วิธีแก้ไข Fitbit Charge 3 ไม่ซิงค์ปัญหา | คู่มือการแก้ไขปัญหา

ในขณะที่เครื่องมือติดตามสุขภาพเช่น Fitbit Charge 3 ใหม่เป็นอุปกรณ์แบบสแตนด์อโลนคุณต้องเชื่อมต่อหรือซิงค์กับสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อให้ใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ มีคุณสมบัติจริงที่จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อตัวติดตามสุขภาพของคุณซิงค์หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณ ดังนั้นเมื่อคุณมีปัญหาในการซิงค์คุณสมบัติบางอย่างอาจไม่ทำงานซึ่งจำเป็นที่คุณจะต้องแก้ไขปัญหา Fitbit Charge 3 ของคุณเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหาตัวติดตามของคุณที่ไม่ซิงค์กับโทรศัพท์ของคุณอีกต่อไป โดยส่วนตัวแล้วฉันพบปัญหานี้ในอดีตและฉันมั่นใจได้ว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้เนื่องจากมักเกิดความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบหรือปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ดังนั้นอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้

แต่ก่อนที่เราจะไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาการซิงค์ Fitbit หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Fitbit Charge 3 เพื่อที่เราจะได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ไปแล้ว ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ เราอาจเผยแพร่บทความที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณได้แล้ว หรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามของเราเพราะเราอาจช่วยคุณได้ตามความกังวล

  1. รีบูต Fitbit Charge 3 แล้วโทรศัพท์ของคุณ
  2. รีเฟรชการเชื่อมต่อ Bluetooth ระหว่างอุปกรณ์
  3. ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งและ / หรืออัปเดตแอป Fitbit ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่
  4. แก้ไขปัญหาเมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติเชื่อมต่อตลอดเวลาและซิงค์ตลอดวัน
  5. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณถ้าเป็นไปได้
  6. รีสตาร์ทแอพ Fitbit ในโทรศัพท์ของคุณ
  7. ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Fitbit ใหม่
  8. รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Fitbit Charge 3.

ก่อนเริ่มต้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ไม่ได้อยู่ในระดับต่ำมากสำหรับทั้งโทรศัพท์และตัวติดตามเนื่องจากอาจเป็นสาเหตุที่อุปกรณ์ Fitbit Charge 3 ไม่ซิงค์ อาจปิดบลูทู ธ บนอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ ด้วยเช่นกันเนื่องจากอาจรบกวนตัวติดตามเพื่อซิงค์ สมาร์ทโฟนของคุณควรเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ที่เสถียรและควรเปิดการตั้งค่าบลูทู ธ บนโทรศัพท์ของคุณ ที่สำคัญที่สุดคือโทรศัพท์ของคุณควรใช้ซอฟต์แวร์ iOS หรือ Android เวอร์ชันล่าสุด หากตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดนี้และตัวติดตามยังไม่ซิงค์คุณสามารถดำเนินการต่อและลองแก้ไขตามรายการด้านล่างนี้

การรีบูต Fitbit Charge 3 ของคุณและโทรศัพท์ที่เชื่อมต่ออยู่มักจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน หากอุปกรณ์ทั้งสองของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีปัญหาใด ๆ และปัญหานี้เริ่มจากสีน้ำเงินอาจเป็นเพียงชั่วคราว รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อนจากนั้นรีบูตเครื่องชาร์จ 3 ในการรีบูตอุปกรณ์ Fitbit ของคุณให้กดปุ่มบนตัวติดตามของคุณค้างไว้ 8 วินาที ปล่อยปุ่ม เมื่อคุณเห็นไอคอนรอยยิ้มและตัวติดตามสั่นตัวติดตามจะรีสตาร์ท ลองซิงค์อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสอง 

หากอุปกรณ์ไม่ซิงค์หลังจากรีสตาร์ททั้งโทรศัพท์และตัวติดตามให้ลองรีเฟรชการเชื่อมต่อบลูทู ธ ของคุณ ในการรีเฟรชการเชื่อมต่อบลูทู ธระหว่างตัวติดตามและโทรศัพท์ของคุณให้ลบการเชื่อมต่อที่มีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณแล้วปล่อยให้สแกนหาอุปกรณ์ที่มี หากต้องการลบคุณสามารถไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์> บลูทู ธ > ไอคอนข้อมูลถัดจากอุปกรณ์ Fitbit Charge 3 ของคุณ> ลืมอุปกรณ์นี้ จากนั้นสแกนหาอุปกรณ์ Bluetooth หรือ Fitbit และเลือกอุปกรณ์ Charge 3 ของคุณ อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ทั้งสองจับคู่และเชื่อมต่อสำเร็จและปัญหายังคงเกิดขึ้นแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพ Fitbit

ดูว่าแอพ Fitbit ที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด เพื่อให้แน่ใจว่าแอป Fitbit เวอร์ชันล่าสุดกำลังทำงานบนอุปกรณ์ของคุณให้ตรวจสอบ Play Store หรือ App Store เพื่อดูการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการ การอัปเดตมีความสำคัญเสมอเพราะมักจะแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้รายงาน สำหรับผู้ใช้ Android คุณสามารถไปที่Play Store> ไอคอนเมนู> แอปและเกมของฉัน ค้นหาการอัปเดตแอป Fitbitแล้วแตะปุ่มอัปเดตถัดจากชื่อแอป (ถ้ามี) สำหรับผู้ใช้ iOS ให้ไปที่App Store> ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ> อัปเดตและค้นหาการอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับ Fitbit อย่าลืมรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตล่าสุดจะดำเนินการได้ ปิดบลูทู ธ และเปิดใหม่จากนั้นลองซิงค์ตัวติดตามและโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

คุณลักษณะที่เชื่อมต่อตลอดเวลาและการซิงค์ตลอดวันไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งาน แต่ในขณะที่คุณกำลังแก้ไขปัญหาประเภทนี้จะเป็นการดีกว่าที่จะเปิดใช้คุณลักษณะทั้งสอง สามารถพบได้ในการตั้งค่าการชาร์จ 3 ของคุณหลังจากเปิดใช้งานแล้วให้ใช้ทั้งตัวติดตาม Fitbit และโทรศัพท์ของคุณต่อไปเพื่อดูว่าการซิงค์ผ่านหรือไม่หรือปัญหายังคงดำเนินต่อไป

โทรศัพท์ Android บางรุ่นและอุปกรณ์ iOS ทั้งหมดจะให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายดังนั้นหากคุณมีคุณสมบัตินี้คุณควรทำ สิ่งที่ทำคือลบการเชื่อมต่อไร้สายทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณและนำการตั้งค่าเครือข่ายกลับสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ดังนั้นการลบรายการอุปกรณ์บลูทู ธ ที่เชื่อมต่อบนอุปกรณ์มือถือของคุณและลบอุปกรณ์ Fitbit อื่น ๆ ทั้งหมด ส่วนใหญ่จะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายรวมถึงปัญหาบลูทู ธ

การรีสตาร์ทแอพ Fitbitหมายถึงการบังคับให้ออกจากแอพ Fitbit และเปิดอีกครั้ง หากปัญหาเกิดจากปัญหาเล็กน้อยกับแอปขั้นตอนง่ายๆนี้จะมีผลเมื่อรีเฟรชแอป

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะทำตามขั้นตอนเหล่านั้นทั้งหมดแล้วให้ลองถอนการติดตั้งแอพ Fitbitจากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้งหลังจากรีบูต ตรวจสอบให้แน่ใจเพื่อติดตั้งแอพ Fitbit เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นเปิดแอป Fitbit และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Fitbit ของคุณจากนั้นลองซิงค์อุปกรณ์ Fitbit กับแท็บเล็ตในโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

คุณยังสามารถลองลงชื่อเข้าใช้บัญชี Fitbit ของคุณบนอุปกรณ์อื่นเช่นคอมพิวเตอร์แล้วลองซิงค์อีกครั้ง หากอุปกรณ์ Fitbit Charge 3 ยังคงไม่สามารถซิงค์ได้ให้นำอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดออกจากบัญชีของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากอุปกรณ์ Fitbit ยังคงไม่ซิงค์ก็ถึงเวลารีเซ็ต Fitbit Charge 3 ของคุณ มันจะนำกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่าจากโรงงานและหากปัญหานี้เกิดจากเฟิร์มแวร์หรือปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตจะแก้ไขได้ หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วให้รับอุปกรณ์มือถือของคุณและลองซิงค์ตัวติดตามอีกครั้ง  

หากการปรับแต่งเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนการติดต่อของ Fitbit หรือไปที่ชุมชน Fitbit เพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม นอกจากนี้คุณยังสามารถนำอุปกรณ์ Fitbit Charge 3 กลับไปที่ร้านค้าที่คุณซื้อได้หากอุปกรณ์ดังกล่าวยังอยู่ภายใต้การรับประกันการคืนสินค้าและดูว่าคุณจะสามารถรับเงินคืนหรือรับสินค้าทดแทนได้หรือไม่

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหาง่ายๆนี้สามารถช่วยคุณแก้ไข Fitbit Charge 3 ของคุณที่ลดการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับอีเมลทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter