วิธีแก้ไขเกม Steam ที่ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือเริ่มได้

คุณกำลังมีปัญหากับเกม Steam บางเกมที่ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือเริ่มเล่นได้หรือไม่? อย่าตกใจเพราะปัญหานี้มักจะอยู่ในความสามารถของคุณในการแก้ไข

คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้ มีวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพหลายวิธีที่คุณต้องทำอย่าลืมดำเนินการแก้ไขที่แนะนำตามลำดับที่ระบุด้านล่าง

สาเหตุที่เกม Steam ไม่ดาวน์โหลดหรือเริ่มเล่น

มีปัจจัยหลายประการในการตรวจสอบว่าเกม Steam ไม่ดาวน์โหลดหรือเริ่มเล่นหรือไม่ ด้านล่างนี้คือสิ่งที่คุณต้องพยายาม จำกัด ให้แคบลงเมื่อพยายามแก้ไขปัญหาเกมใด ๆ

บั๊กของเกมแบบสุ่ม

แอปพลิเคชันสามารถพัฒนาจุดบกพร่องได้เป็นครั้งคราวเนื่องจากปัจจัยหลายประการ ข้อบกพร่องประเภทนี้ส่วนใหญ่มักจะหายไปเองแม้ว่าหลังจากรีเฟรชระบบแล้ว เราขอแนะนำให้คุณลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนหากคุณต้องจัดการกับปัญหาเกม Steam

เกมหรือซอฟต์แวร์ล้าสมัย

ในบางกรณีเกม Steam อาจหยุดทำงานหรือไม่เริ่มทำงานเนื่องจากข้อผิดพลาดในการเข้ารหัส หากผู้เผยแพร่หรือนักพัฒนาทราบข้อผิดพลาดนี้พวกเขาจะแก้ไขทันทีโดยการปล่อยการอัปเดต ไคลเอนต์ Steam จะแจ้งให้คุณทราบหากมีการอัปเดตเกมดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือดำเนินการติดตั้งการอัปเดตดังกล่าวต่อไป

บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับเกม Steam อาจเกิดจากความผิดพลาดภายในระบบปฏิบัติการเอง ในกรณีนี้คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของพีซีของคุณใช้งานอัปเดตล่าสุด ตามค่าเริ่มต้นระบบปฏิบัติการจะตั้งค่าให้ตรวจสอบการอัปเดตเป็นระยะ แต่คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเอง หากคุณใช้พีซีคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เลือกปุ่มเริ่ม (Windows) จากมุมล่างซ้าย
  2. ไปที่การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง)
  3. เลือกไอคอนอัปเดตและความปลอดภัย
  4. เลือกแท็บWindows Updateในแถบด้านข้าง (ลูกศรวงกลม)
  5. เลือกตรวจสอบการปรับปรุง หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานจะเริ่มดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ

หากคุณมี Mac ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัปเดต:

  1. เลือกSystem Preferencesจากเมนู Apple จากนั้นคลิกSoftware Updateเพื่อตรวจสอบการอัปเดต
  2. หากมีการอัปเดตใด ๆ ให้คลิกปุ่มอัปเดตทันทีเพื่อติดตั้ง หรือคลิก " ข้อมูลเพิ่มเติม " เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการอัปเดตแต่ละรายการและเลือกการอัปเดตที่ต้องการติดตั้ง

ไฟล์เกมที่เสียหาย

เกม Steam ใช้ไฟล์และโฟลเดอร์ไฟล์ที่หลากหลายเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากไฟล์ที่จำเป็นเหล่านี้ล้าสมัยหรือเสียหายอาจส่งผลให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพของเกมล่มหรือปัญหาในการโหลด

ปัญหาการเชื่อมต่อ

หากคุณมีปัญหากับเกมที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ ถ้าเป็นไปได้พยายามหลีกเลี่ยง wifi และใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายแทน หากคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากใช้การเชื่อมต่อไร้สายตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้ตามปกติและไม่ถูกตัดออก Steam จะไม่เปิดหรือเริ่มทำงานหากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายมีสัญญาณไม่ดีหรืออ่อน ..

ปัญหาความไม่ลงรอยกันของเกม

เกมที่เก่ากว่าอาจมีปัญหาในการทำงานกับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ ลองเรียกใช้ในโหมดความเข้ากันได้และดูว่าโหลดได้ดีหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการนี้

  1. เปิดไอน้ำ
  2. ไปที่Steam Library
  3. ค้นหาเกมที่คุณต้องการเรียกใช้
  4. คลิกขวาที่ชื่อเกมแล้วไปที่Properties
  5. ตรงไปที่แท็บLocal Files
  6. คลิกเรียกดูไฟล์ในเครื่อง
  7. พบกับเกมปฏิบัติการคลิกขวาและไปที่Properties
  8. ตรงไปที่แท็บความเข้ากันได้
  9. ตรวจสอบการเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ
  10. เลือกระบบปฏิบัติการ
  11. บันทึกการเปลี่ยนแปลง.

การแก้ไขปัญหาเกม Steam ที่ไม่เปิดหรือดาวน์โหลด

คุณสามารถดำเนินการชุดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อหาสาเหตุที่เกม Steam ของคุณไม่ทำงาน

  1. อัปเดตระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณ

    การตรวจสอบให้แน่ใจว่า OS ได้รับการอัปเดตไม่เพียง แต่แก้ไขข้อบกพร่องเท่านั้น แต่ยังสามารถป้องกันปัญหาจากการพัฒนา

  2. อัปเดตกราฟิกวิดีโอของคุณ

    อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่เกมอาจขัดข้องคือปัญหากับไดรเวอร์กราฟิกของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์ GPU โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    คลิกขวาที่ไอคอนเริ่ม

    จากเมนู Power user ให้เลือกDevice Manager

    ไปที่การ์ดแสดงผลและขยายส่วนนี้

    คลิกขวาที่อุปกรณ์กราฟิกของคุณและเปิดคุณสมบัติ

    เลือกแท็บรายละเอียด

    จากเมนูแบบเลื่อนลงเปิดHardwareIds

    คัดลอกแถวแรกแล้ววางลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์

    ผลการค้นหาควรแสดงไดรเวอร์ที่คุณต้องติดตั้ง

  3. ตรวจสอบไฟล์ในเครื่อง

    ไฟล์ที่เก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจเสียหายเนื่องจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ปัญหาซอฟต์แวร์ไฟกระชากและสาเหตุอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ที่จำเป็นที่เกมต้องการนั้นสมบูรณ์คุณสามารถขอให้ Steam ตรวจสอบไฟล์ในเครื่องได้

  4. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ท Steam จากนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของคุณ คำแนะนำง่ายๆนี้มักจะแก้ไขข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ แบบสุ่มเมื่อรีเฟรชแคชการเรียกใช้แอปพลิเคชันไฟล์และทรัพยากรอื่น ๆ

  5. ล้างแคชดาวน์โหลด

    หากเกมของคุณยังไม่เริ่มต้น ณ จุดนี้คุณสามารถลองล้างแคชดาวน์โหลด Steam ขั้นตอนนี้จะบังคับให้ Steam ล้างการกำหนดค่าแคชสำหรับเกมและดาวน์โหลดใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล

  6. ซ่อมแซมโฟลเดอร์ไลบรารี

    ข้อผิดพลาดภายในคลังเกม Steam อาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับเกมในบางครั้ง ไลบรารีนี้เป็นโฟลเดอร์ที่ Steam ใช้เก็บไฟล์ที่จำเป็นในการรันเกมของคุณ ไฟล์หรือโฟลเดอร์ย่อยที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหา ในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถบอก Steam ให้ซ่อมแซมโฟลเดอร์ไลบรารี

    ติดตั้ง Steam ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    เปิดไคลเอนต์Steam

    ไปที่การตั้งค่า

    เลือกดาวน์โหลด

    เลือกไอน้ำห้องสมุดโฟลเดอร์

    คลิกขวาที่โฟลเดอร์

    เลือกโฟลเดอร์ซ่อม

  7. เปลี่ยนภูมิภาคดาวน์โหลด

    บางครั้งภูมิภาคเฉพาะที่ไคลเอนต์ Steam ในพื้นที่ของคุณเชื่อมต่ออยู่อาจประสบปัญหาการดาวน์โหลดหรือเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งอาจส่งผลให้ดาวน์โหลดช้าหรือเกมล่ม คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางไคลเอนต์ Steam ของคุณเพื่อเปลี่ยนพื้นที่ดาวน์โหลดเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว วิธีการมีดังนี้

    เปิดไคลเอนต์Steam

    ไปที่การตั้งค่า

    เลือกดาวน์โหลด

    เลือกดาวน์โหลดภาค 

    หากจำเป็นให้ลองดาวน์โหลดพื้นที่ให้มากที่สุดเพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

  8. ลองเล่นเกมในโหมดความเข้ากันได้

    ดังที่ได้กล่าวมาแล้วความไม่ลงรอยกันระหว่างเกมและระบบปฏิบัติการอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถรันเกมปัจจุบันที่คุณต้องการด้วยระบบปฏิบัติการในคอมพิวเตอร์ของคุณได้หรือไม่

การอ่านที่แนะนำ:

  • วิธีแก้ไข Call of Duty Mobile จะไม่เชื่อมต่อปัญหา
  • วิธีแก้ไขปัญหาการตัดการเชื่อมต่อ Joy-Con Controller ของ Nintendo Switch
  • วิธีแก้ไขปัญหาการระบายแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วของ Nintendo Switch
  • วิธีแก้ไขการ์ดเกม Nintendo Switch ไม่ทำงาน

ขอความช่วยเหลือจากเรา

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่ GalaxyS2 Youtube Channel ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา