วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S4 ที่ไม่เปิด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับในแต่ละวันจากเจ้าของ Samsung Galaxy S4 และปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือโทรศัพท์เปิดไม่ติด ไม่มีวิธีง่ายๆในการระบุสาเหตุที่แท้จริงและไม่มีทางแก้ไขที่ดีที่สุดในการแก้ไขทันที นั่นคือเหตุผลสำหรับปัญหานี้เรามีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาโดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์หรือคำอธิบายของผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหา

Samsung Galaxy Phone ไม่เปิด?

3 ขั้นตอนในการแก้ไขโทรศัพท์ของคุณด้วย Reiboot ไม่มีข้อมูลสูญหาย

  1. คลิกเพื่อดาวน์โหลด
  2. เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ
  3. แก้ไขปัญหาโทรศัพท์ทั้งหมด
แก้ไขทันที

หากโทรศัพท์ไม่ยอมเปิดอีกครั้งเป็นไปได้ว่าปัญหาของอุปกรณ์เสริมหรือฮาร์ดแวร์ นั่นเป็นเหตุผลที่เรามักจะเริ่มการแก้ปัญหาโดยพิจารณาว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรืออุปกรณ์ชาร์จหรือไม่ จากนั้นเราจะดำเนินการต่อโดยพยายามบูตโทรศัพท์ใน "โหมดอื่น ๆ " เช่น Safe Mode และ Recovery Mode เพื่อให้ทราบว่าอุปกรณ์ยังสามารถเปิดเครื่องได้หรือไม่ ขั้นตอนต่อไปนี้จะแนะนำสิ่งที่ต้องทำเพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้

ก่อนที่เราจะไปไกลกว่านี้ฉันแค่อยากจะบอกว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เพิ่งปรับแต่งเราให้การสนับสนุน Android ออนไลน์ฟรี คุณสามารถบอกปัญหาของคุณให้เราทราบได้ตราบใดที่เกี่ยวข้องกับ Android คุณสามารถส่งรายละเอียดไปยังปัญหา Android ของเราหรือโพสต์บนหน้าวอลล์ Facebook และ Google+ เพจของเรา เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอีเมลของคุณ แต่มั่นใจได้ว่าเราได้อ่านทุกฉบับ ดังนั้นมีโอกาสมากที่เราจะรวมความกังวลของคุณไว้ในโพสต์ในอนาคตของเรา ฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S4 ของเราเนื่องจากเราได้จัดทำดัชนีของปัญหาทั้งหมดที่เราได้แก้ไขในอดีตและฉันสามารถบอกคุณได้ว่าเราได้แก้ไขปัญหามากกว่า 500 รายการแล้ว

ตอนนี้กลับไปที่การแก้ปัญหาของเราโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ขั้นตอนที่ 1: ทำการซอฟต์รีเซ็ตบน Galaxy S4

เมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิดและโทรศัพท์ไม่ตอบสนองให้ถอดฝาหลังออกแล้วดึงแบตเตอรี่ออก กดปุ่มค้างไว้ 1 นาทีเพื่อระบายกระแสไฟฟ้าที่เก็บอยู่ในตัวเก็บประจุและชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ภายใน ตอนนี้ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปแล้วลองเปิด Galaxy S4

นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพมาก หากโทรศัพท์ของคุณเพิ่งปิดโดยไม่มีสาเหตุชัดเจนและปฏิเสธที่จะเปิดอีกครั้งให้ลองทำเช่นนี้ เราได้รับอีเมลจำนวนมากโดยกล่าวขอบคุณที่แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับขั้นตอนนี้

ไม่ต้องกังวลข้อมูลไฟล์แอพและรายชื่อติดต่อทั้งหมดของคุณจะไม่ถูกแตะต้องเมื่อคุณทำเช่นนี้

ขั้นตอนที่ 2: ปล่อยให้ Galaxy S4 ชาร์จเป็นเวลา 10 นาที

ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่เปิดขึ้นหลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตการเรียงลำดับหรือไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิดมีโอกาสที่แบตเตอรี่จะหมดและไม่มีพลังงานเหลือที่จะทำให้หน้าจอสว่างขึ้น . เสียบขั้วต่อเข้ากับโทรศัพท์และที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับ ฉันจะถือว่าคุณใช้ที่ชาร์จ Samsung ดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์นี้ ถ้าไม่เช่นนั้นอย่างน้อยคุณกำลังใช้ที่ชาร์จที่ใช้งานได้

โทรศัพท์ควรแสดงไอคอนการชาร์จตามปกติหรือการแจ้งเตือน LED จะติดสว่างเป็นสีแดง หากไม่เป็นเช่นนั้นให้วางโทรศัพท์ทิ้งไว้อย่างน้อยสิบนาที มีบางครั้งที่แบตเตอรี่หมดจนไอคอนการชาร์จหรือไฟ LED จะตอบสนองหลังจากนั้นไม่กี่นาที

หลังจากชาร์จอย่างน้อย 10 นาทีให้แตะโทรศัพท์เพื่อดูว่าโทรศัพท์ร้อนขึ้นในระหว่างกระบวนการหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นตอนนี้เรากำลังตรวจสอบปัญหาแบตเตอรี่หรือพอร์ตการชาร์จ USB ที่เป็นไปได้และฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่เทคโนโลยีทันทีเพราะการชาร์จโทรศัพท์ต่อไปจะทำให้ร้อนขึ้นอย่างบ้าคลั่งเมื่อเสียบปลั๊กต่อไป

แน่นอนว่าหากโทรศัพท์ไม่ร้อนขึ้นหรือน้อยที่สุดให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อดูว่าโทรศัพท์จะบู๊ตหรือไม่ หากไม่ตอบสนองให้ลองหลาย ๆ ครั้งแล้วทำตามขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: บูต Galaxy S4 ในเซฟโหมด

คุณอาจทราบแล้วว่าการบูตเครื่องในเซฟโหมดจะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว นั่นไม่ใช่เราพยายามทำให้สำเร็จที่นี่ แต่เราเพียงต้องการทราบว่าโทรศัพท์สามารถบู๊ตในโหมด "อื่น ๆ " ได้สำเร็จหรือไม่ สิ่งนี้จะตัดความเป็นไปได้ที่จะเป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่และ / หรือฮาร์ดแวร์ นี่คือวิธีที่คุณบูต S4 ในเซฟโหมด:

ในการบูต Galaxy S4 ไปที่เซฟโหมดให้ทำตามสิ่งนี้:

  1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  2. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S4 ปรากฏบนหน้าจอ (สมมติว่าโทรศัพท์ตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิด / ปิด) ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  3. ทันทีที่คุณปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นกระบวนการรีบูต
  5. หากคุณสามารถอ่าน 'Safe Mode' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง มิฉะนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode ได้

หากโทรศัพท์สามารถบู๊ตได้สำเร็จในเซฟโหมดมีโอกาสมากที่จะแก้ไขปัญหาได้ เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อดูว่าจะบูตได้ตามปกติหรือไม่

ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตในเซฟโหมดหรือติดโลโก้บูตเมื่อคุณรีสตาร์ทให้ทำตามขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 4: บูต Galaxy S4 ในโหมดการกู้คืน

นี่เป็นหนึ่งในโหมด“ อื่น ๆ ” ที่คุณสามารถลองดูว่าโทรศัพท์สามารถบู๊ตได้หรือไม่ ถ้าทำได้มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองได้ อันแรกคือการลบพาร์ติชันแคชซึ่งจะลบข้อมูลทั้งหมดในโฟลเดอร์แคชและอันที่สองคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทั้งหมด

ในการบูตในการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคชให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  2. ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมต่อไป
  3. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียง
  4. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกตัวเลือก
  6. โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อข้อมูลแคชถูกล้างออก

หากโทรศัพท์บูตในโหมดการกู้คืนสำเร็จ แต่ไม่ยอมรีสตาร์ทหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์ (ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่)
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมต่อไป
  4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียง
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน'
  6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ใช้ปุ่มลดเสียงอีกครั้งไฮไลต์ 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
  8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  9. เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้เลือก 'รีบูตระบบทันที'
  10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

แน่นอนว่าสามารถปฏิบัติตามสองขั้นตอนข้างต้นได้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์บู๊ตในโหมดการกู้คืนสำเร็จ อย่างไรก็ตามหากปฏิเสธที่จะเข้าสู่การกู้คืนตอนนี้เรากำลังพิจารณาปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น ถึงเวลาทำตามขั้นตอนสุดท้ายที่แนะนำ

ขั้นตอนสุดท้าย: ให้ช่างตรวจสอบโทรศัพท์

คุณต้องเข้าใจว่าสามขั้นตอนแรกเป็นวิธีตรวจสอบว่าโทรศัพท์ยังสามารถบู๊ตในโหมดอื่น ๆ ได้สำเร็จหรือไม่ และเนื่องจากไม่สามารถทำได้จึงไม่มีอะไรให้คุณทำนอกจากขอความช่วยเหลือจากคนที่รู้จักโทรศัพท์ของคุณทั้งภายในและภายนอก

ช่างเทคนิคจะลองใช้แบตเตอรี่อื่นเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่จะเป็นปัญหา หลังจากทำเช่นนั้นและโทรศัพท์ก็ยังไม่ยอมเปิดเครื่องนั่นคือเวลาที่เขาจะตรวจสอบฮาร์ดแวร์

หากคุณอยู่ภายใต้สัญญากับผู้ให้บริการของคุณคุณอาจต้องการโทรติดต่อพวกเขาก่อนเพื่อทราบว่าสามารถจัดหาหน่วยทดแทนได้หรือไม่

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหาง่ายๆนี้จะช่วยคุณได้

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณที่เปิดไม่ได้?

เราสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ เราได้เผยแพร่คู่มือการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์ต่อไปนี้แล้ว:

  • Samsung Galaxy S2
  • Samsung Galaxy S3
  • Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S5, Android Lollipop edition
  • ซัมซุง Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy S6 Edge +
  • ซัมซุง Galaxy S7
  • Samsung Galaxy S7 Edge
  • หมายเหตุ Samsung Galaxy 2
  • หมายเหตุ Samsung Galaxy 3
  • Samsung Galaxy Note 4 รุ่น Android Lollipop
  • หมายเหตุ Samsung Galaxy 5