ไม่มีเทคโนโลยีใดที่สมบูรณ์แบบและในบางครั้ง Xbox Live หรือบริการอย่างใดอย่างหนึ่งเช่นการแชทในปาร์ตี้อาจล้มเหลว ในบทความการแก้ปัญหานี้เราจะแสดงสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากคุณไม่ได้ยินเสียงเพื่อนของคุณหลังจากที่คุณเข้าร่วมปาร์ตี้บน Xbox One ของคุณ
สาเหตุที่คุณอาจไม่ได้ยินเสียงเพื่อนของคุณหลังจากเข้าร่วมปาร์ตี้บน Xbox One
มีสาเหตุทั่วไปสี่ประการที่การแชทด้วยเสียงอาจไม่ทำงานในปาร์ตี้
ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวไม่ถูกต้อง
โปรไฟล์ Xbox Live ที่ จำกัด อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมปาร์ตี้หรือแชทด้วยเสียงได้ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้หากคุณตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชี Xbox Live เป็นการตั้งค่าที่เข้มงวด
เพื่อนถูกบล็อกหรือปิดเสียง
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งสำหรับปัญหานี้อาจมาจากการตั้งค่าในรายชื่อเพื่อนของคุณ หากเพื่อนที่คุณพยายามคุยด้วยถูกบล็อกหรือปิดเสียงก่อนเข้าร่วมปาร์ตี้คุณจะไม่คาดหวังการตอบสนองด้วยเสียงใด ๆ จากพวกเขา
บริการ Xbox Live หยุดทำงาน
บางครั้งปาร์ตี้อาจทำงานไม่ถูกต้องใน Xbox Live เนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ นอกจากนี้การแชทด้วยเสียงอาจทำงานไม่ถูกต้องหากมีปัญหาเครือข่ายเช่นสัญญาณ wifi อ่อนหรือหากความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าหรือไม่ต่อเนื่อง
ปัญหา NAT
ในบางกรณีปัญหาเกี่ยวกับ NAT อาจทำให้การแชทด้วยเสียงไม่ทำงาน นี้เกิดขึ้นถ้าแปลหรือประเภท NAT ที่อยู่เครือข่ายของคุณไม่ได้ตั้งค่าให้เปิด ประเภท NAT ของคอนโซลของคุณขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณดังนั้นในการเปลี่ยนแปลงคุณจะต้องรู้วิธีดึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของเราเตอร์ของคุณและเปลี่ยนการตั้งค่าที่จำเป็นจากที่นั่น
วิธีแก้ปัญหาสำหรับ Xbox One ของคุณหากคุณไม่ได้ยินเสียงเพื่อนในปาร์ตี้
นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถทำได้หากได้ยินเสียงใครบางคนอยู่ในปาร์ตี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟังของคุณใช้งานได้
ก่อนดำเนินการต่อคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟังที่คุณใช้สำหรับการแชทด้วยเสียงทำงานได้ตามปกติ ในการตรวจสอบให้ลองโทรหาเพื่อนคนอื่นนอกปาร์ตี้และดูว่าคุณได้ยินเสียงเขาหรือเธอหรือไม่ หากคุณไม่ได้ยินเสียงของเพื่อนคนอื่น ๆ แสดงว่าชุดหูฟังของคุณอาจมีปัญหา
- ตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live
หากชุดหูฟังทำงานได้ตามปกติขั้นตอนต่อไปของคุณคือตรวจสอบสถานะบริการ Xbox Live สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น
- ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวโปรไฟล์ Xbox ของคุณ
หากการตั้งค่าการสื่อสารในบัญชีของคุณไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมอาจบล็อกการแชทด้วยเสียง เพื่อตรวจสอบ:
- กดปุ่มXboxเพื่อเปิดคำแนะนำ
เลือกอย่างระบบ
เลือกอย่างการตั้งค่า
เลือกอย่างบัญชี
เลือกอย่างเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยออนไลน์
เลือกอย่างเป็นส่วนตัว Xbox Live
เลือกอย่างดูรายละเอียดและการปรับแต่ง
- ไปที่การสื่อสารและผู้เล่นหลายคนและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
- ตรวจสอบว่าเพื่อนไม่ถูกบล็อกหรือไม่ได้ปิดเสียง
ตรวจสอบว่าบุคคลที่คุณพยายามสื่อสารในปาร์ตี้ของคุณถูกบล็อกหรือปิดเสียงก่อนหน้านี้หรือไม่ ในการทำเช่นนั้น:
- กดปุ่มXboxเพื่อเปิดคำแนะนำ
เลือกอย่างคน
- เลือกGamertagของผู้เล่นที่คุณต้องการปลดบล็อกหรือเปิดเสียง
รินรายละเอียดของผู้เล่นเลือกรายงานหรือบล็อกแล้วเลือกเลิกบล็อกหรือเปิดเสียง
- ตรวจสอบว่าประเภท NAT เปิดอยู่
ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ NAT ที่เป็นไปได้คุณต้องตรวจสอบประเภท NAT ของ Xbox ก่อน นี่คือวิธีการ:
- กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ
- เลือกระบบ
- เลือกการตั้งค่า
- เลือกทั่วไป
เลือกอย่างตั้งค่าเครือข่าย
- ภายใต้สถานะเครือข่ายปัจจุบันฟิลด์ประเภท NAT จะแสดงประเภท NAT ปัจจุบันของคุณ
หากประเภท NAT ไม่ระบุว่าเปิดซึ่งหมายความว่าอาจเป็นปานกลางหรือเข้มงวดคุณจะต้องแก้ไขปัญหาเราเตอร์ของคุณเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่าง บางขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเราเตอร์ที่คุณอาจต้องรวมถึงการเปิด UPnP อัพเกรดเฟิร์ม, พอร์ตเครือข่ายเปิด (ส่งต่อพอร์ต) ให้ DMZ,หรือตั้งโรงงาน ขั้นตอนที่แน่นอนในการทำขั้นตอนเหล่านี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ อย่าลืมติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหากคุณไม่รู้ว่าจะดำเนินการเหล่านี้อย่างไร
การอ่านที่แนะนำ:
- วิธีแก้ไข Minecraft ไม่สามารถเข้าร่วม World Error บน Xbox One ได้
- วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต PS4 | จะไม่เชื่อมต่อ
- วิธีทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน PS4 | ทดสอบความเร็ว NAT สถานะ PSN
- วิธีแก้ไข Xbox One ที่หยุดการทำงานหรือหยุดทำงาน
ขอความช่วยเหลือจากเรา
มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราจะพยายามช่วย เรายังสร้างวิดีโอสำหรับผู้ที่ต้องการทำตามคำแนะนำด้วยภาพ ไปที่ GalaxyS2 Youtube Channel ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา
