วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 5 ที่ไม่ได้ชาร์จและปัญหาเกี่ยวกับพลังงานอื่น ๆ

การอัปเดต #Marshmallow ล่าสุดสำหรับ Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) ดูเหมือนจะไม่เพียงแค่ # เฟิร์มแวร์และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงปัญหาการชาร์จและพลังงานด้วย ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือปัญหาการชาร์จช้าและไม่ชาร์จตามด้วยปัญหาการระบายน้ำอย่างรวดเร็ว

Galaxy-Note-5- ปัญหาการชาร์จพลังงาน

ฉันได้แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพลังงานหลายประการในโพสต์นี้ดังนั้นหากคุณติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องให้เรียกดูปัญหาที่ฉันอ้างถึงเนื่องจากฉันอาจมีของคุณรวมอยู่ด้วย ฉันยังให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหากคุณพบปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่ง

สำหรับผู้ที่มีข้อกังวลอื่น ๆ โปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราและค้นหาปัญหาที่คล้ายกันหรือเกี่ยวข้องกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เรามีให้ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปสำหรับผู้ที่คิดว่าพวกเขาปิดกั้นโทรศัพท์หลังจากอัปเดตเป็น Marshmallow ให้ลองอ่านวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ที่ผู้อ่านของเราแบ่งปันเพราะสามารถช่วยคุณได้:

ในหน้าเว็บของคุณการอัปเดต Android Marshmallow เป็นก้อนอิฐ Galaxy Note 5 ปัญหาอื่น ๆคุณอธิบายปัญหา # 3 ฉันประสบปัญหานี้และพบวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้: อนุญาตให้ GearVR ทำการติดตั้งให้เสร็จและดำเนินการรีสตาร์ท จากนั้นอนุญาตให้ติดตั้ง Occulus - แต่อย่าตั้งค่าบัญชี

จากนั้นไปข้างหน้าและปิด / ถอนการติดตั้งให้มากที่สุด (Gear VR ติดตั้งประมาณ 5 ถึง 8 และ Occulus ติดตั้ง lime 3) ตามที่โทรศัพท์ของคุณอนุญาต ล้างแคชและข้อมูลสำหรับคนอื่น ๆ

จากนั้นรีบูต

โทรศัพท์ของฉันประสบปัญหาตามที่อธิบายไว้โดยที่ฉันไม่สามารถชาร์จได้เลยและแทบจะไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นใด ๆ ได้เลยเพราะมันจะบอกว่ากำลังชาร์จอยู่และทำครึ่งวงกลมสีน้ำเงินบนหน้าจอจากพอร์ตการชาร์จเกือบจะไม่หยุด .. จากนั้นหลังจากแก้ปัญหาข้างต้นประมาณเดือนที่แล้วก็ไม่มีปัญหาอีกเลย! - ร็อบ

ปัญหาการชาร์จและพลังงาน Galaxy Note 5

ถาม :“ โทรศัพท์เสียชีวิตและฉันก็เสียบเข้ากับที่ชาร์จตามปกติ วันเดียวกันนั้นมีการอัปเดตระบบ เปอร์เซ็นต์ของโทรศัพท์จะอยู่ที่ 0% และจะไม่ผ่านโลโก้ Samsung ก่อนที่จะวนซ้ำ ฉันได้ลองกดปุ่มทั้งหมดค้างไว้ แต่ปุ่มเดียวที่ได้รับการตอบสนองคือการลดระดับเสียงปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมพร้อมกันในขณะที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ แต่การกดปุ่มลงเพื่อรีเซ็ตไม่ทำงานและฉันกลัวที่จะโดน สำหรับระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองเนื่องจากระบุว่าอาจทำให้เกิดปัญหากับโทรศัพท์

ตอบ : เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องชาร์จโทรศัพท์อีกครั้งเพราะหากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะไม่สามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ได้ ตามคำอธิบายของคุณนี่คือสิ่งที่คุณจะทำ:

  1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
  2. ในขณะที่ปิดเครื่องให้เสียบปลั๊กทิ้งไว้อย่างนั้นอย่างน้อย 20 นาที
  3. พยายามเปิดโทรศัพท์โดยใช้วิธีการปกติ
  4. หากไม่ตอบสนองให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 ถึง 20 วินาที
  5. อุปกรณ์อาจรีบูตได้สำเร็จ แต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำการชาร์จต่อ

ปัญหาการชาร์จนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดในเฟิร์มแวร์หรือระบบใหม่เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้ ดังนั้นหากยังคงเกิดขึ้นฉันขอแนะนำให้คุณลองล้างพาร์ติชันแคชเพื่อลบแคชของระบบ:

  1. ปิด Galaxy Note 5 ของคุณ
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ 'รีบูตระบบเดี๋ยวนี้' จะถูกไฮไลต์
  8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ถาม :“ ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์เมื่อประมาณต้นเดือนธันวาคม 2015 ฉันกำลังใช้ (การชาร์จแบบเร็วแบบปรับได้) ที่ชาร์จแบบสายดั้งเดิมของ Note 5 และใช้ได้ดีในเวลาไม่กี่เดือนซึ่งจะบ่งบอกว่าโทรศัพท์ของฉันใช้ (การชาร์จแบบเร็ว) เมื่อฉัน ชาร์จโทรศัพท์ของฉัน แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีปัญหาที่ไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่บอกว่ากำลังชาร์จโดยใช้ (สายชาร์จ) นอกจากนี้ยังใช้เวลาในการชาร์จโทรศัพท์ของฉันจากกรอบเวลาปกติของการชาร์จ

ตอบ : อย่างน้อยค่าโทรศัพท์ของคุณปัญหานี้จึงควรเล็กน้อย อ่านระหว่างบรรทัดฉันเชื่อว่าคุณต้องการให้โทรศัพท์ของคุณชาร์จเร็วอีกครั้งเหมือนเมื่อก่อนใช่ไหม? มีหลายปัจจัยที่อาจขัดขวางโทรศัพท์เช่น Note 5 จากการชาร์จเร็วและที่พบบ่อยที่สุดมีดังนี้:

  • มีแอปทำงานอยู่เบื้องหลังมากเกินไปและทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วเกินกว่าที่โทรศัพท์จะชาร์จได้
  • อุปกรณ์ร้อนขึ้นเมื่อเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จ ตามข้อควรระวังเบื้องต้น Note 5 ได้รับการตั้งโปรแกรมไม่ให้ชาร์จเร็วเมื่อเครื่องร้อนขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไปเนื่องจากกระบวนการชาร์จทำให้อุปกรณ์ร้อนขึ้นในระดับหนึ่ง
  • หน้าจอเปิดอยู่เมื่อชาร์จ

จากสิ่งเหล่านี้ฉันคิดว่าคุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาและทำให้อุปกรณ์ชาร์จเร็วอีกครั้ง:

  1. ปิดโทรศัพท์และเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จ ตรวจสอบว่ากำลังชาร์จเร็วหรือเป็นจังหวะปกติ
  2. หากไม่ชาร์จเร็วแม้ว่าจะใช้ที่ชาร์จและสายเคเบิลของ OEM แล้วก็ตามคุณควรไปพบช่างเทคนิคทันทีเพื่อทำการตรวจสอบ

ทำไมคุณควรไปพบช่างทันที? เนื่องจากอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เราสามารถทำได้มากเท่านั้น การซื้อที่ชาร์จใหม่ไม่สามารถทำได้ในตอนนี้เนื่องจากเราไม่ทราบแน่ชัดว่าเป็นปัญหาหรือไม่ นอกจากนี้เราไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ออกและใช้แบตเตอรี่อื่นเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ของคุณชาร์จเร็วในขณะที่ปิดอยู่ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. บูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดและเสียบปลั๊กเพื่อดูว่าชาร์จเร็วหรือไม่ จะให้ข้อมูลเชิงลึกว่าแอพของบุคคลที่สามหรือแอพที่ดาวน์โหลดมาทำให้เกิดปัญหา การบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดจะปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวดังนั้นหากปัญหาเกิดจากแอพเหล่านั้น Note 5 ของคุณควรชาร์จอย่างรวดเร็วในขณะที่อยู่ในสถานะนั้น
  2. หากการชาร์จโทรศัพท์อย่างรวดเร็วในขณะที่ปิดอยู่ แต่ชาร์จช้าเมื่อเปิดเครื่องแสดงว่าถึงเวลาที่คุณทำการรีเซ็ตหลักเพื่อให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น แต่โปรดสำรองข้อมูลทั้งหมดก่อนดำเนินการ

วิธีบูต Note 5 ในเซฟโหมด

  1. ปิด Galaxy S6 ของคุณ
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

วิธีการรีเซ็ตต้นแบบในหมายเหตุ 5

  1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณ
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
  3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "โลโก้เปิดเครื่อง" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
  4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ถาม :“ โทรศัพท์อยู่บนแท่นชาร์จเมื่อข้ามคืน เมื่อฉันตื่นขึ้นมาโทรศัพท์จะแสดงเฉพาะหน้าจอ“ Samsung Galaxy Note 5 ที่ขับเคลื่อนโดย Android” มันจะแสดงสิ่งนี้เมื่อฉันกดปุ่มใดปุ่มหนึ่งบนโทรศัพท์เท่านั้น ฉันพยายามทำการรีเซ็ตต้นแบบตามคำแนะนำบนไซต์นี้ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันไม่สามารถปิดมันได้และมันจะบูตไม่เสร็จ สิ่งเดียวที่จะทำคือแสดงหน้าจอ“ Samsung Galaxy Note 5 ที่ขับเคลื่อนโดย Android”

ตอบ : ฉันคิดว่านี่เป็นเพียงปัญหาความผิดพลาดของระบบทั่วไปที่เกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ สำหรับสมาร์ทโฟนที่มีประสิทธิภาพเช่น Note 5 โชคดีที่แก้ไขได้ง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 ถึง 20 วินาที โทรศัพท์ควรรีบูตหลังจากนั้น

ถาม :“ สวัสดี! ด้วยเหตุผลบางอย่างที่ไม่ทราบสาเหตุ Note 5 ของฉันจะไม่เปิด ... เมื่อฉันเปิดขึ้นมาจากนั้นก็ปิดทันที ฉันได้ลองลบแคชเริ่มต้นในเซฟโหมดทั้งหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่มีอะไร มีคนบอกฉันว่ามันอาจจะเป็นแบตเตอรี่ แต่มันก็ไม่ได้เป็นปัญหากับแบตเตอรี่สำหรับฉัน โปรดช่วยฉันด้วย! ขอขอบคุณ!

ตอบ : หากโทรศัพท์ไม่ได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวใด ๆ และหากปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนอาจเป็นเพียงปุ่มเปิด / ปิดค้างอยู่ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จ แต่จะปิดลงหลังจากนั้นไม่กี่วินาที

  1. ลองกดปุ่มเปิด / ปิดหลาย ๆ ครั้งเพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่
  2. หากคุณใช้เคสหรือฝาครอบของบุคคลที่สามให้พยายามลบออกเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเป็นปัญหาของอุปกรณ์เสริม
  3. หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณไปหาช่างเทคนิคและทำการตรวจสอบ

ถาม :“ โทรศัพท์ของฉันชาร์จไม่ถูกต้อง ฉันมีที่ชาร์จแบบเร็วและสายไฟของฉันเชื่อมต่อกับผนังและจะชาร์จไม่เต็มและจะไม่เก็บประจุ ฉันได้พยายามแก้ไขปัญหานี้แล้ว แต่ไม่พบสิ่งใดที่จะช่วยได้

ตอบ : ฉันเข้าใจว่าคุณได้พยายามแก้ไขปัญหาของคุณแล้ว แต่จากคำอธิบายของคุณดูเหมือนว่านี่เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับแอพหรือเฟิร์มแวร์ ลองทำสิ่งเหล่านี้หากคุณยังไม่ได้ทำ ...

  1. บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและดูว่าชาร์จอย่างถูกต้องในสถานะนั้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นแอปของบุคคลที่สามของคุณอาจเกี่ยวข้องกับปัญหา
  2. ลองปิดโทรศัพท์ของคุณและดูว่าชาร์จได้ดีหรือไม่เมื่อส่วนประกอบทั้งหมดปิดลง หากชาร์จถูกต้องเมื่อปิดแสดงว่าคุณมีเฟิร์มแวร์และแอพของคุณเป็นผู้ต้องสงสัย

การรีเซ็ตต้นแบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้

ถาม :“ คืนหนึ่งฉันชาร์จโทรศัพท์และในวันรุ่งขึ้นก็ไม่ชาร์จดังนั้นฉันจึงเอามันเข้าไปในทีม geek และพวกเขาก็ซ่อมมัน แต่หลังจากนั้นในคืนนั้นมันจะไม่ชาร์จอีกและฉันคิดว่ามันเกี่ยวข้องกับ อัปเดต marshmallow เพราะใช้ได้ดีจนกระทั่งฉันอัปเดตช้า

ตอบ : อาจเป็นเพราะการอัปเดตหรืออาจเป็นปัญหากับที่ชาร์จ เมื่อคุณตรวจสอบแล้วเทคโนโลยีใช้เครื่องชาร์จที่คุณใช้อยู่หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นก็อาจเป็นเพียงเฟิร์มแวร์ ในกรณีนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณต้องทำก่อนคือการลบแคชของระบบและหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ถาม :“ สวัสดีโทรศัพท์ของฉันได้ทำการอัปเดตและตอนนี้มันจะรีสตาร์ททุกๆ 5 วินาทีมันก็ไม่หยุด ฉันรีบูตเครื่องและยังคงทำสิ่งเดิมอยู่หรือไม่ ฉันไม่สามารถบันทึกข้อมูลหรือไฟล์ใด ๆ ได้เพราะเปิดและปิดอยู่ตลอดเวลา? โปรดช่วยด้วยเนื่องจากฉันมีข้อมูลสำคัญมากมาย?

โปรดกลับมาหาฉันโดยเร็ว ขอบคุณAna

A : เฮ้อะน่า เช่นเดียวกับปัญหาข้างต้นอาจเป็นเพราะปุ่มเปิด / ปิดค้างอยู่ ลองกดหลาย ๆ ครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่ถ้าไม่คุณต้องไปพบช่างเทคนิคจริงๆ

ถาม :“ ตอนที่ฉันซื้อเครื่องนี้เมื่อ 3 สัปดาห์ที่แล้วเมื่อเครื่องเปิดเครื่องโลโก้ samsung start up จะปรากฏเป็นสีพร้อมเสียงเพลงซึ่งเป็นสีประกายตามปกติและวงแหวนรูปไข่และอื่น ๆ คุณลักษณะนี้ไม่มีอยู่ในขณะนี้ มีเพียง Samsung สีขาวที่ไม่มีวงแหวนสีรูปไข่หรือสีหรือดนตรีหรือเสียงมีเพียง Samsung สีขาวที่มาพร้อมกับรองเท้าสีขาว นอกจากนี้แถบสถานะการปัดลงยังเป็นสีขาวพร้อมไอคอนสีน้ำเงินซึ่งในตอนแรกเป็นสีเขียว ควรนำไปที่ศูนย์บริการซัมซุงหรือไม่? ฉันพยายามรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แต่คุณสมบัติสีเริ่มต้นนี้ไม่ได้รับการคืนค่า

ตอบ : ฉันรู้ว่าเมื่อใช้ Note 3 คุณต้องกด * # 8800 # และโลโก้เริ่มต้นระบบจะถูกเรียกคืน ฉันไม่แน่ใจว่ารหัสสำหรับ Note 5 คืออะไรฉันคิดว่าคุณควรโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Samsung และขอรหัสหรือพวกเขาอาจรู้วิธีอื่นในการกู้คืนโลโก้เริ่มต้นเริ่มต้น

ถาม :“ ฉันเพิ่งได้โทรศัพท์เป็นของขวัญ Samsung Galaxy Note 5 และแบตเตอรีของฉันหมดเร็วมากและถ้าฉันประหยัดพลังงานการโทร Whatsapp ของฉันก็จะไม่ทำงานอีกต่อไป ฉันสามารถโทรจาก Skype ได้ไหม อีกอย่างคือฉันไม่สามารถเล่นบันทึกเสียง Whatsapp บนโทรศัพท์ของฉันได้ ฉันได้ยินพวกเขาใน Whatsapp เท่านั้น ถ้าฉันลองฟังโดยไม่เปิด Whatsapp มันจะไม่เล่น คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม

ตอบ : เมื่อต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วคุณควรประมาณว่าโทรศัพท์ของคุณใช้พลังงานแบตเตอรี่หมดเร็วเพียงใดเพื่อให้เราเปรียบเทียบกับเวลาในการคายประจุปกติ นอกจากนี้ความเร็วยังขึ้นอยู่กับนิสัยการใช้โทรศัพท์แอปที่คุณใช้ระดับความสว่างที่คุณตั้งค่าหน้าจอเป็นต้นเราไม่สามารถสรุปได้เพราะในตอนแรกเราไม่รู้ว่าโทรศัพท์ของคุณตั้งค่าอย่างไรและ ประการที่สองเราอ้างอิงการแก้ไขปัญหาทั้งหมดของเราจากข้อมูลที่เราได้รับจากผู้อ่าน ในกรณีนี้เราไม่สามารถให้วิธีแก้ไขปัญหาการระบายน้ำแก่คุณได้เว้นแต่คุณจะติดต่อเราอีกครั้งและให้ข้อมูลเพิ่มเติมกับเรา

เกี่ยวกับบันทึกเสียง Whatsapp ของคุณถ้าฉันจำไม่ผิดมันอยู่ในรูปแบบ. m4a ซึ่งแอปเพลงใน Play Store สามารถอ่านได้รวมถึงแอปที่มีอยู่แล้วในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามหากแอพเพลงไม่รู้จักให้ดาวน์โหลดแอพตัวแปลงและแปลงเป็นรูปแบบไฟล์. mp3 หากคุณคิดว่าขั้นตอนนี้ยุ่งยากในส่วนของคุณให้ใช้ Whatsapp ในการเล่นบันทึกเสียง ท้ายที่สุดนั่นคือวิธีที่ควรจะเป็น

และใช่คุณสามารถโทรหาใครก็ได้ผ่าน Skype หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และเสถียร

ถาม :“ โทรศัพท์ของฉันรีสตาร์ททุก ๆ 2 นาทีซึ่งฉันแน่ใจว่าเป็นเพราะไวรัสจากอินเทอร์เน็ตป๊อปอัป ฯลฯ ดังนั้นเพื่อนของฉันจึงรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันและข้อมูลทั้งหมดก็ถูกลบ ตอนนี้หน้าจอเพิ่งแสดง 'SAMSUNG GALAXY NOTE 5 ... powered by android' เริ่มต้นนั่นคือหน้าจอเริ่มต้นที่โทรศัพท์แสดงเมื่อเปิดเครื่องและไม่เคลื่อนผ่านหน้าจอนั้น เป็นเวลา 24 ชั่วโมงแล้ว ฉันควรรอมากกว่านี้หรือส่งซ่อม?

ตอบ : สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อทำให้โทรศัพท์ของคุณอีกครั้งคือการล้างพาร์ทิชันแคช ทำตามคำแนะนำในปัญหาแรกด้านบน

ถาม :“ ในช่วงห้าวันที่ผ่านมาแบตเตอรี่ของฉันหมดเร็วมาก ฉันไม่สามารถทำได้ตลอดทั้งวันโดยไม่ต้องชาร์จใหม่ ฉันมักจะชาร์จมันตอนกลางคืนและฉันพยายามปิดแอพไว้เมื่อไม่ได้ใช้งาน วันนี้ต่ำกว่า 9% ก่อนเวลา 01:30 น. และฉันถอดปลั๊กออก 05:30 เช้านี้ โทรศัพท์ของฉันมีอายุประมาณหนึ่งปี

ตอบ : การระบุสาเหตุของปัญหาทำได้ยากกว่าการแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง สิ่งที่คุณต้องทำคือสังเกตโทรศัพท์ของคุณและนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

  1. บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
  2. ใช้โทรศัพท์ต่อไปในขณะที่แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราว หากปล่อยเร็วแสดงว่าต้องเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์
  3. สำหรับปัญหาเฟิร์มแวร์คุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตต้นแบบ
  4. หากทุกอย่างล้มเหลวคุณต้องให้ช่างตรวจสอบ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับอีเมลทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงแค่กดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter