จะทำอย่างไรถ้า PS4 ของคุณไม่มีเสียง | แก้ไขได้ง่ายสำหรับไม่มีเสียง

เจ้าของ PS4 บางรายอาจพบปัญหาเกี่ยวกับเสียง (ไม่มีเสียง) เมื่อตั้งค่าคอนโซลหรือหลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่าง ในบางกรณีเสียงของ PS4 จะหยุดลงโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน หากคุณกำลังมีปัญหากับเสียงของ PS4 โปรดอ่านคู่มือนี้และทำตามวิธีแก้ปัญหาของเรา

สาเหตุของปัญหา PS4 ไม่มีเสียง

หาก PS4 ของคุณแสดงวิดีโอ แต่ไม่มีเสียงเลยสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง หากไม่เป็นเช่นนั้นมีปัจจัยอื่น ๆ อีกสองสามอย่างที่คุณต้องตรวจสอบ

อินพุตทีวีไม่ถูกต้อง

โดยปกติวิดีโอและเสียงจะขาดหายไปหากคุณไม่ได้เลือก "อินพุต" หรือ "แหล่งที่มา" ที่ถูกต้องในทีวีของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือลองอินพุตหรือแหล่งข้อมูลทั้งหมดบนรีโมททีวีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

การตั้งค่าเสียงไม่ถูกต้อง

หากคุณมีอินพุตทีวีที่ถูกต้องและคุณเห็นวิดีโอจาก PS4 ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าเสียงของคอนโซลอาจไม่ถูกต้อง มีการตั้งค่าสองชุดที่คุณต้องตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่า PS4 ของคุณสามารถส่งต่อเสียงไปยังทีวีหรือคอนโทรลเลอร์ได้ (หากคุณใช้ชุดหูฟังที่เชื่อมต่อกับคอนโทรลเลอร์) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์เครื่องเสียงและการตั้งค่า Output เสียง ทั้งสองสามารถเข้าถึงได้ภายใต้เมนูการตั้งค่า

ปัญหาเฟิร์มแวร์

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยปัญหาการเข้ารหัสกับเฟิร์มแวร์อาจทำให้เสียงล้มเหลว เพื่อลดโอกาสของความผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PS4 ของคุณได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ หากคุณใช้เฉพาะคอนโซลสำหรับการเล่นแบบออฟไลน์เป็นส่วนใหญ่ตอนนี้เป็นเวลาที่คุณพิจารณาเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต

สายหรือพอร์ต HDMI เสีย

หากคุณไม่ระมัดระวังในการเสียบหรือถอดสาย HDMI พอร์ต HDMI บนคอนโซลของคุณอาจโค้งงอหรือได้รับความเสียหาย นี่เป็นอีกหนึ่งความเป็นไปได้ที่คุณต้องตรวจสอบว่าคุณไม่สามารถทำงานเสียงได้เลยหรือไม่

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าสาย HDMI ที่คุณใช้นั้นใช้งานได้ ลองใช้ HDMI กับคอนโซลอื่นและดูว่ามีสัญญาณเสียงดีหรือไม่

วิธีแก้ไขปัญหา PS4 No Sound

ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองแก้ไข PS4 ที่ไม่มีเสียง

1. วนรอบอินพุตของทีวีของคุณ

   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อินพุต HDMI หรือแหล่งสัญญาณอื่น ๆ บนทีวีของคุณหากไม่ได้ผล เป็นไปได้ว่าคุณใช้ข้อมูลที่ป้อนไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ HDMI 1 อยู่ในขณะนี้ให้ลองใช้ HDMI 2 หรือ 3 ขึ้นอยู่กับจำนวนพอร์ต HDMI ในทีวีของคุณ

2. ตรวจสอบพอร์ต HDMI

   ตรวจสอบพอร์ต HDMI ทั้งบนทีวีและ PS4 ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่เสียหาย สิ่งสกปรกหรือวัตถุแปลกปลอมอาจปิดกั้นสาย HDMI ทำให้การเชื่อมต่อไม่สมบูรณ์ 

   หลีกเลี่ยงการใส่อะไรลงในพอร์ตเพื่อป้องกันไม่ให้ขั้วต่อเสียหาย ใช้อากาศอัดเพื่อทำความสะอาดฝุ่นหรือสิ่งสกปรกจากพอร์ต HDMI หากจำเป็น

3. ใช้สาย HDMI อื่น

   สิ่งที่ต้องตรวจสอบอีกอย่างคือสาย HDMI หากคุณมีเครื่องเล่นเกมอื่นให้ใช้สาย HDMI ในเครื่องนั้นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หรือคุณสามารถใช้สาย HDMI อื่น

4. ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์เสียง

   หากคุณใช้เฮดเซ็ตหรือเฮดโฟนและไม่ได้รับเสียงเลยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์เสียง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์เสียง

   -On PS4 เปิดของคุณการตั้งค่า

   เลือกอย่างอุปกรณ์

   - เลือกอุปกรณ์เสียง

   - เลือกเอาต์พุตไปยังหูฟัง

   เลือกอย่างทั้งหมดของเครื่องเสียง

   เมื่อคุณตรวจสอบการตั้งค่าแล้วให้กลับไปที่เกมของคุณและดูว่าเสียงทำงานหรือไม่

5. กำหนดการตั้งค่าเอาต์พุตเสียง

   หากยังคงไม่มีเสียง PS4 ของคุณให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบการตั้งค่า Output เสียง วิธีการมีดังนี้

   -On PS4 เปิดของคุณการตั้งค่า

   - ไปที่เสียงและหน้าจอ

   - เลือกการตั้งค่าเอาต์พุตเสียง

   - เลือกพอร์ตเอาต์พุตหลัก

   เลือกอย่างDIGITAL OUT (OPTICAL)

   - เลือกรูปแบบที่การตั้งค่าของคุณรองรับโดยทำเครื่องหมายในช่อง 

   เลือกอย่างตกลง

   -Go กลับไปเสียงการตั้งค่า Outputและเลือกรูปแบบเสียง (ความสำคัญ) 

   เลือกอย่าง Bitstream (Dolby)

   เมื่อคุณตรวจสอบการตั้งค่าแล้วให้กลับไปที่เกมของคุณและดูว่าเสียงทำงานหรือไม่

6. อัพเดตซอฟต์แวร์ระบบ

   เชื่อมต่อ PS4 ของคุณกับอินเทอร์เน็ตและให้แน่ใจว่าการติดตั้งการปรับปรุงซอฟต์แวร์ใด ๆ โดยจะอยู่ภายใต้การตั้งค่า> อัพเดตซอฟต์แวร์ระบบ

7. คืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นในเซฟโหมด

   หากยังคงมีปัญหาด้านเสียงอยู่ในตอนนี้คุณต้องพิจารณาเปลี่ยนการตั้งค่าคอนโซลของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้น ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

   - ปิดคอนโซลโดยการกดปุ่มเพาเวอร์ปุ่มบนแผงด้านหน้า รอให้ไฟแสดงสถานะกะพริบสองสามครั้ง

   -Once คอนโซลเป็นอย่างปิดกดพลังงานปุ่ม ปล่อยหลังจากที่คุณได้ยินเสียงบี๊บสองครั้ง: หนึ่งครั้งเมื่อคุณกดครั้งแรกและอีก 7 วินาทีต่อมา

   - เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ DualShock4 ด้วยสาย USB ที่ให้มาแล้วกดปุ่ม PS

   ถ้า Safe Mode เปิดตัวที่ประสบความสำเร็จเลือกตัวเลือกที่ 4 - ค่าเริ่มต้น

ขอความช่วยเหลือจาก Sony: การซ่อมแซม

หากไม่มีการแก้ไขใด ๆ ข้างต้นช่วยคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่า PS4 ของคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ อาจเป็นปัญหาของเมนบอร์ดที่ส่งผลกระทบต่อชิปเสียง ในกรณีนี้คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการวินิจฉัยดังนั้นโปรดไปที่ Sony Store หรือศูนย์บริการในพื้นที่ของคุณ

การอ่านที่แนะนำ:

• แก้ไขได้ง่ายสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อข้ามสัตว์บนสวิตช์ Nintendo
• วิธีการแก้ไข Borderlands 3 ทำให้เกิดปัญหาบน Xbox One
• วิธีง่ายๆในการแก้ไข PS4 ไม่อ่านดิสก์ | ข้อผิดพลาดของดิสก์ที่ไม่รู้จัก
• วิธีแก้ไข PS4 ช่วยให้การนำแผ่นออก | จะไม่นำแผ่นออก

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่ GalaxyS2 Youtube Channel ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา