วิธีการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด DX11 Feature Level 10.0 Easy Fix

DX11 หรือที่เรียกว่า DirectX 11 เป็นอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชันที่ทำงานบนสภาพแวดล้อม Windows ทำงานโดยจัดการงานมัลติมีเดียบนแพลตฟอร์ม Microsoft แม้ว่านี่จะเป็นซอฟต์แวร์ที่เสถียร แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาได้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับปัญหาข้อผิดพลาดระดับคุณสมบัติ DX11 ระดับ 10.0

หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ Android ของคุณโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง  

วิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด DX11 Feature Level 10.0

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหาเฉพาะนี้คุณควรลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนเนื่องจากโดยปกติจะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์

เมื่อคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ DX11 feature level 10.0 is required to run the engine” ปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยปกติหมายความว่าคุณไม่มีฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นในการรองรับ Direct3D Feature Level เวอร์ชัน 10.0 การ์ดแสดงผลของคุณอาจมีไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือคุณอาจติดตั้ง DirectX เสียหาย ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ตรวจสอบเวอร์ชัน DirectX ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ DirectX เวอร์ชันใด 

  • เปิดกล่อง Run (ปุ่ม Windows + R)
  • พิมพ์“ dxdiag” จากนั้นกด Enter
  • ข้อมูลเวอร์ชันรันไทม์ DirectX สามารถพบได้ในข้อมูลระบบในแท็บระบบ

หากต้องการตรวจสอบว่าการ์ดแสดงผลของคุณสามารถรองรับระดับคุณสมบัติที่ต้องการได้หรือไม่ให้ไปที่แท็บการแสดงผลภายใต้ไดรเวอร์และดูว่าการ์ดแสดงผลของคุณรองรับระดับคุณลักษณะใดบ้าง หากคุณลักษณะระดับ 10_0 (10.0) ไม่แสดงระหว่างรายการระดับคุณลักษณะภายในเครื่องมือวินิจฉัย DirectX อาจเป็นเพราะสาเหตุต่อไปนี้:

  • ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณล้าสมัย
  • ระบบปฏิบัติการของคุณต้องได้รับการอัปเดต 
  • การ์ดแสดงผลของคุณไม่รองรับคุณสมบัติระดับ 10.0 วิธีเดียวที่จะแก้ไขได้หากนี่คือสาเหตุของปัญหาคือการรับการ์ดแสดงผลใหม่ที่รองรับคุณสมบัตินี้

ในกรณีที่การ์ดแสดงผลของคุณรองรับฟีเจอร์ระดับ 10.0 แต่คุณประสบปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

เรียกใช้แอปพลิเคชันโดยใช้การ์ดแสดงผลเฉพาะ

คอมพิวเตอร์สมัยใหม่ส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีการ์ดแสดงผลสองตัว หนึ่งคืออะแดปเตอร์กราฟิกออนบอร์ดซึ่งโดยปกติจะรวมเข้ากับโปรเซสเซอร์และตัวที่สองคือหน่วยกราฟิกการ์ดเฉพาะ ในกรณีที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้การ์ดแสดงผลในตัวคุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้การ์ดแสดงผลเฉพาะเนื่องจากโดยปกติแล้วจะเป็นขั้นสูงกว่า (พร้อมคุณสมบัติมากกว่า) ของทั้งสอง

  • เปิด Device Manager โดยคลิกขวาที่ไอคอนเมนูเริ่มจากนั้นเลือก Device Manager
  • ขยายการ์ดแสดงผลจากนั้นคลิกขวาที่อะแดปเตอร์กราฟิก Intel ในตัวจากนั้นคลิกที่ปิดการใช้งานอุปกรณ์
  • หน้าจอ Windows ของคุณจะเป็นสีดำเป็นเวลาหนึ่งวินาทีซึ่งหมายความว่า Windows กำลังเปลี่ยนการ์ดแสดงผลของคุณเป็นการ์ดเฉพาะ
  • หากคุณต้องการเปิดใช้งานกราฟิกในตัวของคุณอีกครั้งให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นและคลิกที่เปิดใช้งานอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหาข้อผิดพลาด DX11 Feature Level 10.0 ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้ได้เนื่องจากคุณไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล่าสุด ในขณะที่ Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณโดยอัตโนมัติบางครั้งก็ไม่สามารถทำได้ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณต้องดำเนินการด้วยตนเอง

  • กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ "devmgmt.msc" แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
  • ไปที่ Display Adapters และขยายเมนูแบบเลื่อนลง คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกแล้วเลือก Update Driver (Update Driver Software)
  • คลิกที่ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตและรอในขณะที่ Windows สแกนหาไดรเวอร์แบบออนไลน์ รอจนกว่าจะติดตั้งและรีบูตระบบของคุณ

ในกรณีที่ Windows พิจารณาแล้วว่าคุณใช้ไดรเวอร์ล่าสุดอยู่แล้วคุณควรไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณและรับไดรเวอร์ล่าสุดจากที่นั่น

สำหรับการ์ด NVIDIA

  • ไปที่ //www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
  • เลือกประเภทผลิตภัณฑ์ชุดผลิตภัณฑ์และผลิตภัณฑ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกระบบปฏิบัติการที่เหมาะสมแล้วกดปุ่มค้นหา
  • ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ Nvidia ที่แนะนำ
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

สำหรับการ์ด ATI

  • ไปที่ //www.amd.com/en/support 
  • ภายใต้เลือกไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเองให้เลือกประเภทผลิตภัณฑ์ตระกูลผลิตภัณฑ์และรุ่น จากนั้นเลือกระบบปฏิบัติการที่เหมาะสมและคลิกที่แสดงผลลัพธ์
  • หลังจากติดตั้งไดรเวอร์แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบว่าปัญหาข้อผิดพลาด DX11 Feature Level 10.0 ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ซ่อมแซม DirectX

ปัญหานี้มักเกิดจากการติดตั้ง DirectX ที่เสียหาย แม้ว่าจะเป็นการยากที่จะถอนการติดตั้ง DirectX จากคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่สิ่งที่คุณทำได้คือการซ่อมแซม

  • ไปที่ //www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=35 
  • ดาวน์โหลด DirectX End-User Runtime Web Installer และติดตั้งด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
  • ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ DirectX 9.0c ทั้งหมดของคุณยังคงอยู่
  • ไปที่ //www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109 
  • ดาวน์โหลด DirectX End-User Runtimes (มิถุนายน 2010) และติดตั้งด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบว่าปัญหาข้อผิดพลาด DX11 Feature Level 10.0 ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ติดตั้งการอัปเดต KB2670838 สำหรับผู้ใช้ Windows 7

หากคุณยังคงใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7 และประสบปัญหานี้คุณควรลองติดตั้งการอัปเดต KB2670838 การอัปเดตนี้จะเปิดใช้งานการรองรับ DX 11 Feature Level 10.0

  • ไปที่ //www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36805&ranMID=24542&ranEAID=TnL5HPStwNw&ranSiteID=TnL5HPStwNw-WrCrbzgmMtL57ukiFza6cg&tduid= (434fde2c3c82a6b8cad478d28d8c3bbc) (256,380) (2,459,594) (TnL5HPStwNw-WrCrbzgmMtL57ukiFza6cg) ()
  • ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
  • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบว่าปัญหาข้อผิดพลาด DX11 Feature Level 10.0 ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่