4 ปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi / อินเทอร์เน็ตของ Samsung Galaxy S4

ปัญหา galaxy-s4-wifi

ท่ามกลางปัญหามากมายและคำบ่นที่เราได้รับผ่านที่อยู่ในกระเป๋าไปรษณีย์ของเรา ([email protected]) เป็นปัญหาการเชื่อมต่อโดยเฉพาะ WiFi และ Samsung Galaxy S4 เป็นอุปกรณ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในรายการของเรา โดยพื้นฐานแล้วโพสต์นี้จะกล่าวถึงปัญหา WiFi ที่พบบ่อยที่สุดสี่ประการที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราในสัปดาห์นี้

นี่คืออีเมลที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราที่อธิบายปัญหาของพวกเขา:

“ ฉันไม่รู้ว่าจะวางสิ่งนี้อย่างไร แต่ดูเหมือนว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉันไม่เสถียร ฉันมีเราเตอร์ที่บ้านและตั้งค่า WiFi แล้ว ฉันเชื่อว่าปัญหานี้เริ่มต้นเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อนและฉันก็ยุ่งเกินกว่าจะพูดถึงเรื่องนี้จนถึงวันนี้ ฉันรู้ว่ามันไม่เสถียรเพราะฉันสามารถเรียกดูได้ในขณะเดียวจากนั้นฉันจะไม่สามารถใช้งานได้ในภายหลัง โทรศัพท์ของฉันซึ่งเป็น Galaxy S4 ไม่ทำงานแบบนี้เมื่อฉันเชื่อมต่อกับฮอตสปอต WiFi อื่น ๆ (เช่น Starbucks และที่ทำงาน) ไม่รู้จะทำยังไงฉันจึงต้องการความช่วยเหลือจากคุณ” - Marianne

โปรดอดทนกับฉันด้วยที่ฉันเป็นคนโง่เมื่อต้องใช้เทคโนโลยี แต่ฉันเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน ปัญหาของฉันเกี่ยวกับสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S4 ของฉัน บ่อยครั้งที่มันตัดการเชื่อมต่อจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของฉันและเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติโดยที่ฉันไม่ได้เริ่มต้น คุณจะป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นได้อย่างไร มันทำให้ฉันโกรธทุกครั้งเพราะการเชื่อมต่อของฉันจะถูกตัดขาดและฉันต้องรอสองสามถึงหลายนาทีเพื่อให้การเชื่อมต่อกลับมา มีหลายครั้งที่ต้องรีบูทโทรศัพท์เพื่อที่จะท่องอินเทอร์เน็ตได้ มันน่ารำคาญมาก ” - โจอี้

เฮ้พวกคุณเป็นยังไงบ้าง? นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันส่งอีเมลถึงคุณ อันแรกคือปีที่แล้วและคุณแก้ไขปัญหาของฉันได้ดีมากจนมันไม่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของฉันอีกเลย เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นว่ามีหลายครั้งที่โทรศัพท์ของฉันไม่สามารถหรือปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของตัวเองที่บ้าน ตอนแรกมันเป็นช่วง ๆ ฉันสามารถเชื่อมต่อได้ในครั้งต่อไปที่ฉันทำไม่ได้ แต่ฉันปล่อยให้มันผ่านไปโดยคิดว่ามันเป็นเพียงความผิดพลาดทางเทคโนโลยีบางอย่างในโทรศัพท์ของฉัน ฉันเคยคิดแบบนั้นจนถึงเมื่อวานและวันนี้เมื่อฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้อีกต่อไป ไม่ว่าฉันจะทำอะไรก็ตามโทรศัพท์ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของฉัน กรุณาช่วย." - กระโจม

เฮ้ก่อนอื่นฉันอยากให้คุณรู้ว่าฉันชอบแอพ drippler และ GalaxyS2.com เป็นหนึ่งในไซต์โปรดของฉันโดยเฉพาะที่คุณเผยแพร่เรื่องราวในเวลาที่เหมาะสม เนื่องจากพวกคุณให้คำแนะนำแก่ผู้อ่านของคุณฟรีฉันจึงมีปัญหาเล็กน้อย โทรศัพท์ของฉัน Galaxy S4 ไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ซึ่งเป็นเครือข่ายของฉันเอง อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถท่องเว็บได้แม้ว่าฉันจะเชื่อมต่อได้ดีก็ตาม อาจฟังดูน่าขันที่ฉันเชื่อมต่อ แต่ฉันไม่ได้จริงๆ คำแนะนำใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างแน่นอน ขอบคุณและติดตามผลงานที่ดีต่อไปครับ” - เครื่องหมาย

วิธีการแก้ไข

ปัญหาที่ผู้อ่านของเรากล่าวถึงข้างต้นเป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก แต่ไม่ซับซ้อนเท่าที่ปรากฏ หากการเชื่อมต่อ WiFi ไม่เสถียรโทรศัพท์จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและเมื่ออุปกรณ์ตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติจากการเชื่อมต่อปัจจุบันเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นก็มีบางอย่างที่ต้องยอมแพ้ปัญหาอีกสองอย่างอาจเป็นปัญหากับเครือข่ายเองหรือ อุปกรณ์ที่ถ่ายทอดสัญญาณ เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

  1. จากหน้าแรกหน้าจอแตะเมนูที่สำคัญ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. เลื่อนและแตะWi-Fi
  4. กดเครือข่ายที่คุณกำลังเชื่อมต่อค้างไว้
  5. แตะลืมเครือข่าย
  6. แตะปุ่มเมนูอีกครั้ง
  7. เลือกขั้นสูง
  8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าPasspointถูกตั้งค่าเป็นปิดเพื่อไม่ให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยอัตโนมัติที่ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์เพิ่มเติมผ่านเว็บเบราว์เซอร์
  9. เปิดสวิตช์เครือข่ายอัตโนมัติเป็นปิดโดยยกเลิกการเลือกช่อง

ในกรณีที่ปัญหาของคุณคือคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณหรือคุณสามารถทำได้ แต่คุณไม่สามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

  1. ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณออกอากาศในคลื่นความถี่ที่ชัดเจน หมายความว่ามีการรบกวนน้อยที่สุดในพื้นที่ หากคุณมีโทรศัพท์บ้านหรือไมโครเวฟที่บ้านให้ลองใช้ความถี่ 5Ghz เพื่อการออกอากาศที่ชัดเจนยิ่งขึ้น
  2. เมื่อทดสอบสัญญาณเราเตอร์ของคุณให้ทำการทดสอบให้ใกล้กับเราเตอร์ของคุณมากที่สุดโดยหลีกเลี่ยงกำแพงหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่อาจกีดขวางสายตาหรือรบกวนการเชื่อมต่อที่ดีระหว่างเราเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ
  3. หากเราเตอร์ของคุณอยู่ไกลจากโทรศัพท์ของคุณมากให้ลองใช้ 2.5Ghz แทน 5Ghz เนื่องจากมีช่วงกว้างกว่ารุ่นหลัง
  4. หากทุกอย่างล้มเหลวโปรดติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์หรือฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือ

ผู้อ่านคนหนึ่งของเราส่งเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นให้เรา

เคล็ดลับสองสามข้อที่คุณพลาด

1. คุณมี ROM ที่กำหนดเองหรือไม่? มีปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi ในบางชุดของโมเด็มและ ROM ที่กำหนดเอง อ่านฟอรัมบน xda-developer สำหรับ ROM ของคุณเพื่อดูว่าโมเด็มใดที่แนะนำสำหรับ ROM ของคุณ

2. ไปที่ Wi-Fi ในการตั้งค่าจากนั้นเมนูแล้วเลือกขั้นสูง คุณจะพบตัวเลือกสำหรับการเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติหากการเชื่อมต่อไม่น่าเชื่อถือ (คำที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชัน) ฉันพบว่าสิ่งนี้เป็นการเตะที่รุนแรงเกินไปและตีความว่าคุณกำลังเดินอยู่นอกระยะ (เช่นที่คุณทำที่บ้านหรือที่ทำงานเมื่อคุณออกจากบ้าน) ว่าเป็นการเชื่อมต่อที่ไม่น่าเชื่อถือ ในบางกรณีสามารถปิดการตั้งค่าการเชื่อมต่ออัตโนมัติสำหรับเครือข่ายได้ การปิดสิ่งนี้สามารถช่วยได้

3. มองหาสัญญาณรบกวน Wi-Fi ของฉันไม่สม่ำเสมอทุกครั้งที่ไมโครเวฟทำงาน อุปกรณ์อื่น ๆ อาจทำให้เกิดสัญญาณรบกวนได้เช่นกันแม้กระทั่ง Wi-Fi ในบริเวณใกล้เคียง ลองใช้เครื่องมือเช่น Wifi Analyzer เพื่อดูว่าเครือข่ายใดอยู่ใกล้คุณคุณจะเห็นแบนด์หรือช่องต่างๆในแต่ละเครือข่าย ตรวจสอบการกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณเพื่อดูวิธีเปลี่ยนเป็นช่องเปิด

สิ่งเหล่านี้อาจช่วยได้”

- เอิร์ลโบราห์

แจ้งปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้เราทราบ

วิธีแก้ปัญหาที่เราให้ไว้ที่นี่เป็นไปตามรายงานและคำให้การจากเจ้าของที่พบปัญหาเหล่านี้ ฉันยังถามเพื่อนนักพัฒนา XDA เกี่ยวกับปัญหาบางอย่าง ตอนนี้หากคุณมีปัญหาหรือคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับสมาร์ทโฟนของคุณที่คุณต้องการคำตอบอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]

เราไม่รับประกันว่าจะตอบกลับอีเมลทั้งหมดเนื่องจากเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับต่อวัน แต่โปรดมั่นใจได้ว่าข้อความอีเมลของคุณจะถูกอ่านโดยฉัน แต่ฉันขอให้คุณระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อที่ฉันจะได้ค้นหาข้อมูลอ้างอิงและเปรียบเทียบปัญหาของคุณกับรายงานจากเจ้าของคนอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย หากปัญหาของคุณเป็นเรื่องธรรมดาเหมือน ๆ กับปัญหาอื่น ๆ อาจมีทางแก้ไขอยู่แล้วและฉันจะชี้ให้คุณทราบอย่างแน่นอน ภาพหน้าจอมักจะช่วยแนบถ้าคุณทำได้