สำหรับฮาร์ดแวร์แต่ละตัวใน Samsung Galaxy S8 ของคุณจะมีบริการหรือกลุ่มบริการและกระบวนการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเสมอเพื่อให้ทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็น ดังนั้นเมื่อหน้าจอในโทรศัพท์ที่สวยงามเครื่องนี้เริ่มกะพริบเราไม่สามารถบอกได้ทันทีว่าเป็นปัญหากับแผงแสดงผล เราเคยเห็นหลายกรณีในอดีตที่หน้าจอกะพริบเกิดจากแอปที่ต้องใช้ความละเอียดสูงและโทรศัพท์มีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการแสดงคำขอ ดังนั้นจึงทำให้เกิดปัญหาหน้าจอกะพริบ สำหรับกรณีเฉพาะนั้นการถอนการติดตั้งแอปจะช่วยแก้ปัญหาได้
ประเด็นคือเราต้องรู้ว่าปัญหาคืออะไรและสาเหตุเกิดจากอะไร ในการแก้ไขปัญหาเหตุและผลจะมีความสำคัญเสมอเพราะส่วนใหญ่สิ่งที่เราเห็นคือผลลัพธ์หรือผลกระทบของสิ่งที่เกิดขึ้นจริงภายในโทรศัพท์ อาจเป็นปัญหาการกะพริบของหน้าจอเนื่องจากแบตเตอรี่เสียหรือปัญหาร้ายแรงของเฟิร์มแวร์ที่ต้องได้รับการแก้ไขทันที เราต้องแยกแยะความเป็นไปได้ทีละอย่างจนกว่าจะระบุได้ว่ามันเกี่ยวกับอะไร ด้วยวิธีนี้เราสามารถพยายามกำหนดวิธีการแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขปัญหาและป้องกันไม่ให้กลับมาอีกในอนาคต
ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังมีปัญหาหน้าจอกะพริบให้อ่านต่อด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
แต่ก่อนอื่นใดหากคุณกำลังประสบปัญหาต่าง ๆ กับโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 ของเราเพราะเราได้เริ่มให้การสนับสนุนผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้แล้ว เราเข้าใจดีว่าโทรศัพท์ของคุณยังใหม่เอี่ยมและควรใช้งานได้อย่างสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหา แต่แม้แต่ Samsung ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีปัญหาใด ๆ สิ่งที่เราทำต่อไปนี้คือให้ความช่วยเหลือแก่ผู้อ่านของเราอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ดังนั้นหากเรายังไม่ได้เผยแพร่โพสต์เกี่ยวกับข้อกังวลของคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอ Galaxy S8 ของคุณเริ่มกะพริบ
ปัญหา :“ ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้เพราะฉันกังวลเกี่ยวกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ของฉันจริงๆ เป็น Galaxy S8 ที่ฉันซื้อเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ปัญหาคือหน้าจอเปิดและปิดแบบสุ่ม แต่การเปิดและปิดเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องอย่างรวดเร็วจนฉันไม่สามารถนับได้ว่าจะเปิดและปิดกี่ครั้ง ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับมัน แต่ฉันแน่ใจว่ามันไม่เคยเปียกหรือหล่น ควรกลับไปที่ร้านและให้ช่างของพวกเขามาดูหรือมีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ ”
การแก้ไขปัญหา : หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S8 และคุณกำลังประสบปัญหาหน้าจอกะพริบแสดงว่าคุณไม่ใช่คนเดียว หลายคนพบปัญหานี้จริงและดูเหมือนว่า Samsung ต้องทำอะไรสักอย่าง อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่การกะพริบของหน้าจอเกิดจากปัจจัยบางอย่างนอกเหนือจากปัญหาฮาร์ดแวร์ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการพยายามแก้ไขปัญหาจึงคุ้มค่าเสมอเพราะไม่มีอะไรจะเสีย หากโทรศัพท์เสียจริงๆ Samsung มีหน้าที่ต้องเปลี่ยนใหม่ ก่อนที่คุณจะส่งกลับนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ (ไม่ต้องกังวลใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที) ...
ขั้นตอนที่ 1: รีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
นี่เป็นเพียงจุดประสงค์ในการสังเกตเท่านั้นและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากมีแอปหนึ่งหรือบางแอปที่ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอไม่ควรกะพริบในขณะที่ Galaxy S8 ของคุณอยู่ในสถานะนี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหารีเซ็ตและ / หรือถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัย
สมมติว่าปัญหาการกะพริบของหน้าจอได้รับการแก้ไขในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าแอปหนึ่งหรือบางแอปมีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหา คุณต้องมองหาแอปนั้นรีเซ็ตและหากไม่ได้ผลคุณต้องถอนการติดตั้ง
วิธีรีเซ็ตแอพใน Galaxy S8 ของคุณ
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนที่ว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy S8 ของคุณ
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนที่ว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
อย่างไรก็ตามหากหน้าจอยังคงกะพริบขณะอยู่ในเซฟโหมดคุณต้องไปยังขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 3: รีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช
ขั้นตอนนี้ยังคงคุ้มค่าต่อการถ่ายทำเนื่องจากฉันรู้สองกรณีเป็นการส่วนตัวซึ่งปัญหาการกะพริบของหน้าจอได้รับการแก้ไขโดยการเช็ดพาร์ทิชันแคช ขั้นตอนนี้จะลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่สร้างโดยระบบ ไฟล์เหล่านี้เรียกว่าแคชและมักจะใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามเมื่อเกิดความเสียหายจะทำให้เกิดข้อกังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพ
มันยังคุ้มค่าที่จะยิงเพราะมันสามารถแก้ไขปัญหาได้ การส่งโทรศัพท์คืนอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ก่อนที่คุณจะสามารถรับเครื่องทดแทนได้จริง ดังนั้นคุณควรลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดเครื่อง
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากหน้าจอยังคงกะพริบหลังจากนี้ขั้นตอนต่อไปคือขั้นตอนสุดท้ายที่คุณต้องทำก่อนส่งโทรศัพท์คืน
ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy S8 ของคุณ
สิ่งนี้จะตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ แต่นอกเหนือจากนั้นจะเป็นการลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณซึ่งจำเป็นก่อนที่คุณจะส่งโทรศัพท์ของคุณคืน แต่ก่อนการรีเซ็ตหากคุณมีไฟล์และข้อมูลสำคัญในโทรศัพท์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างข้อมูลสำรองเนื่องจากข้อมูลเหล่านี้จะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไป และถ้าเป็นไปได้ให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อกจากโทรศัพท์ของคุณหลังจากการรีเซ็ตโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ทราบ ID Google และรหัสผ่านของคุณ
วิธีปิดใช้งาน FRP บน Galaxy S8 ก่อนรีเซ็ต
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนที่ว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะบัญชี
- แตะ Google
- แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำสำหรับแต่ละบัญชี
- แตะไอคอน 3 จุด
- แตะลบบัญชี
- แตะลบบัญชี
วิธีรีเซ็ต Galaxy S8 ของคุณ
- ปิดเครื่อง
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หรือคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจากเมนูการตั้งค่า ...
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนที่ว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะสำรองและกู้คืน
- หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- แตะรีเซ็ต
- หากคุณเปิดการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมด
หลังจากทั้งหมดนี้และปัญหายังคงมีอยู่ให้ส่งโทรศัพท์คืน คุณได้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อประโยชน์แล้วตอนนี้ Samsung ถึงเวลาที่จะแก้ไขปัญหา
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับอีเมลทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงแค่กดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
