Samsung Galaxy S4 บู๊ตในเซฟโหมด

galaxy-s4- เซฟโหมดบูตลูป

Safe Mode เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์เมื่อแอพของบุคคลที่สามบางแอพก่อให้เกิดปัญหาบางอย่างที่ขัดขวางไม่ให้โทรศัพท์ทำการบูทอย่างถูกต้อง โดยทั่วไปเมื่อโทรศัพท์ Android เช่น Samsung Galaxy S4 บูตขึ้นมาใน Safe Mode แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานเพื่อให้แอปและบริการต่างๆสามารถทำงานได้ ในโหมดนี้คุณสามารถปิดหรือถอนการติดตั้งแอพที่ทำให้เกิดปัญหาได้ แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าโทรศัพท์ของคุณบูทโดยอัตโนมัติใน Safe Mode?

มีการร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับปัญหานี้ ในความเป็นจริงเราได้รับอีเมลจำนวนมากจากผู้อ่านของเราที่แจ้งให้เราทราบว่าโทรศัพท์ของพวกเขาจะบู๊ตโดยอัตโนมัติในโหมดนี้และพวกเขาไม่สามารถปิดได้โดยปล่อยให้พวกเขาใช้แอพหุ้นเท่านั้น นี่คืออีเมลฉบับหนึ่งจากผู้อ่านของเราที่อธิบายปัญหานี้ได้ดีที่สุด:

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นว่ามีหลายครั้งที่ Galaxy S4 ของฉันบูทเข้าสู่ Safe Mode โดยที่ฉันไม่ได้เริ่มใช้งาน ฉันจะปิดโทรศัพท์และบูตเครื่องตามปกติเพื่อออกจาก Safe Mode อย่างไรก็ตามในช่วงสองสามวันที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันยังคงบูตใน Safe Mode และดูเหมือนว่าฉันจะปิดไม่ได้ เมื่ออยู่ในโหมดนี้ฉันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและไม่สามารถใช้แอพที่ดาวน์โหลดจาก Google Play Store ได้ โปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้” - ไมค์, AR

สาเหตุที่เป็นไปได้

นี่คือรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา:

  • แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามขัดขวางไม่ให้โทรศัพท์เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง
  • คุณสัมผัสปุ่มโดยไม่ได้ตั้งใจในขณะที่อุปกรณ์กำลังเริ่มทำงาน
  • กรณีของบุคคลที่สามหรือผิวเจลสัมผัสปุ่ม
  • ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์อาจเสียหายทำให้ไม่สามารถเริ่มเข้าสู่โหมดปกติได้

ความละเอียดที่เป็นไปได้

จุดประสงค์หลักของโพสต์นี้คือการพิจารณาว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา ในการทำเช่นนั้นคุณสามารถทำได้ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้งแอป Rogue

หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือปิดการใช้งานแอปพลิเคชันก่อนเพื่อยืนยันว่าคุณถูกหรือผิด หากคุณถูกต้องให้ดำเนินการถอนการติดตั้งแอปเพื่อทำการแก้ไขอย่างถาวร

  1. กลับไปที่หน้าจอหลักจากนั้นแตะปุ่มเมนู
  2. แตะการตั้งค่าจากนั้นแท็บเพิ่มเติม
  3. แตะ Application Manager
  4. ปัดไปทางขวาหนึ่งครั้งเพื่อเลือกแท็บทั้งหมด (แท็บอื่น ๆ จะดาวน์โหลดและทำงานอยู่)
  5. เลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อค้นหาแอปที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของการวนซ้ำ Safe Mode
  6. แตะปุ่มปิดการใช้งาน
  7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากบางแอปอาจไม่ถูกปิดใช้งานเว้นแต่คุณจะรีสตาร์ทระบบ

หากการปิดใช้งานแอปหนึ่งไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ทำเช่นเดียวกันกับแอปอื่น ๆ ที่น่าสงสัย

ขั้นตอนที่ 2: บูตโทรศัพท์ขึ้นมาอีกครั้ง

เมื่อ Safe Mode ทักทายคุณเมื่อเริ่มต้นระบบให้ลองรีบูตอุปกรณ์ตามปกติเพื่อดูว่าคุณจะยังถูกนำไปที่โหมดเดิมหรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่าคุณกดปุ่มอื่น ๆ โดยไม่ได้ตั้งใจระหว่างการบูตเครื่องหรือบริการบางอย่างหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดในระหว่างกระบวนการ

ในการออกจาก Safe Mode สิ่งที่คุณต้องทำคือบู๊ตโทรศัพท์ตามปกติ ในระหว่างการทำงานปกติโทรศัพท์จะเริ่มเข้าสู่โหมดปกติหากคุณไม่ได้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมในระหว่างการบู๊ต ดังนั้นทุกครั้งที่โทรศัพท์ของคุณเข้าสู่ Safe Mode ให้รีสตาร์ทจนกว่าจะบู๊ตได้ตามปกติ

ขั้นตอนที่ 3: ลบกรณีของบุคคลที่สาม

หากคุณเพิ่งใส่เคสใหม่และโทรศัพท์ของคุณเริ่มทำงานผิดปกติคุณควรพิจารณาเปลี่ยนกลับไปใช้เคสหรือสกินเดิมเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ จะต้องใช้เวลาหลายครั้งเพื่อยืนยันว่าเคสหรือผิวหนังใหม่เป็นสาเหตุหรือไม่

ขั้นตอนที่ 4: ล้างพาร์ติชันแคช

อาจมีข้อมูลที่เสียหายในระบบปฏิบัติการที่ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ ข้อมูลแคชเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะในหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณ ลองล้างข้อมูลเหล่านี้เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ วิธีการมีดังนี้

  1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมต่อไป
  4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียง
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกตัวเลือก
  7. โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อข้อมูลแคชถูกล้างออก

ขั้นตอนที่ 5: ฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์โดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วและโทรศัพท์ยังคงรีบูตเข้าสู่ Safe Mode ไม่มีอะไรให้ทำนอกจากนำโทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเพื่อให้ได้ผลดีคุณต้องทำโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์

  1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดเมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมต่อไป
  4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียง
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน'
  6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ใช้ปุ่มลดเสียงอีกครั้งไฮไลต์ 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
  8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  9. เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้เลือก 'รีบูตระบบทันที'
  10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

บอกปัญหาของคุณ

วิธีแก้ปัญหาที่เราให้ไว้ที่นี่เป็นไปตามรายงานและคำให้การจากเจ้าของที่พบปัญหาเหล่านี้ ฉันยังถามเพื่อนนักพัฒนา XDA เกี่ยวกับปัญหาบางอย่าง ตอนนี้หากคุณมีปัญหาหรือคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับสมาร์ทโฟนของคุณที่คุณต้องการคำตอบอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]

เราไม่รับประกันว่าจะตอบกลับอีเมลทั้งหมดเนื่องจากเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับต่อวัน แต่โปรดมั่นใจได้ว่าข้อความอีเมลของคุณจะถูกอ่านโดยฉัน แต่ฉันขอให้คุณระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อที่ฉันจะได้ค้นหาข้อมูลอ้างอิงและเปรียบเทียบปัญหาของคุณกับรายงานจากเจ้าของคนอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย หากปัญหาของคุณเป็นเรื่องธรรมดาเหมือน ๆ กับปัญหาอื่น ๆ อาจมีทางแก้ไขอยู่แล้วและฉันจะชี้ให้คุณทราบอย่างแน่นอน ภาพหน้าจอมักจะช่วยแนบถ้าคุณทำได้