Galaxy Note 4 ทำงานช้ามากปิดเมื่อแบตเตอรี่มีระดับพลังงานต่ำปัญหาอื่น ๆ

หากคุณกำลังอ่านสิ่งนี้คุณอาจกำลังมองหาคำตอบสำหรับปัญหา # GalaxyNote4 ของคุณเอง เราหวังว่าโซลูชันที่เรากล่าวถึงในที่นี้จะช่วยให้ชุมชน Android จัดการกับปัญหาพลังงาน Galaxy Note 4 ได้

นี่คือหัวข้อเฉพาะที่เรากำลังพูดคุยกับคุณในวันนี้:

  1. Galaxy Note 4 ปิดตัวลงเมื่อแบตเตอรี่มีระดับพลังงานต่ำ
  2. Galaxy Note 4 ทำงานช้ามาก
  3. Galaxy Note 4 ไม่สามารถย้ายไฟล์ไปยังการ์ด SD
  4. Galaxy Note 4 ปิดตัวลงแบบสุ่ม | ปุ่มเปิดปิด Galaxy Note 4 ทำงานไม่ถูกต้อง
  5. Galaxy Note 4 จะไม่เปิดหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 18 เดือน
  6. หน้าจอ Galaxy Note 4 ร้อนขึ้นเมื่อใช้งานโทรศัพท์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอปฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ


ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 ปิดตัวลงเมื่อแบตเตอรี่มีระดับพลังงานต่ำ

ฉันมี Note 4 มาระยะหนึ่งแล้วและเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีปัญหากับมัน สำหรับผู้เริ่มโทรศัพท์จะตายที่ใดก็ได้จาก 28% ถึง 40% จากนั้นเมื่อฉันเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จเครื่องจะเริ่มชาร์จจากจุดที่ค้างไว้ (บอกว่าเสียชีวิต 38% จะบอกว่ากำลังชาร์จและปัจจุบันอยู่ที่ 38%) .

นอกจากนี้ไม่แน่ใจว่าเกี่ยวข้องกับปัญหานี้หรือไม่ แต่ถ้าฉันไม่ได้เปิดใช้งานการชาร์จอย่างรวดเร็วในเมนูแบตเตอรี่จะไม่ชาร์จอย่างมีนัยสำคัญ (อาจชาร์จได้ 5% -10% ในช่วง 7 ชั่วโมง) ไม่แน่ใจว่านี่เป็นปัญหา IC กำลังหรือแบตเตอรี่ แต่ฉันมีการเปลี่ยนใหม่เนื่องจากฉันได้ยินมาว่ามันแก้ไขการปิดที่ 28-40 แต่การชาร์จที่ช้าทำให้ฉันสับสน - Koby

วิธีแก้ไข:สวัสดี Koby วิธีเดียวที่จะทราบว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางส่วนมีข้อบกพร่องหรือไม่คือการตรวจสอบทางกายภาพเพื่อทำการทดสอบได้ หากคุณไม่ได้ทำเช่นนั้นคุณต้องลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ก่อน

และเมื่อพูดถึงการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เราขอแนะนำให้คุณลองปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ก่อน การทำเช่นนั้นจะช่วยให้ระบบปฏิบัติการอ่านระดับแบตเตอรี่ที่ถูกต้อง บางครั้ง Android อาจสูญเสียการอ่านค่าแบตเตอรี่ที่ถูกต้องดังนั้นการทำตามขั้นตอนนี้จะช่วยให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง วิธีทำมีดังนี้

  1. ใช้โทรศัพท์โดยเล่นเกมหรือทำงานเพื่อเร่งการคายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
  2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งแล้วปล่อยให้ปิดเอง
  3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องอีกครั้ง
  4. รอจนกว่าแบตเตอรี่จะแจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
  5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จและเปิดโทรศัพท์
  6. หากโทรศัพท์แจ้งว่ายังไม่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบอุปกรณ์ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะชาร์จถึง 100%
  7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
  8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะหมดเหลือ 0
  9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากการปรับเทียบแบตเตอรี่ไม่ได้ผลให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าอุปกรณ์ชาร์จอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานอย่างน้อย 24 ชั่วโมงหรือนานกว่านั้นโดยไม่ต้องติดตั้งแอพหรืออัปเดตใด ๆ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและในช่วงระยะเวลาสังเกตคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์อาจมีตำหนิ

สำหรับข้อมูลอ้างอิงนี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

  1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
  4. เมื่อ Android System Recovery แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  6. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
  7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด
  8. Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะล้างข้อมูลโทรศัพท์ให้สะอาดดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ก่อนที่จะทำ

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ทำงานช้ามาก

ในช่วง 3 วันที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันทำงานช้ามาก แอปใช้เวลาโหลดประมาณ 2 นาที เมื่อโหลดฉันต้องเผชิญกับหน้าจอสีขาวต่อไปอีกหนึ่งนาที มันยังคงรีเซ็ตตัวเองค้างที่จุดสุ่มในทุกสิ่งที่ฉันพยายามทำ - เปิดแอปอ่านและอีเมลส่งข้อความ ฯลฯ เมื่อโทรออกฉันไม่สามารถวางสายได้เพราะฉันมีหน้าจอสีดำนอกเหนือจากโทรศัพท์สีขาว ไอคอนที่มุมบนซ้ายและเวลา ฯลฯ ทางด้านขวา ปุ่มล็อคและปุ่มโฮมไม่ตอบสนองชั่วขณะหลังจากนั้นประมาณ 2 นาทีมันจะกระพริบขึ้นพร้อมกับหน้าจอล็อคราวกับว่ามันพยายามตามตัวเองหลังจากที่ฉันกดปุ่มหลาย ๆ ครั้ง ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์ถอดแบตเตอรี่ออกหลายครั้งเพื่อรีบูตเครื่องใหม่เมื่อมันล็อคอย่างสมบูรณ์ ฉันไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือมีการอัปเดตล่าสุดฉันได้ลบแอพ / เกมจำนวนหนึ่งออกจากโทรศัพท์ของฉันเพื่อดูว่าสิ่งนี้ช่วยได้หรือไม่ แต่ไม่มีการปรับปรุง -แคสซี่

วิธีแก้ปัญหา:สวัสดีแคสซี่ ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าเช่นที่คุณกำลังพูดถึงที่นี่อาจเกิดจากหลายสิ่งดังนั้นงานแรกของคุณคือการ จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้ให้แคบลง สาเหตุเหล่านี้อาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

  • แคชของระบบที่เสียหาย
  • ระบบปฏิบัติการผิดพลาด
  • มัลแวร์
  • แบตเตอรี่เสีย
  • ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จัก

หากต้องการดูว่าเป็นแคชของระบบที่เสียหายหรือไม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างพาร์ติชันแคชก่อน บางครั้งการอัปเดตหรือแอปใหม่อาจทำให้เกิดปัญหาความไม่เสถียรและประสิทธิภาพการทำงานที่ช้า การล้างพาร์ติชันแคชควรลบแคชของระบบเก่าและสร้างใหม่ เป็นขั้นตอนการบำรุงรักษาง่ายๆที่คุณควรทำทุกๆสองสามเดือนโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมักจะติดตั้งแอพจำนวนมาก ในการล้างพาร์ติชันแคชให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
  4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างพาร์ทิชันแคช' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  6. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'Reboot system now' และกดปุ่มเปิด / ปิด

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วคุณสามารถดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ต้องทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่คุณไม่ได้ให้ประวัติที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณกับเรา หากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีทำให้เกิดความล่าช้าหรือประสิทธิภาพการทำงานช้าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ควรเปลี่ยนแปลงอะไร เช่นเดียวกับสิ่งที่เรากล่าวไว้ข้างต้นคุณต้องสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูความแตกต่าง หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกให้ลองรับแบตเตอรี่ใหม่หรือส่งโทรศัพท์ไปยัง Samsung เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ไม่สามารถย้ายไฟล์ไปยังการ์ด SD

ฉันไม่สามารถคัดลอกหรือย้ายไฟล์ใด ๆ ไปยังการ์ด SD ของฉัน ฉันยังไม่สามารถย้ายจากโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์ในการ์ด SD อย่างไรก็ตามฉันสามารถย้ายจากการ์ด SD ไปยังหน่วยความจำโทรศัพท์ของฉันได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ และไฟล์ที่อยู่ในการ์ด SD ดูเหมือนจะใช้งานได้ดีเพียงแค่ย้ายไฟล์ที่ไม่ได้ผล

ฉันได้ลองใช้แอป“ ไฟล์ของฉัน” แล้ว แต่ไม่ได้ผล

บางครั้งหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ฉันสามารถย้ายไฟล์โดยไม่มีปัญหาได้สองสามนาที และการย้ายไฟล์จากพีซีไปยังการ์ด SD นั้นแปลกมาก เมื่อทำเช่นนี้มันจะย้ายไฟล์พวกเขาจะแสดงบนพีซีว่าไฟล์ถูกย้ายไปแล้ว แต่ในโทรศัพท์มีเพียงบางไฟล์เท่านั้นที่จะถูกย้ายไปและไฟล์อื่น ๆ จะหายไป หลังจากเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับพีซีอีกครั้งจะแสดงว่ามีการย้ายไฟล์เพียงบางไฟล์เท่านั้น ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อย้ายไฟล์ไปยังการ์ด SD หรือตำแหน่งที่ตั้งบนการ์ด SD

สิ่งนี้ไม่สามารถเป็นปัญหากับโทรศัพท์ได้เนื่องจากฉันมีปัญหาเดียวกันกับการ์ด SD เดียวกันในโทรศัพท์เครื่องเก่าของฉัน (Galaxy S3) เช่นกัน - อาร์โนลด์

วิธีแก้ปัญหา:สวัสดีอาร์โนลด์ หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นเมื่อใช้การ์ด SD เดียวกันบนอุปกรณ์อื่นแสดงว่าต้องมีบางอย่างผิดปกติกับการ์ด SD ลองฟอร์แมตการ์ด SD โดยใช้โทรศัพท์ของคุณแล้วลองย้ายไฟล์อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ให้เปลี่ยนการ์ด SD

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ปิดแบบสุ่ม | ปุ่มเปิดปิด Galaxy Note 4 ทำงานไม่ถูกต้อง

ฉันมี Galaxy Note 4 และในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมาปุ่มเพาเวอร์หยุดทำงาน ฉันคิดว่าปุ่มนั้นไม่ดี แต่ถ้าฉันกดมันแรง ๆ และเร็ว ๆ มันจะเป็นพัก ๆ ให้ข้ามไปที่เมนูค้างไว้นานเพื่อปิดรีสตาร์ทหรือวางไว้ในโหมดเครื่องบิน ปัญหาไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้นถ้ามันตายบางครั้งมันก็ว่างเปล่า บางครั้งปิดได้ที่ 35% หรือแถวนั้นมันจะไม่เปิดอีก กำลังติดอยู่ในขั้นตอนการรีบูต

หากฉันดึงแบตเตอรี่ออก (เมื่อปิดอยู่แล้ว) และใส่กลับเข้าไปในนั้นจะสั่นอย่างรวดเร็วหลังจากผ่านไป 2-5 วินาทีให้แสดงหน้าจอสีดำพร้อม“ Galaxy Note 4” เป็นสีขาว แต่จะไม่คงความยาวเต็มที่ ถึงเวลาที่ควรแล้วก็ดับลง ถ้าฉันดึงแบตเตอรีออกแล้วใส่กลับเข้าไปแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้มันจะแสดงหน้าจอนั้นบางครั้งมันก็ชั่วขณะบางครั้งฉันสามารถกดปุ่มเพิ่มหรือลดระดับเสียงเพื่อพยายามให้มันทำบางอย่างได้ แต่ แล้วมันก็ตายอีกครั้ง วิธีแก้ปัญหาเดียวที่ฉันพบคือใน youtube มีคนบอกว่าให้แตะโทรศัพท์บนพื้นผิวแข็งรอบ ๆ บริเวณปุ่มเปิดปิดสักสองสามวินาทีหรือแตะ จากนั้นใส่แบตเตอรี่และดูว่าสั่น หากเป็นเช่นนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนนั้นจนกว่าจะไม่สั่นจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จากนั้นโทรศัพท์จะรีสตาร์ทอย่างถูกต้องเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น 3 รอบแล้วและมันน่าหงุดหงิดและน่ารำคาญอย่างไม่น่าเชื่อ ฉันใช้เวลาประมาณ 45 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมงในการทำสิ่งนี้ หลังจากโทรศัพท์รีสตาร์ทมีระยะเวลาที่ไม่แน่นอนที่ปุ่มเปิดปิดจะทำงานได้อย่างถูกต้องจากนั้นจะหยุดทำงานตามที่กล่าวไว้ข้างต้น สำหรับฉันแล้วนั่นไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ดังนั้นคำถามของฉันคือสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ 5.0.1 ที่ฉันใช้งานอยู่เพราะฉันไม่เคยมีปัญหานี้กับเวอร์ชันก่อนหน้าเลยหรือไม่ คุณแนะนำให้ย้อนกลับไปที่การแก้ไขก่อนหน้านี้และดูว่าแก้ไขได้หรือไม่หรือคิดว่ามีอะไรเกิดขึ้นอีก ฉันอยากจะซ่อมโทรศัพท์เครื่องนี้ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบแทนที่จะจ่าย $ 700 สำหรับเครื่องใหม่ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถช่วยได้ ขอขอบคุณ. -ฉันใช้เวลาประมาณ 45 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมงในการทำสิ่งนี้ หลังจากโทรศัพท์รีสตาร์ทมีระยะเวลาที่ไม่แน่นอนที่ปุ่มเปิดปิดจะทำงานได้อย่างถูกต้องจากนั้นจะหยุดทำงานตามที่กล่าวไว้ข้างต้น สำหรับฉันแล้วนั่นไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ดังนั้นคำถามของฉันคือสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ 5.0.1 ที่ฉันใช้งานอยู่เพราะฉันไม่เคยมีปัญหานี้กับเวอร์ชันก่อนหน้าเลยหรือไม่ คุณแนะนำให้ย้อนกลับไปที่การแก้ไขก่อนหน้านี้และดูว่าแก้ไขได้หรือไม่หรือคิดว่ามีอะไรเกิดขึ้นอีก ฉันอยากจะซ่อมโทรศัพท์เครื่องนี้ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบแทนที่จะจ่าย $ 700 สำหรับเครื่องใหม่ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถช่วยได้ ขอขอบคุณ. -ฉันใช้เวลาประมาณ 45 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมงในการทำสิ่งนี้ หลังจากโทรศัพท์รีสตาร์ทมีระยะเวลาที่ไม่แน่นอนที่ปุ่มเปิดปิดจะทำงานได้อย่างถูกต้องจากนั้นจะหยุดทำงานตามที่กล่าวไว้ข้างต้น สำหรับฉันแล้วนั่นไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ดังนั้นคำถามของฉันคือสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ 5.0.1 ที่ฉันใช้งานอยู่เพราะฉันไม่เคยมีปัญหานี้กับเวอร์ชันก่อนหน้าเลยหรือไม่ คุณแนะนำให้ย้อนกลับไปที่การแก้ไขก่อนหน้านี้และดูว่าแก้ไขได้หรือไม่หรือคิดว่ามีอะไรเกิดขึ้นอีก ฉันอยากจะซ่อมโทรศัพท์เครื่องนี้ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบแทนที่จะจ่าย $ 700 สำหรับเครื่องใหม่ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถช่วยได้ ขอขอบคุณ. -จากนั้นจะหยุดทำงานตามที่กล่าวไว้ข้างต้น สำหรับฉันแล้วนั่นไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ดังนั้นคำถามของฉันคือสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ 5.0.1 ที่ฉันใช้งานอยู่เพราะฉันไม่เคยมีปัญหานี้กับเวอร์ชันก่อนหน้าเลยหรือไม่ คุณแนะนำให้ย้อนกลับไปที่การแก้ไขก่อนหน้านี้และดูว่าแก้ไขได้หรือไม่หรือคิดว่ามีอะไรเกิดขึ้นอีก ฉันอยากจะซ่อมโทรศัพท์เครื่องนี้ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบแทนที่จะจ่าย $ 700 สำหรับเครื่องใหม่ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถช่วยได้ ขอขอบคุณ. -จากนั้นจะหยุดทำงานตามที่กล่าวไว้ข้างต้น สำหรับฉันแล้วนั่นไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ดังนั้นคำถามของฉันคือสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ 5.0.1 ที่ฉันใช้งานอยู่เพราะฉันไม่เคยมีปัญหานี้กับเวอร์ชันก่อนหน้าเลยหรือไม่ คุณแนะนำให้ย้อนกลับไปที่การแก้ไขก่อนหน้านี้และดูว่าแก้ไขได้หรือไม่หรือคิดว่ามีอะไรเกิดขึ้นอีก ฉันอยากจะซ่อมโทรศัพท์เครื่องนี้ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบแทนที่จะจ่าย $ 700 สำหรับเครื่องใหม่ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถช่วยได้ ขอขอบคุณ. -หรือคุณคิดว่ามีอะไรเกิดขึ้นอีก? ฉันอยากจะซ่อมโทรศัพท์เครื่องนี้ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบแทนที่จะจ่าย $ 700 สำหรับเครื่องใหม่ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถช่วยได้ ขอขอบคุณ. -หรือคุณคิดว่ามีอะไรเกิดขึ้นอีก? ฉันอยากจะซ่อมโทรศัพท์เครื่องนี้ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบแทนที่จะจ่าย $ 700 สำหรับเครื่องใหม่ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถช่วยได้ ขอขอบคุณ. -เกร็ก

วิธีแก้ปัญหา:สวัสดี Greg ก่อนอื่นคุณรู้อยู่แล้วว่าปุ่มเปิด / ปิดทำงานไม่ถูกต้อง ปุ่มเปิดปิดที่ไม่ถูกต้องหมายความว่าหน้าสัมผัสโลหะบนปุ่มทางกายภาพอาจทำให้โทรศัพท์เรียกใช้คำสั่งปิดโดยสุ่ม เราไม่คิดว่าเป็นเรื่องบังเอิญที่โทรศัพท์มีปัญหาการรีบูตแบบสุ่มและปุ่มเปิดปิดที่ไม่ดีในเวลาเดียวกัน นี่อาจเป็นสาเหตุที่วิธีการแก้ไข Youtube ที่คุณทำไม่ได้รับการแก้ไข สถานการณ์ตีแล้วพลาดส่วนใหญ่อาจเกิดจากกลไกของปุ่มเปิดปิดไม่ทำงานตามที่คาดไว้

หากคุณคิดว่าเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ให้ลองดำเนินการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานเช่นการเช็ดพาร์ทิชันแคชการสังเกตในเซฟโหมดและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งสามนี้แล้วเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณแก้ไขปุ่มเปิด / ปิดของโทรศัพท์

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์:

วิธีล้างพาร์ทิชันแคช

  1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
  4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างพาร์ทิชันแคช' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  6. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'Reboot system now' และกดปุ่มเปิด / ปิด

วิธีบูตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด

  1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  3. เมื่อโทรศัพท์เริ่มบู๊ตให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  4. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้าย คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

วิธีรีเซ็ต Galaxy Note 4 จากโรงงาน

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
  2. เปิดการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ส่วน 'ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล'
  3. แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
  4. หากคุณต้องการคุณสามารถเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากกู้คืนอัตโนมัติและสำรองข้อมูลของฉัน
  5. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
  6. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
  7. คุณอาจถูกขอให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
  8. แตะดำเนินการต่อจากนั้นลบทั้งหมด

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 18 เดือน

ฉันมี Galaxy Note 4 ที่ใช้งานได้ดีจากนั้นก็ปิดและเก็บไว้ในลิ้นชักเป็นเวลา 18 เดือน ตอนนี้อุปกรณ์ไม่ทำงาน ชาร์จ แต่ไม่มีอะไรบนหน้าจอไฟบริการสีแดงจะเป็นสีเขียวเมื่อชาร์จ เปิดดูเหมือนโอเคมันสั่นปุ่มซอฟต์คีย์สว่างขึ้นแล้วไฟสีน้ำเงินกะพริบ แต่ไม่มีอะไรบนหน้าจอดังนั้นฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นถ้ามีอะไร เนื่องจากโทรศัพท์เป็นเรื่องปกติฉันไม่เต็มใจที่จะคิดว่าหน้าจอล้มเหลวอย่างลึกลับ

นอกจากนี้ฉันไม่มั่นใจอย่างเต็มที่ว่ามันกำลังบูตตามปกติ การกดปุ่มเพื่อรีเซ็ต ฯลฯ ไม่ได้รับอะไรจากหน้าจอจึงไม่รู้ว่ามีอะไรเกิดขึ้นหรือไม่ ช่วยได้ไหม ?? ฉันบอกว่าโทรศัพท์ใช้ได้ดีมาก่อนและอยู่ในสภาพดีไม่มีความเสียหายในแง่ดีก็โอเค แต่ขอบคุณ - บีครักซ์

วิธีแก้ไข:สวัสดี Bcrux เราคิดว่าสาเหตุของปัญหาคือแบตเตอรี่เสีย 18 เดือนเป็นวิธีที่ยาวนานในการให้แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนมีพลังงานเหลืออยู่โดยไม่ต้องชาร์จใหม่ โปรดทราบว่าแบตเตอรี่ประเภทนี้จะค่อยๆสูญเสียพลังงานแม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม ระดับเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ในอุดมคติควรอยู่ที่ประมาณ 80 เปอร์เซ็นต์ก่อนที่คุณจะวางทิ้งไว้เป็นเวลานาน วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีพลังงานเพียงพอที่จะทำให้วงจรป้องกันภายในคงอยู่ การปล่อยให้แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนคายประจุออกจนหมดหรือที่เรียกว่า“ การคายประจุไฟฟ้าลึก” จะทำให้โทรศัพท์สูญเสียความสามารถในการเก็บประจุไฟฟ้า หากแบตเตอรีของโทรศัพท์ของคุณหมดจนหมดภายในระยะเวลา 18 เดือนไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้นอกจากต้องเปลี่ยนใหม่

ในทางเทคนิคหากระดับเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ของโทรศัพท์แสดงเป็น 0% นั่นไม่ได้หมายความว่าแบตเตอรี่จะหมดจริงๆ มันยังคงมีพลังในระดับหนึ่งเพื่อให้วงจรของมันคงอยู่

แบตเตอรี่เสียอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้องหรือแม้แต่แสดงอะไรบนหน้าจอ รับแบตเตอรี่ใหม่และดูว่าจะเป็นอย่างไร

ปัญหา # 6: หน้าจอ Galaxy Note 4 ร้อนขึ้นเมื่อใช้งานโทรศัพท์

Samsung Galaxy Note 4 อายุประมาณ 2 ปี สวัสดี! ฉันเพิ่งมีปัญหาฮาร์ดแวร์กับ Samsung Galaxy Note 4 เมื่อประมาณ 2 สัปดาห์ที่แล้วโทรศัพท์เริ่มมีปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอและความร้อน ส่วนบนซ้ายของหน้าจอจะเริ่มร้อนขึ้นอย่างรวดเร็วโดยมีการใช้งานเพียงเล็กน้อยเท่านั้น หลังจากนั้นไม่นานหน้าจอจะเริ่มกะพริบโดยเริ่มจากเส้นสองสามเส้นจากรูปทรงไปจนถึงหน้าจอทั้งหมดจะกะพริบและเลื่อนขึ้นลงเหมือนเทปเก่าและหน้าจอจะเป็นสีดำ การปิดหน้าจอโดยแตะ POWER แล้วเปิดอีกครั้งจะช่วยแก้ไขได้ แต่จะใช้เวลาประมาณ 5 วินาทีเท่านั้น ฉันจำเป็นต้องปล่อยให้โทรศัพท์เย็นลงหลังจากใช้งานทุกๆ 10 นาที ฉันค่อนข้างมั่นใจว่านี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ การบูตในเซฟโหมดไม่สามารถแก้ไขได้และไม่ได้ล้างแคช ความช่วยเหลือบางอย่างจะได้รับการชื่นชมมากฉันไม่สามารถซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้ในขณะนี้ แต่อาจสามารถจ่ายค่าซ่อมได้หากจำเป็น ขอบคุณล่วงหน้า. -ไมลส์

วิธีแก้ปัญหา:สวัสดี Myles อาการที่คุณกล่าวถึงในที่นี้สอดคล้องกับปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างแน่นอน แต่เรายังคงแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากอาการเดิมยังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั่นเป็นข้อพิสูจน์ที่ชัดเจนว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบเพื่อที่คุณจะได้ทราบว่าสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่หรือเปลี่ยนเป็นทางเลือกที่ดี บล็อกของเราไม่มีการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และวิธีแก้ไขดังนั้นหากคุณต้องการซ่อมแซมด้วยตัวเองให้พิจารณาค้นหาคำแนะนำจากเว็บไซต์อื่น ๆ

โปรดทราบว่าการซ่อมโทรศัพท์ก็เหมือนกับการซ่อมแกดเจ็ตทั่วไปต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์โดยไม่ต้องพูดถึงเครื่องมือที่จำเป็นในการทำงาน หากคุณคิดว่าคุณมีทักษะและเครื่องมือสำหรับการซ่อมแซม Note 4 แล้วก็ดำเนินการต่อได้เลย


หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ในลิงค์นี้  แล้วเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณเป็นเรื่องละเอียดอ่อนโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ 

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวให้เพื่อนของคุณ GalaxyS2 มีเครือข่ายสังคมออนไลน์เช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา