วิธีแก้ไข Xbox One จะไม่อัปเดต | การอัปเดตระบบจะไม่ติดตั้ง

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ Xbox One ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดตลอดเวลา อย่างไรก็ตามอาจมีคอนโซล Xbox One บางรุ่นที่อาจพบข้อผิดพลาดและจะไม่ติดตั้งการอัปเดตเลย หากคุณเป็นหนึ่งในเกมเมอร์ที่โชคร้ายกับปัญหานี้เรียนรู้สิ่งที่คุณทำได้ในคู่มือนี้

สาเหตุที่ Xbox One ของคุณไม่อัปเดต

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Xbox One พบปัญหาซอฟต์แวร์ระบบ เราจะพูดถึงสาเหตุทั่วไปของปัญหาด้านล่าง

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอหรือไม่ต่อเนื่องอาจทำให้เกิดปัญหาการอัปเดต ลองตรวจสอบปัญหาปัจจุบันเกี่ยวกับเครือข่ายในบ้านของคุณเพื่อดูว่ามีความเป็นไปได้หรือไม่ที่ปัญหาอาจมาจากที่นั่น

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์คุณอาจต้องมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาของคุณในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายในบ้านของคุณก่อนหากคุณใช้ wifi เพื่อเล่นออนไลน์ให้ลองตรวจสอบปัญหา Xbox One wifi ที่เป็นไปได้

อัปเดตปัญหาเซิร์ฟเวอร์

ในบางครั้งเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft อาจประสบปัญหาและอาจไม่สามารถอนุญาตให้อัปเดตได้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นคอนโซลของคุณมักจะระบุปัญหาพร้อมข้อผิดพลาดหลังจากการอัปเดตล้มเหลว

Gamertag หรือจุดบกพร่องของโปรไฟล์

ในบางกรณีข้อบกพร่องกับโปรไฟล์เกมเมอร์ในปัจจุบันอาจทำให้ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ แม้ว่าจะยังไม่แพร่หลาย แต่ผู้ใช้บางรายก็สามารถติดตามสาเหตุของความล้มเหลวในการอัปเดตเป็นโปรไฟล์ที่เสียหายได้ หากต้องการดูว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาคุณสามารถลองดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณอีกครั้งโดยเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

แคชระบบที่เสียหาย

คอนโซล Xbox One ใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวที่เรียกว่าแคชระบบเพื่อโหลดเกมและแอพอย่างรวดเร็ว บางครั้งแคชนี้อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถล้างแคช Xbox One เพื่อดูว่าคอนโซลของคุณไม่อัปเดตหรือไม่

การปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม

คอนโซล Xbox One ที่ปรับเปลี่ยนแล้วอาจไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงได้ หากซอฟต์แวร์ของคอนโซลของคุณถูกดัดแปลงการอัปเดต Xbox Live อย่างเป็นทางการอาจถูกบล็อก เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนซอฟต์แวร์กลับสู่สถานะอย่างเป็นทางการเพื่ออัปเดตอีกครั้ง

จะทำอย่างไรถ้า Xbox One ของคุณไม่ติดตั้งการอัปเดต

หากคุณพบว่าตัวเองกำลังจัดการกับ Xbox One ที่ไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้านล่างนี้คือขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข

  1. เปิดเครื่อง Xbox One ของคุณ

    ปัญหา Xbox One จำนวนมากสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทแบบธรรมดา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เริ่มการแก้ไขปัญหาของคุณด้วยการทำวงจรไฟฟ้าคอนโซล กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าระบบจะปิด เปิดคอนโซลอีกครั้งและตรวจสอบปัญหา

  2. ตรวจสอบข้อผิดพลาด

    บางครั้ง Xbox One อาจปรากฏขึ้นเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต แต่ไม่สามารถติดตั้งให้เสร็จสิ้นได้ นอกจากนี้ยังอาจมีรหัสข้อผิดพลาดประกอบ รหัสนี้สามารถเป็นกุญแจสำคัญในการระบุวิธีแก้ปัญหา จดข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัส (หรือทั้งสองอย่าง) และทำการค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณยังสามารถไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Xbox สำหรับปัญหาการอัปเดตระบบ

  3. ทำการทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

    คุณสามารถทดสอบการเชื่อมต่ออย่างรวดเร็วเพื่อดูว่าการเชื่อมต่อของคุณมีปัญหาหรือไม่ เพียงทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    - บนคอนโทรลเลอร์ให้กดปุ่มXboxเพื่อเปิดคำแนะนำ

    เลือกอย่างการตั้งค่า

    เลือกอย่างการตั้งค่าทั้งหมด

    เลือกอย่างเครือข่าย

    เลือกอย่างตั้งค่าเครือข่าย

    -Go ไปทางด้านขวาของหน้าจอตั้งค่าเครือข่ายและเลือกเชื่อมต่อเครือข่ายการทดสอบ

    - รอให้การทดสอบเสร็จสิ้น หากมีปัญหากับการเชื่อมต่อการทดสอบควรแจ้งให้คุณทราบ

  4. ตรวจสอบการหยุดทำงานของ Xbox Live

    ในกรณีที่มีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live คุณสามารถไปที่หน้าสถานะ Xbox Live

  5. ลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณอีกครั้ง

    บางครั้งโปรไฟล์เกมที่เสียหายอาจทำให้การอัปเดตล้มเหลว ลองลบและดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ วิธีการมีดังนี้

    - บนคอนโทรลเลอร์ให้กดปุ่มXboxเพื่อเปิดคำแนะนำ

    เลือกอย่างการตั้งค่า

    เลือกอย่างการตั้งค่าระบบ

    - ไปที่ที่เก็บข้อมูล> อุปกรณ์ทั้งหมด> โปรไฟล์เกมเมอร์

    - เลือก gamertag ที่คุณต้องการลบ

    เลือกอย่างลบ

    - เลือกลบโปรไฟล์เท่านั้น ไม่ต้องกังวลเพราะตัวเลือกนี้จะลบโปรไฟล์ของคุณเท่านั้นและจะไม่ลบเกมและความสำเร็จที่บันทึกไว้

  6. รีเฟรชแคชของระบบ

    คุณยังสามารถลบแคชของระบบเพื่อให้แน่ใจว่า Xbox One ใช้แคชใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

    คุณยังสามารถลบแคชของระบบเพื่อให้แน่ใจว่า Xbox One ใช้แคชใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

    - ปิด Xbox One ของคุณโดยใช้ปุ่มPowerบนคอนโซล

    - เมื่อ Xbox One ของคุณปิดลงอย่างสมบูรณ์แล้วให้ถอดปลั๊กไฟออกจากด้านหลังของคอนโซล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดสายไฟออกจากทั้งด้านหลังของคอนโซลและเต้ารับที่ผนัง

    - รอสักครู่แล้วเชื่อมต่อสายไฟเข้ากับคอนโซล Xbox One และเต้ารับไฟฟ้าอีกครั้ง

    - ปล่อยให้ผ่านไปอีกนาที หากคุณใช้ Xbox One ดั้งเดิม (ตรงข้ามกับ Xbox One S หรือ One X) ให้สังเกตแสงสีขาวเล็ก ๆ ที่ปรากฏบนพาวเวอร์บริคของ Xbox One (ส่วนสี่เหลี่ยมของสายไฟ) เมื่อไฟสีขาวเปลี่ยนเป็นสีส้มคุณสามารถเปิด Xbox One ได้อีกครั้ง หากคุณใช้ Xbox One S หรือ One X ให้รอสักครู่แล้วเปิดเครื่องในภายหลัง

  7. ลองใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย

    หากคุณใช้ wifi ให้ลองเชื่อมต่อ Xbox One ด้วยสาย ย้ายคอนโซลเข้าใกล้โมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อโดยตรงโดยใช้สายอีเธอร์เน็ต จากนั้นทดสอบการเชื่อมต่ออีกครั้งตามรายละเอียดในขั้นตอนที่ 3 และก่อนตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง

  8. รีเซ็ตคอนโซล

    หาก Xbox one ของคุณยังไม่อัปเดตในตอนนี้คุณสามารถลองรีเซ็ตได้ คุณสามารถลองรีเซ็ตได้สองประเภท หนึ่งคือการตั้งค่าใหม่และเก็บเกมและแอพพลิเคของฉันและอื่น ๆ คือการตั้งค่าใหม่และลบทุกอย่าง 

    ในการรีเซ็ต Xbox One ของคุณให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

    - บนคอนโทรลเลอร์ให้กดปุ่มXboxเพื่อเปิดคำแนะนำ

    เลือกอย่างการตั้งค่า

    -Go การตั้งค่าทั้งหมด

    - เลือกระบบ

    เลือกอย่างคอนโซลข้อมูลและการปรับปรุง

    เลือกรีเซ็ตคอนโซล

    คุณต้องการลองรีเซ็ตและเก็บเกมและแอปของฉันไว้ก่อน หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ดำเนินการต่อและทำตัวเลือกรีเซ็ตและลบทุกอย่าง

การอ่านที่แนะนำ:

  • วิธีแก้ไขปัญหา PS4 Wifi ไม่ทำงาน | จะไม่เชื่อมต่อ
  • วิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหาไฟสีน้ำเงินกะพริบของ PS4 | ไม่มีพลัง
  • แก้ไขอย่างง่ายสำหรับ Xbox One Controller จะไม่เปิด | ไม่มีพลัง
  • ขั้นตอนง่ายๆในการรับชมหรือสตรีม Netflix บน Xbox One

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่ GalaxyS2 Youtube Channel ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา