วิธีแก้ไข Motorola Moto G4 ของคุณที่ไม่เปิดหรือบู๊ต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ฉันได้แก้ไขปัญหาการไม่ชาร์จกับ #Motorola Moto G4 (# MotoG4) แล้วดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องสองสามประการ: ไม่เปิดและไม่บูต

motorola-moto-g4- โหมดการกู้คืน

ก่อนอื่นฉันต้องการแยกความแตกต่างของการไม่เปิดใช้งานกับการไม่บูตเครื่อง หากโทรศัพท์ไม่เปิดแสดงว่าไม่มีไฟ แต่อย่างใด คุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิด แต่อุปกรณ์ยังปิดอยู่และไม่ตอบสนองเลย ระหว่างสองประเด็นนี้ประเด็นนี้ร้ายแรงกว่าเนื่องจากมีหลายปัจจัยที่เราต้องพิจารณา

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้แสดงว่ายังมีพลังงานอยู่ กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือเปิดเครื่องขึ้นมา แต่ไม่สามารถบู๊ตต่อไปที่หน้าจอหลักได้ด้วยเหตุผลบางประการ อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ทำให้ไม่สามารถเริ่มการทำงานได้ตามปกติหรืออาจเป็นเฟิร์มแวร์ที่เป็นสาเหตุทั้งหมดนี้

กุญแจสำคัญในการรู้ว่าปัญหาคืออะไรคือการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียดบนอุปกรณ์ของคุณ ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา Motorola Moto G4 ของคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคที่สามารถทำการทดสอบเพิ่มเติมในโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาได้ อ่านเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้และเรียนรู้วิธีแก้ปัญหาอุปกรณ์ของคุณ

  • วิธีแก้ปัญหา Moto G4 ของคุณที่เปิดไม่ติด
  • วิธีแก้ปัญหา Moto G4 ของคุณที่ไม่สามารถบู๊ตได้

อย่างไรก็ตามก่อนที่เราจะเข้าสู่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ Moto G4 ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาทั่วไปบางส่วนที่ผู้อ่านของเราพบแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหรือแนวทางแก้ไขที่เรามีให้ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา เพียงแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของคุณให้เราทราบและเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยคุณหาทางแก้ไขหรือวิธีแก้ปัญหา

วิธีแก้ปัญหา Moto G4 ของคุณที่เปิดไม่ติด

มีความเป็นไปได้หลายประการที่เราต้องแยกแยะออกก่อนที่จะระบุได้หรืออย่างน้อยก็มีความคิดว่าปัญหาคือสาเหตุที่ Moto G4 ของคุณไม่เปิดเครื่อง อาจเป็นเพราะแบตเตอรี่หมดเฟิร์มแวร์ขัดข้องหรืออุปกรณ์มีปัญหาเฟิร์มแวร์และ / หรือฮาร์ดแวร์ จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ ...

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าไม่ใช่แค่ความผิดพลาดเล็กน้อยของระบบ

เป็นไปได้ว่า Android ขัดข้องในโทรศัพท์ของคุณและทำให้โทรศัพท์ค้างและไม่ตอบสนอง มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้สมาร์ทโฟนที่ทรงพลังเช่น Moto G4 ขัดข้อง แต่ตัวทริกเกอร์ที่พบบ่อยที่สุดคือแอปและบริการที่ขัดแย้งกันซึ่งปิดอยู่เรื่อย ๆ หรือใช้ RAM และทรัพยากรมากเกินไป เมื่อระบบล่มโทรศัพท์อาจรีบูตได้หากเครื่องยังเล็กอยู่หรือจะนำไปสู่ปัญหานี้ ดังนั้นหากต้องการขจัดปัญหานี้ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10-20 วินาที อุปกรณ์จะรีสตาร์ทและดำเนินการตามลำดับการบูตตามปกติหากมีแบตเตอรี่เพียงพอและปัญหานั้นเล็กน้อยพอ ๆ กับระบบขัดข้อง หากเป็นกรณีนี้แสดงว่าคุณเพิ่งแก้ไขปัญหาหรืออย่างน้อยคุณสามารถใช้โทรศัพท์ต่อไปได้จนกว่าปัญหาจะเกิดขึ้นอีกในอนาคต

หากปัญหาได้รับการแก้ไข ณ จุดนี้เรายังไม่ได้ระบุว่าปัญหาคืออะไรและเราต้องรอให้ปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้งเพื่อให้ทราบว่ามีรูปแบบหรือทริกเกอร์หรือไม่ ฉันรู้ว่ามันฟังดูไร้สาระเล็กน้อยที่จะรออินสแตนซ์อื่น แต่เราต้องพิจารณาด้วยว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เช่นสมาร์ทโฟนขัดข้องบ่อยขึ้น ปัญหานี้เป็นเพียงหนึ่งในอาการ

ขั้นตอนที่ 2: ลองเสียบที่ชาร์จและเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ

มีความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่จะหมดและมีแบตเตอรี่ไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้ให้ลองเสียบที่ชาร์จเข้ากับแหล่งจ่ายไฟที่รู้ว่าใช้งานได้จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเครื่องเพื่อชาร์จ แน่นอนว่าหากโทรศัพท์ใช้ได้ดีก็จะแสดงสัญญาณการชาร์จตามปกติหรือไฟ LED แสดงสถานะเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ากำลังชาร์จ แต่ไม่ว่าสัญญาณเหล่านี้จะแสดงหรือไม่ก็ตามให้ชาร์จโทรศัพท์ทิ้งไว้อย่างน้อยห้านาที หากไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่ามีโอกาสเกิดปัญหากับฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตามฉันต้องการให้คุณแยกแยะความเป็นไปได้ที่โทรศัพท์จะพังเนื่องจากพลังงานไม่เพียงพอ ลองทำตามขั้นตอนแรกอีกครั้ง แต่คราวนี้เสียบโทรศัพท์ทิ้งไว้หากยังไม่ชาร์จหลังจากนั้นให้อ่านคู่มือการแก้ไขปัญหาสำหรับ Moto G4 ที่ไม่ได้ชาร์จ

หากโทรศัพท์กำลังชาร์จตามปกติก็ใช้ได้ คุณเพียงแค่ชาร์จทิ้งไว้สักครู่แล้วเปิดเครื่องหรือจะชาร์จให้เต็มก่อนใช้งานก็ได้ตามที่คุณต้องการ

ขั้นตอนที่ 3: ลองบูต Moto G4 ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน

หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จและไม่เปิดขึ้นหรือหากชาร์จ แต่ยังไม่เปิดเครื่องให้ลองบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนซึ่งจะทำงานบนแบร์โบนโดยไม่ต้องโหลดอินเทอร์เฟซ Android การกู้คืนระบบ Android จะช่วยให้คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์ได้ แต่มีเพียงไม่กี่สิ่งที่ฉันต้องการให้คุณทำเพื่อพยายามทำให้อุปกรณ์กลับมามีชีวิตอีกครั้ง

ประการแรกคือการลบพาร์ติชันแคช บ่อยครั้งที่ระบบสร้างไฟล์แคชและเรามักเรียกไฟล์เหล่านี้ว่า "แคชของระบบ" เนื่องจากระบบใช้ไฟล์เหล่านี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมและเพิ่มความลื่นไหลในการดำเนินการคำสั่ง อย่างไรก็ตามไฟล์เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเสียหายและเมื่อเกิดขึ้นระบบจะยังคงใช้งานต่อไป แต่ประสิทธิภาพจะได้รับผลกระทบอย่างแน่นอน ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือการลบโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างโดยสมมติว่า Moto G4 สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้สำเร็จ:

  1. เมื่อปิด Moto G4 แล้วให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะเปิด
  2. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ โหมดการกู้คืน”
  3. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทในโหมดการกู้คืน
  4. คุณจะเห็นภาพหุ่นยนต์ Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง
  5. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้งจากนั้นปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  6. ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่“ ล้างพาร์ทิชันแคช” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. “ ระบบรีบูตทันที” จะถูกไฮไลต์กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก

หากคุณบูทโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนสำเร็จและล้างพาร์ติชันแคชให้พิจารณาว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไข ณ จุดนี้เพราะแน่นอนว่าโทรศัพท์จะรีบูต อย่างไรก็ตามหากไม่บูตในโหมดนั้นแสดงว่ามีปัญหากับฮาร์ดแวร์

ขั้นตอนที่ 4: ส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซม

หลังจากผ่านขั้นตอนแรกไปยังขั้นตอนที่สามและปัญหายังคงอยู่ก็ถึงเวลาขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพหรือช่างเทคนิคที่สามารถทำการทดสอบเพิ่มเติมบนอุปกรณ์ของคุณอย่างเหมาะสมเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาคืออะไรและแก้ไขได้หากเป็นไปได้ เท่าที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาคุณได้ดำเนินการในส่วนของคุณแล้ว คุณไม่ควรทำตั้งแต่แรก

คุณอาจแวะไปที่ร้านค้าในพื้นที่ไปที่ศูนย์บริการ Samsung หรือกลับไปที่ผู้ให้บริการของคุณ

วิธีแก้ปัญหา Moto G4 ของคุณที่ไม่สามารถบู๊ตได้

บ่อยกว่านั้นหากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จมันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ แต่สิ่งที่ดีคือมันเปิดเครื่องเพื่อให้คุณสามารถทำสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ปัญหานี้มาในรูปแบบที่แตกต่างกันเนื่องจากมีหลายกรณีที่โทรศัพท์ติดขัดระหว่างการบู๊ตหลังจากรีบูตเครื่องเองนอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากการอัปเดตและหลังจากปิดเครื่อง ไม่ว่าในกรณีใดสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: บังคับให้รีสตาร์ท Moto G4 ของคุณ

ฉันได้อธิบายไปแล้วข้างต้นถึงความสำคัญของขั้นตอนนี้และวิธีแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อย ดังนั้นลองอ่านขั้นตอนแรกในปัญหาแรกเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้จากนั้นกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10-20 วินาที อุปกรณ์จะรีสตาร์ทและดำเนินการตามลำดับการบูตตามปกติ

ขั้นตอนที่ 2: ลองบูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช

ผมขอชี้ให้คุณทราบถึงขั้นตอนที่สามในปัญหาแรก ฉันได้อธิบายอย่างถูกต้องว่าทำไมคุณต้องบูตโทรศัพท์เข้าสู่โหมดนี้และความสำคัญของการล้างพาร์ติชันแคชคืออะไร ฉันได้รวมบทช่วยสอนทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการบูตเช็ดพาร์ทิชันแคช

ขั้นตอนที่ 3: รีบูต G4 ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชคุณจะต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบจริงๆ ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบเมื่อคุณทำเช่นนี้และหากปัญหาเกิดขึ้นโดยไม่คาดคิดคุณอาจไม่สามารถสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณได้ ขั้นตอนนี้จำเป็นเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ของปัญหาเฟิร์มแวร์

  1. เมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าอุปกรณ์จะเปิด
  2. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์โหมดการกู้คืน
  3. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทในโหมดการกู้คืน
  4. หน้าจอจะแสดงหุ่นยนต์ Android พร้อมด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง
  5. ในขณะที่กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ให้กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงจากนั้นปล่อยพลังงาน
  6. ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. เลื่อนลงไปที่ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบสอบถามของเราหรือคุณสามารถส่งโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับอีเมลทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter