดิสก์ Battlefield 5 อื่น หากแผ่นที่สองใช้งานได้และเกมไม่พังคุณจะรู้ว่าสาเหตุของปัญหาคือแผ่นดิสก์ที่ไม่ดี

  8. ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป

    หากคอนโซลของคุณระบายอากาศไม่ดีอาจร้อนเกินไปและทำให้ระบบขัดข้อง ปัญหาการแช่แข็งของ Xbox One บางอย่างอาจเป็นผลโดยตรงจากความร้อนสูงเกินไป ปัญหานี้มักเกิดจากปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่ม หาก Xbox One ของคุณยังคงรีสตาร์ทด้วยตัวเองให้ลองตรวจสอบว่าความร้อนสูงเกินไปเป็นตัวการหรือไม่

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซล Xbox และ Power Supply Unit ของคุณมีการระบายอากาศที่ดีเพื่อลดความร้อนสูงเกินไป โดยการออกแบบระบบจะรีบูตหากอุณหภูมิภายในถึงจุดหนึ่งเพื่อป้องกันความเสียหายภายใน ปล่อยให้คอนโซลของคุณเย็นลงสักหนึ่งชั่วโมงโดยปิดและถอดปลั๊กออกจากเต้าเสียบ 

    หากความร้อนสูงเกินไปยังคงเกิดขึ้นอาจมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่เป็นสาเหตุ

  9. ติดตั้งเกมใหม่

    หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขในตอนนี้คุณสามารถลองลบเกมและติดตั้งเกม Xbox One ของคุณอีกครั้ง

  10. คืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ Xbox One เป็นค่าเริ่มต้น (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)

    เราจะไม่แนะนำวิธีแก้ปัญหานี้หากคุณมีปัญหากับเกม Battlefield 5 ของคุณเท่านั้น อย่างไรก็ตามหากเกมอื่นหยุดทำงานแบบสุ่มและไม่มีรูปแบบที่คุณสามารถเห็นได้แสดงว่าคุณอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ที่เสียหาย ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องทำการรีเซ็ต Xbox One เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เยี่ยมชมช่องทางการสนับสนุนของ EA

ข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องใหม่บางอย่างอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อแก้ไขโดย EA โดยปกติแล้วจะมีการตรวจสอบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก หากต้องการดูว่ามีการอัปเดตสำหรับปัญหาที่กำลังเกิดขึ้นกับ Battlefield 5 หรือไม่คุณสามารถรับทวีตล่าสุดได้จากหน้า Twitter อย่างเป็นทางการของ EA

การอ่านที่แนะนำ:

  • วิธีแก้ไข PS4 Controller Trackpad (ทัชแพด) ไม่ทำงาน
  • วิธีแก้ไข Red Dead Redemption 2 Crashing | Xbox One
  • จะทำอย่างไรถ้า PS4 ของคุณไม่ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
  • วิธีแก้ไขคอนโทรลเลอร์ PS4 ไม่เชื่อมต่อหรือซิงค์ | ขั้นตอนง่ายๆ

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่ GalaxyS2 Youtube Channel ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา