วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 5 ที่ไม่ได้ชาร์จหรือเปิดใช้งาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา & แนวทางแก้ไขปัญหา]

  • อ่านและทำความเข้าใจว่าเหตุใด #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) ของคุณจึงปฏิเสธที่จะเรียกเก็บเงินโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาในการเสนอราคาเพื่อแก้ไขปัญหา
  • เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณที่ไม่เปิดอีกต่อไปโดยไม่มีสาเหตุที่ชัดเจน

เมื่อสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์อย่าง Samsung Galaxy Note 5 แบตเตอรีหมดไม่มีอะไรให้คุณทำได้มากนักนอกจากเสียบที่ชาร์จเพื่อเติมเต็ม แต่คุณจะทำอย่างไรถ้ามันไม่ตอบสนองเมื่อคุณเชื่อมต่อสายชาร์จเข้ากับมัน? ตามปกติแล้วอุปกรณ์ที่แบตเตอรี่หมดและไม่ชาร์จจะไม่สามารถเปิดเครื่องได้เอง นั่นเป็นเหตุผลที่คุณจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์เพื่อให้ชาร์จได้ตามปกติ

ในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับปัญหาที่ไม่ชาร์จและไม่เปิดปัญหากับ Galaxy Note 5 ซึ่งผู้ใช้งานรุ่นแรกหลายคนอาจพบได้เร็วกว่าเนื่องจากแบตเตอรี่เป็นตัวแรกที่เสื่อมสภาพ ปัญหาเกี่ยวกับพลังงานบางอย่างอาจเกิดขึ้นกับคุณหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ phablet นี้หลังจากนั้นเกือบ 2 ปีแล้วที่อุปกรณ์ดังกล่าวเปิดตัวต่อสาธารณะเป็นครั้งแรก

ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณที่อาจชาร์จไม่ถูกต้องหรือเปิดไม่ได้เลย แต่โปรดทราบว่าจุดประสงค์หลักของโพสต์การแก้ไขปัญหานี้คือเพื่อให้ทราบว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไรและเกิดจากอะไร เมื่อเราพิจารณาได้แล้วการกำหนดวิธีแก้ปัญหาจะง่ายขึ้นซึ่งอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาและทำให้โทรศัพท์ของคุณอยู่ในสถานะใช้งานได้

  • วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 5 ของคุณที่ไม่คิดเงิน
  • วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 5 ของคุณที่ไม่เปิดอีกต่อไป

ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหากับโทรศัพท์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note 5 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหามากมายเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้แล้ว โอกาสที่มีอยู่แล้วและ / หรือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาของคุณ ดังนั้นใช้เวลาในการค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 5 ของคุณที่ไม่คิดเงิน

ปัญหา : ฉันหวังว่าพวกคุณ Droid จะช่วยฉันได้เพราะฉันต้องการคำแนะนำจากคุณจริงๆ ฉันมี Galaxy Note 5 เป็นเวลานานกว่าหนึ่งปีแล้วที่ฉันซื้อมันและแบตเตอรี่ก็ใช้งานได้ไม่นานเท่าเมื่อก่อนดังนั้นฉันจึงขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ชาร์จที่พกพาสะดวกของฉันดังนั้นเมื่อแบตเตอรี่หมดฉันก็สามารถเสียบได้ เข้ากับเต้ารับที่ผนังและต่อสายเข้ากับโทรศัพท์ของฉัน อย่างไรก็ตามไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันสังเกตเห็นว่าไม่มีการชาร์จอีกต่อไป ฉันตรวจสอบอีกครั้งว่าฉันใช้ที่ชาร์จของแท้หรือไม่เนื่องจากมีอุปกรณ์อื่น ๆ ที่บ้านที่มีที่ชาร์จคล้ายกันมากมายและฉันแน่ใจว่าฉันใช้ที่ชาร์จของแท้ ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงทำแบบนี้กะทันหัน? ต้องทำอย่างไรจึงจะแก้ไขได้ ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา : พลังงานเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับสมาร์ทโฟนเช่น Note 5 ของคุณ แต่หากอุปกรณ์ชาร์จไม่สำเร็จเมื่อแบตเตอรี่หมดก็จะกลายเป็นเพียงอุปกรณ์ไร้ประโยชน์อีกชิ้นบนโต๊ะของคุณ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าไม่ใช่แค่ปัญหาระบบขัดข้อง

ขั้นตอนนี้ใช้ได้ไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะปิดไปแล้วหรือยังมีพลังงานเพียงพอ หากเกิดจากระบบขัดข้องอุปกรณ์อาจเพิ่งถูกแช่แข็งและไม่ตอบสนองไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม แม้ว่าเราจะถูกล่อลวงให้เชื่อว่าเฟิร์มแวร์ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการชาร์จ แต่ก็ไม่เป็นความจริง ในความเป็นจริงไม่สามารถทำการชาร์จได้หากเฟิร์มแวร์ทำงานไม่ถูกต้อง เนื่องจาก Note 5 ไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้สิ่งที่คุณทำได้คือซอฟต์รีเซ็ตซึ่งเทียบเท่ากับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีจากนั้นโทรศัพท์ควรรีบูตหรืออย่างน้อยที่สุดก็จะกะพริบ ไม่ว่าโทรศัพท์จะรีบูตหรือกะพริบแค่ไหนก็ควรชาร์จทันทีดังนั้นให้เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้า

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป

หากอุปกรณ์ของคุณปฏิเสธที่จะชาร์จแม้ว่าจะทำขั้นตอนแรกไปแล้วก็ถึงเวลาตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จและสายเคเบิลแล้ว การเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์จะบอกคุณได้ทันทีว่าเป็นปัญหาที่ชาร์จหรือปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล

หากโทรศัพท์ชาร์จกับคอมพิวเตอร์หรืออย่างน้อยก็รับทราบว่ามีกระแสไฟฟ้าไหลผ่านวงจรโดยแสดงไอคอนการชาร์จ (แบตเตอรี่ที่มีสลักเกลียวผ่าน) แสดงว่าปัญหาต้องอยู่ที่เครื่องชาร์จ ดูเหมือนว่าเครื่องชาร์จจะไม่ผลิตกระแสไฟฟ้าที่จำเป็นในการชาร์จแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ของคุณอีกต่อไป

ในทางกลับกันหากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบหรือจำโทรศัพท์ของคุณได้แม้ว่าจะเชื่อมต่อถูกต้องแล้วก็เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากสายเคเบิล อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าตัวเลือก USB เป็นอะไรก็ได้ยกเว้น“ การชาร์จ” เนื่องจากไม่สามารถอ่านค่าได้หากมีการดึงกระแสไฟฟ้าจากคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น แต่ถึงอย่างนั้นก็ควรแสดงไอคอนการชาร์จตามปกติหากกระแสไฟฟ้าไหลผ่านวงจรจริง

แน่นอนว่าหากคุณตรวจสอบแล้วว่าปัญหาเกิดจากที่ชาร์จหรือสายเคเบิลสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือซื้อชุดอุปกรณ์ชาร์จใหม่สำหรับ Note 5 ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: รีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดแล้วลองชาร์จอีกครั้ง

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณยังมีพลังงานเพียงพอ แต่ปฏิเสธที่จะชาร์จคุณควรรีสตาร์ทในเซฟโหมดและลองชาร์จในขณะที่อยู่ในสถานะวินิจฉัย ด้วยวิธีนี้คุณจะสามารถบอกได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับแอพของบุคคลที่สามหรือไม่

  1. ปิด Galaxy Note 5 ของคุณ
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในสถานะนี้ให้เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่คุณทราบว่าใช้งานได้จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB ดั้งเดิมเพื่อดูว่าชาร์จหรือไม่ในขณะที่แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราว หากอุปกรณ์ยังคงปฏิเสธที่จะชาร์จแสดงว่าปัญหาต้องมีบางอย่างเกี่ยวกับแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือเฟิร์มแวร์เอง

หากคุณสงสัยว่าแอพของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหานี้ให้ค้นหาแอพนั้นแล้วถอนการติดตั้ง นี่คือวิธี ...

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
  2. ค้นหาและแตะแอป Play Store
  3. เมื่อเข้าไปใน Play Store แล้วคุณสามารถค้นหาแอปตามหมวดหมู่หรือหากคุณรู้จักชื่อแอปก็เพียงพิมพ์ลงในช่องค้นหา
  4. เมื่อคุณพบแอพที่ต้องการแล้วให้แตะที่มัน
  5. ตอนนี้แตะปุ่มติดตั้งจากนั้นยอมรับ
  6. สำหรับแอพที่ต้องซื้อให้แตะราคาและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
  7. ขึ้นอยู่กับขนาดของแอพและความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจใช้เวลาสองถึงสามนาทีในการดาวน์โหลดและติดตั้งแอป
  8. การติดตั้งจะเป็นไปโดยอัตโนมัติและคุณจะได้รับแจ้งเมื่อเสร็จสิ้นจากนั้นคุณสามารถใช้แอพได้

ขั้นตอนที่ 4: ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช

มีความเป็นไปได้เสมอที่ปัญหาเกิดจากแคชที่เสียหาย ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปคุณจำเป็นต้องแยกแยะความเป็นไปได้นี้ก่อน นั่นคือถ้าโทรศัพท์ของคุณยังเปิดอยู่ วิธีการมีดังนี้

  1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
  4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. ข้อความแจ้ง 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
  6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
  8. การรีบูตเครื่องอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้เราอาจประสบปัญหาเฟิร์มแวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรง หากไฟยังเหลืออยู่ให้ไปยังขั้นตอนถัดไปมิฉะนั้นให้ส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซม

ขั้นตอนที่ 5: หากยังมีพลังงานอยู่ให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ขั้นตอนนี้จะแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรง อย่างไรก็ตามหากพลังงานเหลือไม่เพียงพอแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค

  1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดอีกสองปุ่มต่อไป
  4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. ข้อความแจ้ง 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะแสดงบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
  6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
  8. การรีบูตเครื่องอาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ทำงาน

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 5 ของคุณที่ไม่เปิดอีกต่อไป

ปัญหา : ตอนนี้ฉันผิดหวังมากเพราะฉันไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์ของฉันอีกต่อไป เมื่อวานฉันยังถ่ายภาพได้ไม่กี่ภาพมันก็ใช้งานได้ดี อย่างไรก็ตามเมื่อฉันตื่นขึ้นมาในเช้าวันนี้หน้าจอว่างเปล่าและจะไม่เปิดไม่ว่าฉันจะกดปุ่มเปิด / ปิดแรงแค่ไหน จะไม่เรียกเก็บเงินเช่นกัน คุณช่วยกรุณา?

การแก้ไขปัญหา : ระบบขัดข้องเกิดขึ้นตลอดเวลาและมักเกิดขึ้นเมื่อคุณคาดหวังน้อยที่สุดหรือหากโทรศัพท์อยู่ในโหมดไม่ได้ใช้งาน นั่นคือเหตุผลที่เจ้าของที่พบปัญหานี้มักรายงานว่าเพิ่งตื่นขึ้นมาพร้อมกับหน้าจอโทรศัพท์เป็นสีดำและไม่ตอบสนอง กรณีดังกล่าวเป็นเรื่องเล็กน้อยและสามารถแก้ไขได้ง่าย แต่ก็มีกรณีที่ซับซ้อนกว่ากรณีอื่น ๆ จากสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดนี้คือสิ่งที่คุณควรทำเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ:

  1. ทำตามขั้นตอน Forced Reboot - สิ่งนี้จะต้องเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหานั้นเกิดจากระบบล่มเท่านั้น กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 15 วินาที อุปกรณ์ควรรีบูตหากนี่เป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยของระบบ  
  2. ความพยายามที่จะบูตเครื่องในเซฟโหมดซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่จะให้ภาพรวมว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา ทำตามขั้นตอนข้างต้นและหากโทรศัพท์บูทในเซฟโหมดสำเร็จแสดงว่าแอพของบุคคลที่สามของคุณมีส่วนเกี่ยวข้องกับมัน คุณต้องค้นหาแอพที่เป็นสาเหตุของปัญหาจากนั้นถอนการติดตั้ง
  3. ความพยายามที่จะบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน - เรากำลังพยายามค้นหาว่าโทรศัพท์ยังสามารถเปิดได้หรือไม่โดยไม่ต้องโหลดเฟิร์มแวร์เพราะหากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถมั่นใจได้ว่าฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ของคุณนั้นใช้ได้
  4. ชาร์จโทรศัพท์ของคุณ - หากอุปกรณ์ตอบสนองแสดงว่าควรเปิดขึ้นมิฉะนั้นคุณต้องขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคเพื่อหาวิธีนี้

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ปัญหานี้จะช่วยได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับอีเมลทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter