หากคอนโทรลเลอร์ PS4 ของคุณไม่เชื่อมต่อในทันทีคุณไม่จำเป็นต้องใช้ตัวใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะแสดงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณต้องลองก่อนตัดสินใจว่าจะขยะตัวควบคุมที่ทำงานผิดปกติหรือไม่
สาเหตุที่คอนโทรลเลอร์ PS4 ของคุณไม่ซิงค์หรือเชื่อมต่อกับคอนโซล
มีสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดปัญหาการซิงค์คอนโทรลเลอร์ PS4
การรบกวนสัญญาณบลูทู ธ
PS4 ของ Sony ใช้การเชื่อมต่อ Bluetooth มาตรฐานเพื่อซิงค์คอนโทรลเลอร์ไร้สาย หากคุณมีอุปกรณ์บลูทู ธ จำนวนหนึ่งที่เชื่อมต่อกับ PS4 และคอนโทรลเลอร์ของคุณไม่เชื่อมต่อเลยคุณอาจมีปัญหาสัญญาณรบกวนในมือ
อุปกรณ์ไร้สายที่ใช้บลูทู ธ ในการเชื่อมต่อโดยทั่วไปได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับสัญญาณรบกวนที่อาจเกิดขึ้นจากอุปกรณ์อื่น ๆ แต่ปัญหาการเชื่อมต่ออาจยังคงเกิดขึ้น คุณควรลองตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ เช่นแท็บเล็ตชุดหูฟังสมาร์ทโฟนพีซี ฯลฯ เพื่อดูว่ามีอุปกรณ์ใดที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่
แบตเตอรี่อ่อน
หากแบตเตอรี่ของคุณบนคอนโทรลเลอร์ PS4 อ่อนอาจทำให้ช่วงบลูทู ธ สั้นลง ในบางครั้งคอนโทรลเลอร์อาจไม่สามารถรักษาการเชื่อมต่อที่ดีได้เลย
เช่นเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้หากแบตเตอรี่เสียหายหรือไม่สามารถชาร์จได้อีกต่อไป
ปัญหาเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์
ในบางสถานการณ์สาเหตุอาจอยู่ลึกลงไปในเฟิร์มแวร์ของคอนโทรลเลอร์ PS4 เนื่องจากไม่มีการตั้งค่าบนคอนโซลของคุณให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ของคอนโทรลเลอร์คุณจึงถูก จำกัด ให้รีเซ็ตแทน นี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขคอนโทรลเลอร์ PS4 ที่ทำงานผิดปกติ
การแก้ไขปัญหาคอนโทรลเลอร์ PS4 ที่ไม่ซิงค์หรือเชื่อมต่อ
ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองใช้ได้หากคอนโทรลเลอร์ PS4 ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับคอนโซล
- ชาร์จคอนโทรลเลอร์
เมื่อแก้ไขปัญหาคอนโทรลเลอร์ PS4 แบบไร้สายตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชาร์จ 100% ก่อน วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับคอนโทรลเลอร์ PS4 ที่เป็นไปได้ว่าจะไม่เปิดเครื่องหรือปัญหาแบตเตอรี่อ่อน
- เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์และคอนโซลด้วยสาย USB
หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์แบบไร้สายให้ลองใช้สาย USB แทนเพื่อซิงค์อีกครั้ง วิธีการมีดังนี้
- รับสาย USB ที่ใช้งานได้ดี
- เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับ PS4 ของคุณด้วยสาย USB
- กดปุ่มเพลย์ในช่วงกลางของตัวควบคุม การดำเนินการนี้จะล้างการตั้งค่าการเชื่อมต่อเก่าและซิงค์คอนโทรลเลอร์นี้กับคอนโซลอีกครั้ง
- ซิงค์คอนโทรลเลอร์อีกครั้งเมื่อเริ่มต้น
หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลคุณสามารถลองตรวจสอบว่าการซิงค์ซ้ำเมื่อเริ่มต้นจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ปิดเครื่อง PlayStation 4 ของคุณ
- เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณเข้ากับคอนโซลโดยใช้สาย USB
- กดปุ่มเพลย์หรือ PSในศูนย์กลางของการควบคุมของคุณ สิ่งนี้จะแจ้งให้คอนโทรลเลอร์ซิงค์ใหม่เมื่อเริ่มต้น
- ทำการซอฟต์รีเซ็ตบนคอนโทรลเลอร์
คุณจะต้องมีตัวควบคุมที่ดีอีกตัวในการทำสิ่งนี้ หากคุณไม่มีคอนโทรลเลอร์ตัวที่สองให้ใช้เพียงข้ามวิธีนี้และไปยังตัวควบคุมถัดไปด้านล่าง
- ใช้คอนโทรลเลอร์ตัวที่สองที่ใช้งานได้ไปที่เมนูการตั้งค่าของ PS4
- เลือกอุปกรณ์จากเมนูแบบเลื่อนลง
เลือกอย่างอุปกรณ์บลูทู ธ
- ค้นหาคอนโทรลเลอร์ไร้สายที่ไม่ทำงานในรายการอุปกรณ์และเลือก ตัวควบคุมที่ใช้งานอยู่ควรแสดงจุดสีเขียวในขณะที่ตัวควบคุมที่ไม่ใช้งานจะมีวงกลมสีขาวหรือสีเทา
- กดปุ่มตัวเลือกบนตัวควบคุมของคุณซึ่งอยู่ทางด้านขวาของทัชแพด เพื่อเปิดเมนูใหม่
เลือกอย่างลืมอุปกรณ์ การดำเนินการนี้จะตัดการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ที่ไม่ใช้งานออกจากคอนโซล
- ปิดคอนโซล PS4
- ซิงค์ควบคุมที่เริ่มต้นเหมือนสิ่งที่เราทำในขั้นตอนที่ 3
- ทำการฮาร์ดรีเซ็ตบนคอนโทรลเลอร์
หากคุณไม่สามารถทำการซอฟต์รีเซ็ตบนคอนโทรลเลอร์ได้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการฮาร์ดรีเซ็ต เพื่อให้ได้ผลคุณจะต้องใช้คลิปหนีบกระดาษหรือวัตถุที่คล้ายกัน คุณจะต้องใช้คลิปหนีบกระดาษที่ไม่หลุดออกเพื่อกดปุ่มรีเซ็ตเล็ก ๆ
- ปิดคอนโซล PS4
- ค้นหารูเล็ก ๆ ที่ปุ่มรีเซ็ตอยู่ ข้างใต้และใกล้ปุ่มทริกเกอร์ (LT) ทางซ้าย
- ใส่คลิปหนีบกระดาษลงในรูแล้วกดปุ่มรีเซ็ตเป็นเวลาประมาณ 5 วินาที
- เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับ PS4 อีกครั้งและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
วิธีแก้ปัญหา
ผู้ใช้ PS4 บางรายที่มีปัญหาในการซิงค์คอนโทรลเลอร์ไร้สายในอดีตรายงานว่าพวกเขาสามารถซิงค์คอนโทรลเลอร์อีกครั้งได้ตามขั้นตอนด้านล่าง ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวที่เราสังเกตเห็นในขั้นตอนนี้คือคุณขัดขวางกระบวนการบูตของคอนโซลก่อน นี่ไม่ใช่ขั้นตอนที่ปลอดภัยและอาจทำให้ซอฟต์แวร์เสียหายได้หากทำซ้ำ ๆ
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ช่วยเลยให้ลองวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้นี้:
- เพาเวอร์บนคอนโซล
- เมื่อคอนโซลเริ่มบู๊ตแล้วให้ปิดโดยถอดปลั๊กออกจากเต้ารับที่ผนังหรืออุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก (หากคุณใช้งานอยู่) อย่าถอดสายไฟจากด้านหลังของคอนโซล
- เมื่อ PS4 รีสตาร์ทเครื่องจะสร้างแคชหรือไฟล์ระบบขึ้นมาใหม่ คุณควรลองเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์อีกครั้งและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
จะเกิดอะไรขึ้นหากคอนโทรลเลอร์ PS4 ของคุณยังไม่เชื่อมต่อ
หากคำแนะนำนี้ใช้ไม่ได้ผลและไม่มีวิธีแก้ไขใดช่วยคุณควรพิจารณาเปลี่ยนใหม่ หากคอนโซลและคอนโทรลเลอร์ยังอยู่ในระยะเวลารับประกันโปรดติดต่อ Sony หรือไปที่ร้านค้าปลีกของคุณเพื่อรับการเปลี่ยนฟรี
การอ่านที่แนะนำ:
- วิธีแก้ไข Call Of Duty Modern Warfare ทำให้ล้มเหลว | Xbox One
- วิธีแก้ไขเกมขัดข้องบน PS4 | ไม่ตอบสนองและเยือกแข็ง
- วิธีแก้ไขการติดตั้ง Steam ไม่สมบูรณ์ (3) | จะไม่เชื่อมต่อ
- วิธีแก้ไข Steam กำลังทำงานผิดพลาดอยู่แล้ว | จะไม่เปิดหรือเชื่อมต่อ
ขอความช่วยเหลือจากเรา
มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย นอกจากนี้เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่ GalaxyS2 Youtube Channel ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา