วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 5 ไม่เปิดหรือไม่ยอมบู๊ต

สถานการณ์ที่ฉันอ้างถึงด้านล่างที่เกี่ยวข้องกับ Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) ที่ไม่เปิดหรือบู๊ตเป็นเพียงปัญหาบางส่วนที่เราได้รับจากผู้อ่านของเรา จุดประสงค์ของโพสต์นี้คือเพื่อแนะนำผู้อ่านของเราเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพลังงานเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายเพิ่มเติม ปัญหาบางอย่างสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย แต่ยังมีปัญหาที่ทำให้คุณต้องไปที่ร้านค้าในพื้นที่หรือติดต่อผู้ให้บริการ

Samsung-Galaxy-Note-5- หน้าจอ

อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่ฉันอ้างถึงในโพสต์นี้ หากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากมีปัญหาและวิธีแก้ไขหลายร้อยรายการ ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำหรือคุณอาจติดต่อเราหากวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ

นี่คือปัญหาที่ฉันแก้ไขที่นี่ ...

  • Note 5 ปิดเองและไม่เปิด
  • หมายเหตุ 5 สุ่มทำให้มืดมนและไม่ตอบสนอง
  • หมายเหตุ 5 เปิดใช้งาน แต่ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จ
  • หมายเหตุ 5 จะไม่เปิดหลังจากติดตั้งแอพ
  • หมายเหตุ 5 การบูตวนซ้ำหลังจากการอัพเดต

Note 5 ปิดเองและไม่เปิด

ปัญหา : ด้วยเหตุผลบางอย่าง Note 5 อายุ 2 เดือนของฉันปิดเมื่อวานนี้ทั้งหมดด้วยตัวเองและจะไม่เปิดอีกครั้ง คิดว่าแบตเตอรี่หมดฉันพยายามเสียบปลั๊ก แต่ก็ไม่ชาร์จ ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณจริงๆเพราะฉันจ่ายเงินไปหลายร้อยดอลลาร์สำหรับโทรศัพท์เครื่องนี้และใช้งานได้เพียง 2 เดือนเท่านั้น คุณรู้หรือไม่ว่าปัญหาเกิดจากอะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร? ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา : มีสาเหตุเสมอที่โทรศัพท์ทำงานในลักษณะที่เราไม่รู้ว่ามันคืออะไร นี่คือเหตุผลที่เราต้องแก้ไขเพื่อให้ทราบว่าปัญหาคืออะไรและสามารถพัฒนาขั้นตอนที่อาจแก้ไขได้ดี

ในกรณีของคุณเนื่องจากคุณไม่รู้ว่าทำไมโทรศัพท์ของคุณถึงปิดตัวเองและไม่ยอมเปิดเครื่องอีกครั้งคุณต้องเริ่มแก้ไขปัญหาโดยสันนิษฐานว่าเป็นเพียงระบบขัดข้อง ด้วยเหตุนี้สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือบังคับให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 20 วินาทีเพื่อดูว่าโทรศัพท์จะรีบูตหรือไม่หรือหน้าจอแสดงโลโก้ หากยังไม่ตอบสนองและตายให้เสียบปลั๊กเพื่อชาร์จและคราวนี้เสียบปลั๊กทิ้งไว้ประมาณหนึ่งหรือสองชั่วโมง เมื่อเวลาผ่านไปลองเปิดโทรศัพท์ตามปกติหากยังเปิดไม่ได้ให้ลองบูตเครื่องในโหมดการกู้คืนโหมดปลอดภัยหรือแม้แต่ในโหมดดาวน์โหลด จุดประสงค์คือเพื่อให้ทราบว่ายังสามารถจ่ายไฟให้กับฮาร์ดแวร์ทั้งหมดได้หรือไม่เพราะถ้าไม่ไม่มีทางเลือกอื่นให้ทำนอกจากไปเยี่ยมชมร้านค้าในพื้นที่หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

หมายเหตุ 5 สุ่มทำให้มืดมนและไม่ตอบสนอง

ปัญหา : มีสถานการณ์สุ่ม (ใช่สุ่มมาก) เมื่อ Note 5 ของฉันดับลง ฉันหมายถึงหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำและถ้าฉันกดปุ่มเปิด / ปิดมันจะไม่ตอบสนอง หลังจากนั้นสักครู่มันจะทำงานได้ดีอีกครั้ง แต่หลังจากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นหลายครั้งฉันก็พลาดสายสำคัญไปแล้ว ฉันไม่อยากให้เรื่องนี้เกิดขึ้นกับฉันอีกต่อไปเพราะเหตุผลที่ฉันจ่ายค่าน้ำหนักกระดาษแพงขนาดนี้ก็เพื่อที่ฉันจะไม่พลาดสายและทุกอย่าง ปัญหาของมันคืออะไร? คุณสามารถแนะนำวิธีแก้ปัญหาได้หรือไม่?

การแก้ไขปัญหา : ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของคุณจะมีอาการชักเป็นครั้งคราว เมื่อเกิดขึ้นระบบขัดข้องทำให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งใด ๆ อาจเป็นเรื่องง่ายกว่าที่จะแก้ไขปัญหานี้หาก Note 5 มีแบตเตอรี่ที่ผู้ใช้ถอดออกได้ แต่ไม่มีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือบังคับให้รีบูตเครื่อง กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 20 วินาทีจากนั้นโทรศัพท์ของคุณจะรีบูตและควรทำงานเมื่อเปิดใช้งาน แต่นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเท่านั้น ถาวรคือเมื่อคุณค้นพบว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อขัดข้องและแก้ไขปัญหานี้อย่างไรก็ตามอาจต้องใช้การทดลองและข้อผิดพลาดการรีบูตการถอนการติดตั้งแอปและการล้างข้อมูลจำนวนมาก เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณสิ่งที่คุณต้องทำคือสำรองข้อมูลที่คุณไม่ต้องการสูญเสียจากนั้นทำการรีเซ็ตต้นแบบ นี่คือวิธี ...

  1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
  3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "โลโก้เปิดเครื่อง" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
  4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หมายเหตุ 5 เปิดใช้งาน แต่ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จ

ปัญหา : มีการอัปเดตที่ฉันดาวน์โหลดเมื่อวานนี้และหลังจากการดาวน์โหลดโทรศัพท์ใช้เวลานานมากในการบู๊ตและเข้าสู่หน้าจอหลัก หลังจากนั้นไม่กี่อึดใจฉันก็เลยปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ มันกลับมาใช้งานได้แล้ว แต่เมื่อฉันเปิดแอพขึ้นมามันก็กลับมาแข็งอีกครั้งและไม่ตอบสนอง โดยปกติฉันปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง แต่คราวนี้ไม่สามารถดำเนินการบูตต่อได้ มันติดอยู่หลังโลโก้ คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่ามีอะไรผิดปกติ ยังแก้ไขได้หรือไม่ ขอขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา : เห็นได้ชัดว่าการอัปเดตล่าสุดทำให้แคชบางส่วนในโทรศัพท์ของคุณยุ่ง หลังจากการอัปเดตระบบใหม่จะค้นหาและ / หรือสร้างแคชใหม่สำหรับแอปและบริการเพื่อให้ประสบการณ์ผู้ใช้ราบรื่นขึ้น อย่างไรก็ตามแคชที่ล้าสมัยอาจรบกวนการทำงานปกติของโทรศัพท์ ล้างแคชเก่าเหล่านั้นเพื่อบังคับให้โทรศัพท์สร้างไฟล์ใหม่แม้กระทั่งสำหรับแอพเก่า ดังนั้นวิธีแก้ปัญหานี้คือการล้างพาร์ติชันแคชที่เก็บแคชทั้งหมด นี่คือวิธี ...

  1. ปิดเครื่อง
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ 'รีบูตระบบเดี๋ยวนี้' จะถูกไฮไลต์
  8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 5 จะไม่เปิดหลังจากติดตั้งแอพ

ปัญหา : ฉันต้องการความเชี่ยวชาญของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้ ฉันติดตั้งแอพสองสามแอพในโทรศัพท์ซึ่งเป็น Note 5 และหลังจากนั้นโทรศัพท์ก็แข็งตัวจนไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสและการกดปุ่มของฉัน ดังนั้นสิ่งที่ฉันจะทำคือบังคับให้รีสตาร์ทโดยกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันในช่วงเวลาหนึ่งจากนั้นโทรศัพท์ก็เปิดขึ้น แต่ไม่นานหลังจากนั้นโทรศัพท์จะแฮง ฉันแค่ต้องการกำจัดแอพที่เป็นสาเหตุของปัญหา จะทำอย่างไรเมื่อไปไม่ถึงหน้าจอ Application Manager ช่วยฉันด้วย.

การแก้ไขปัญหา : มีโหมดที่ปิดใช้งานแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดเมื่อโทรศัพท์บูทขึ้นมา เรียกว่า Safe Mode ดังนั้นสิ่งที่คุณจะทำคือบู๊ตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด (อย่ารอให้เครื่องค้างอีกครั้ง) และถอนการติดตั้งแอปปลอมในสถานะนั้น นี่คือวิธีการทำ ...

  1. ปิด Galaxy S6 Edge ของคุณ
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพเหล่านั้น ...

  1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  4. ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอทั้งหมด
  5. เลื่อนไปที่แอพที่มีปัญหา
  6. แตะถอนการติดตั้งและยืนยันการกระทำของคุณ

หมายเหตุ 5 การบูตวนซ้ำหลังจากการอัพเดต

คำถาม : เฮ้พวก ฉันแค่อยากถามว่าสาเหตุของการวนรอบการบูตคืออะไรเพราะโทรศัพท์ของฉันเพิ่งอัปเดตเมื่อคืนนี้และตอนนี้ไม่สามารถไปที่หน้าจอหลักได้ แต่จะรีสตาร์ทต่อไป เริ่มต้นขึ้นหลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ โทรศัพท์ปิดโดยอัตโนมัติ แต่เมื่อถึงโลโก้โทรศัพท์จะปิดอีกครั้งจากนั้นปัญหานี้ก็เกิดขึ้น ตอนนี้เป็นแบบนี้มาหลายชั่วโมงแล้วและฉันไม่รู้วิธีแก้ไข

คำตอบ : เป็นแคชหรือข้อมูลที่เสียหาย ฉันค่อนข้างอธิบายปัญหานี้ในปัญหาที่สามดังนั้นลองอ่านส่วนนั้น สำหรับวิธีแก้ปัญหาคุณต้องพยายามล้างพาร์ติชันแคชเนื่องจากไม่ต้องการให้คุณสำรองข้อมูลของคุณ หากล้มเหลวแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ คุณสามารถดูขั้นตอนในปัญหาที่สองได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับอีเมลทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงแค่กดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter